Vérifier les adresses email pendant l'import de contacts
Lancez la vérification des emails à la dernière étape de l'import de contacts et suivez son avancement dans les actions en masse.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures
Importer une liste puis lancer une vérification séparée, c'est deux opérations pour un seul objectif : savoir si vos adresses sont exploitables. Vous pouvez désormais demander la vérification des emails directement à la dernière étape de l'import de contacts, puis suivre son avancement dans les actions en masse.
🟢 Important : La vérification aide à repérer les adresses invalides. Elle ne garantit pas qu'un email arrivera en boîte de réception, et elle ne remplace pas le consentement de vos contacts.
Ce que la vérification apporte à votre import
- Des listes plus propres : les adresses problématiques sont repérées dès l'entrée dans votre compte.
- Moins de rebonds : vous limitez les envois vers des adresses invalides, qui peuvent nuire à votre réputation d'expéditeur.
- Une seule opération : import et vérification se lancent dans le même parcours.
Exemple : un formateur qui récupère 3 000 adresses d'un ancien outil peut contrôler sa liste dès l'import, avant de préparer sa première campagne.
Une adresse peut avoir un format correct et correspondre pourtant à une boîte inactive ou inexistante. La vérification va donc plus loin que le simple contrôle de mise en forme du fichier CSV. Pour le tarif et le fonctionnement du service, consultez Activer et utiliser la vérification des emails de vos contacts.
Activer la vérification pendant l'import
- Ouvrez Contacts puis Importer.
- Chargez votre fichier CSV et choisissez l'option d'import voulue, par exemple créer de nouveaux contacts ou mettre à jour des contacts existants.
- À l'étape de correspondance des champs, vérifiez chaque colonne et assurez-vous que la colonne des adresses est bien associée au champ Email.
- À la dernière étape, relisez vos réglages et cochez la case de vérification des emails.
- Validez les éventuelles confirmations demandées, puis lancez l'import.
Pour préparer votre fichier, consultez Comment importer des contacts dans CrocoClick.
Suivre l'avancement
Ouvrez Contacts puis Actions groupées (page Actions en masse), puis repérez l'action liée à votre import.
Selon le type d'action, cette page permet aussi de filtrer par statut, type, utilisateur ou date, d'afficher les statistiques avec Afficher les statistiques et de télécharger les journaux d'erreurs d'import.
⚠️ Remarque : Le statut Terminé indique seulement que le traitement est fini. Il ne signifie pas que toutes les adresses ont passé la vérification. Les résultats propres à la vérification peuvent aussi se présenter différemment des statistiques d'import habituelles.
Questions fréquentes
Les contacts dont l'adresse est invalide sont-ils retirés automatiquement ?
Les contacts dont l'adresse est invalide sont-ils retirés automatiquement ?
Ne partez pas de ce principe. Aucune suppression ou exclusion automatique n'est confirmée à ce jour : contrôlez vos contacts après le traitement.
Puis-je télécharger un rapport des adresses valides et invalides ?
Puis-je télécharger un rapport des adresses valides et invalides ?
Les actions en masse proposent des statistiques et des journaux d'erreurs pour les opérations compatibles. L'existence d'un rapport dédié à cette vérification n'est pas confirmée.
Est-ce la même chose que la vérification avant envoi ?
Est-ce la même chose que la vérification avant envoi ?
Non. Ici, la vérification part de l'import de contacts. La vérification avant envoi et l'action d'automatisation dédiée sont d'autres points d'entrée.
L'option fonctionne-t-elle pour un import combiné de contacts et d'opportunités ?
L'option fonctionne-t-elle pour un import combiné de contacts et d'opportunités ?
L'option est confirmée pour l'import de contacts uniquement. Sa disponibilité pour un import combiné n'est pas établie.
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