[GUIDE] Tout savoir sur l'IA dans CrocoClick
Cartographie complète de l'IA dans CrocoClick : quelle brique pour quel besoin, dans quel ordre les adopter et comment la facturation fonctionne.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 2 heures
CrocoClick embarque aujourd'hui une dizaine de briques d'intelligence artificielle, réparties un peu partout dans la plateforme : dans vos conversations, dans vos automatisations, dans le constructeur de page, dans votre planificateur social, dans vos appels téléphoniques. C'est une force, mais quand on démarre, c'est aussi la question la plus fréquente que nous recevons : par où commencer, et quelle brique fait quoi exactement ?
Ce guide est la porte d'entrée. Il cartographie toute l'offre IA de CrocoClick, explique quel besoin chaque brique résout, dans quel ordre les adopter sans vous éparpiller, et comment la facturation fonctionne. Chaque section renvoie vers l'article détaillé correspondant pour la mise en place pas à pas.
🟢 Important : vous n'avez pas besoin de tout activer. La plupart des utilisateurs tirent 80 % de la valeur de deux ou trois briques bien configurées. Ce guide vous aide justement à choisir lesquelles.
Les deux familles d'IA dans CrocoClick
Toutes les briques IA de CrocoClick se rangent dans l'une de ces deux familles. Comprendre la distinction vous évite 90 % des erreurs de configuration.
Les assistants IA : vous êtes aux commandes
Vous leur donnez une instruction, ils produisent un résultat, vous validez. Ils ne font rien tant que vous ne leur demandez rien. Aucune préparation nécessaire : vous pouvez les utiliser dans les cinq minutes qui suivent la lecture de cet article.
Les agents IA : ils agissent à votre place
Ils travaillent en arrière-plan, réagissent à des événements réels (un message entrant, un appel, un nouvel avis) et répondent sans que vous soyez devant votre écran. En échange de cette autonomie, ils demandent une phase d'entraînement et de test avant d'être lâchés en production.
La cartographie complète de l'IA dans CrocoClick
Voici l'ensemble des briques disponibles, ce qu'elles font, et où elles vivent dans la plateforme.
Les assistants IA en détail
CrocoAsk, votre assistant intégré
CrocoAsk est le point de départ que nous recommandons à tout le monde. Ce n'est pas un simple chatbot qui répond à des questions : il agit réellement dans votre compte. Vous lui demandez de créer un contact, de résumer une conversation, de générer une image, de construire une formation, et il le fait.
Commencez par l'introduction à CrocoAsk, puis explorez ce qui le rend vraiment puissant :
La mémoire de CrocoAsk, pour qu'il retienne votre contexte d'une conversation à l'autre et arrête de vous faire répéter
Les tâches planifiées, pour faire tourner un prompt automatiquement chaque jour ou chaque semaine
Le skill Résumé de contact, pour comprendre l'historique d'un prospect en une seconde avant de l'appeler
Les artifacts et diagrammes Mermaid, pour visualiser un process ou un parcours client
Le serveur MCP, pour transformer vos conversations en actions concrètes
💡 ASTUCE : si vous ne devez tester qu'une seule brique IA aujourd'hui, testez CrocoAsk. C'est celle qui vous fera gagner du temps dès la première utilisation, sans aucun paramétrage préalable.
CrocoVibe, pour créer ce que les autres outils ne couvrent pas
CrocoVibe génère des sites, des pages et de véritables petites applications à partir d'une description. C'est l'outil à sortir quand votre besoin sort du cadre : un calculateur de devis, un simulateur, un mini outil interne, une page avec une logique particulière.
Connecter vos formulaires et calendriers, pour que les leads générés atterrissent bien dans votre CRM
L'éditeur de code, si vous voulez reprendre la main manuellement
Funnels & Websites AI, pour vos tunnels classiques
Là où CrocoVibe part d'une page blanche et code, Funnels & Websites AI travaille dans le constructeur de tunnels habituel. Vous décrivez votre offre, il génère la structure, les textes et le design, et vous gardez tous vos réglages, vos statistiques et votre suivi de conversion.
Une fois vos pages générées, le panneau Demander à l'IA vous permet de les retoucher section par section en langage naturel.
⚠️ Remarque : CrocoVibe et Funnels & Websites AI ne se remplacent pas. Pour un tunnel de vente, une page de capture ou un site vitrine classique, restez sur Funnels & Websites AI : vous conservez l'écosystème complet de CrocoClick. Passez sur CrocoVibe uniquement quand le besoin est vraiment hors cadre.
Workflow AI, pour construire vos automatisations en parlant
Workflow AI est probablement la brique la plus sous-estimée de la plateforme. Vous décrivez le scénario que vous voulez ("quand quelqu'un remplit mon formulaire de contact, envoie un SMS de confirmation, crée une opportunité et prévient-moi par email"), et l'IA construit l'automatisation à votre place. Elle peut aussi analyser et corriger une automatisation existante.
C'est le raccourci idéal si les automatisations vous intimident : vous partez d'une base fonctionnelle plutôt que d'une page vide. Si vous découvrez la partie automatisations, jetez aussi un œil à l'introduction à l'onglet Automatisation.
Content AI, pour vos textes et vos visuels
Content AI vit à l'intérieur des outils que vous utilisez déjà : planificateur social, constructeur d'email, constructeur de page, blog. Vous n'ouvrez pas un outil séparé, vous cliquez sur un bouton là où vous êtes en train de travailler.
Pensez à créer votre voix de marque avant de l'utiliser intensivement : c'est ce qui fait la différence entre du contenu générique et du contenu qui vous ressemble.
Les agents IA en détail
Les agents demandent un peu de travail en amont. Cette préparation n'est pas une corvée : c'est exactement ce qui détermine la qualité de leurs réponses.
CrocoBot AI, votre répondeur de messagerie 24/7
CrocoBot AI prend en charge vos messages entrants sur SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, email et chat live. Il répond aux questions fréquentes, qualifie les prospects et prend des rendez-vous, sans que vous soyez connecté.
Le parcours de mise en place, dans l'ordre :
Alimenter sa base de connaissances, la matière première de ses réponses
Écrire de meilleurs prompts, l'étape qui fait le plus de différence sur la qualité perçue
Définir ses objectifs, pour qu'il sache où il doit emmener la conversation
Le déclencher via vos automatisations, pour les usages avancés
⚠️ Remarque : testez toujours votre bot en mode suggestion avant de le passer en pilote automatique. Vous validez ses réponses une par une pendant quelques jours, vous corrigez ce qui coince, et vous l'autonomisez une fois que vous êtes tranquille.
Voice AI, votre réceptionniste au téléphone
Voice AI décroche vos appels entrants, tient une vraie conversation vocale, qualifie l'appelant et place le rendez-vous dans votre agenda. Il peut aussi passer des appels sortants.
C'est la brique la plus spectaculaire pour un prestataire de services ou un artisan qui perd des appels pendant qu'il travaille. C'est aussi celle qui demande le plus de tests avant mise en production : au téléphone, une hésitation s'entend.
Avis IA, pour votre réputation en ligne
Avis IA répond automatiquement à vos avis Google et Facebook, en respectant votre ton, aussi bien sur les cinq étoiles que sur les avis difficiles. Répondre à tous ses avis a un vrai effet sur votre référencement local et sur la confiance des prospects, mais personne ne tient le rythme à la main sur la durée.
Pour la mise en place détaillée, référez-vous à l'article Répondre automatiquement à vos avis grâce à l'IA.
Croco Agents, la suite
Croco Agents pousse la logique des agents un cran plus loin : des agents autonomes à qui vous confiez une mission et une boîte à outils, et qui décident seuls des étapes à enchaîner. Cette brique arrive prochainement et fera l'objet d'une tarification dédiée à son lancement.
L'IA au milieu de vos automatisations
C'est la partie que les utilisateurs découvrent en dernier, et souvent celle qui débloque le plus de choses. Vos automatisations disposent d'une catégorie d'actions IA entière : vous pouvez faire raisonner un modèle au milieu d'un scénario, puis utiliser sa réponse dans les étapes suivantes.
Quelques exemples concrets : détecter l'intention d'un message entrant pour l'orienter vers la bonne branche, extraire un budget et une échéance depuis un formulaire libre, résumer une conversation avant de la transmettre à un commercial, traduire automatiquement une réponse dans la langue du contact.
Comment utiliser les actions IA dans vos automatisations, avec les variables personnalisées pour en décupler la puissance
L'action IA Agent, à qui vous confiez une mission plutôt qu'une consigne rigide
Code with AI, pour générer du code sur mesure au milieu d'un scénario
Répondre automatiquement aux commentaires Instagram et Facebook
Créer un prompt IA efficace, à lire avant toutes les autres pages de cette liste
💡 ASTUCE : la qualité de vos résultats dépend à 80 % de la qualité de vos prompts, quelle que soit la brique utilisée. Une heure passée à soigner vos instructions vous fera économiser des semaines de réglages.
Dans quel ordre adopter l'IA
La pire stratégie consiste à tout activer le même week-end. Voici l'ordre que nous conseillons, du gain immédiat au projet de fond.
Palier 1 : gagner du temps tout de suite (jour 1)
Ouvrez CrocoAsk et utilisez-le comme assistant du quotidien. Aucune configuration, aucun risque. Créez votre voix de marque dans la foulée, elle servira à toutes les autres briques.
Palier 2 : produire plus vite (semaine 1)
Activez Content AI dans vos outils de contenu et essayez Funnels & Websites AI sur votre prochaine page. Vous restez dans une logique où vous validez chaque production.
Palier 3 : automatiser sans surveiller (semaine 2 à 4)
Construisez votre premier CrocoBot AI, entraînez-le, testez-le en mode suggestion, puis autonomisez-le. Activez Avis IA en parallèle : c'est le meilleur rapport effort sur résultat de toute la liste. Utilisez Workflow AI pour bâtir les automatisations qui vont autour.
Palier 4 : les chantiers avancés (au-delà)
Voice AI sur vos appels entrants, les actions IA au cœur de vos scénarios, CrocoVibe pour vos outils sur mesure. À ce stade, vous savez ce que l'IA fait bien et ce qu'elle fait mal dans votre activité, et vous pouvez arbitrer vous-même.
Comment l'IA de CrocoClick est facturée
Bonne nouvelle avant tout : plusieurs briques IA sont totalement gratuites et illimitées, notamment Funnel IA, Workflow AI et Email IA. Elles restent soumises à une politique d'usage raisonnable, qui se réinitialise sous 24 heures si vous atteignez une limite quotidienne.
Pour le reste, CrocoClick propose trois niveaux d'accès.
Comprendre les tokens
Sur le paiement à l'usage, la plupart des briques sont facturées en tokens. Un token est une petite unité de texte : il y a les tokens en entrée (ce que vous envoyez au modèle, votre message, l'historique, la base de connaissances) et les tokens en sortie (ce que le modèle génère).
C'est pour cette raison que deux conversations apparemment similaires ne coûtent pas le même prix : plus l'historique est long et plus la base de connaissances est volumineuse, plus il y a de tokens en entrée à chaque échange.
Certaines briques échappent à cette logique et sont facturées à l'unité, ce qui est nettement plus lisible : par avis traité pour Avis IA, par image ou par tranche de mots pour Content AI, à la minute pour Voice AI.
⚠️ Remarque : les frais du système téléphonique s'appliquent toujours à vos appels, y compris quand vous utilisez Voice AI sur un forfait illimité. Le coût de l'IA et le coût de la téléphonie sont deux lignes distinctes.
Le détail complet, brique par brique, avec les tarifs exacts et des exemples de calcul, se trouve dans Comprendre la tarification de l'IA dans CrocoClick. Pour la vision d'ensemble de vos coûts CrocoClick, consultez Tout savoir sur la tarification CrocoClick.
Suivre votre consommation
Rendez-vous dans Paramètres > Facturation > Portefeuille et transactions, puis filtrez sur l'IA. Vous y voyez votre consommation par activité et le détail de chaque transaction.
💡 ASTUCE : prenez l'habitude de regarder cet écran une fois par semaine pendant votre premier mois d'utilisation. Vous saurez très vite quelles briques pèsent réellement, et si un forfait IA devient plus intéressant que le paiement à l'usage dans votre cas.
Connecter une IA externe à CrocoClick
L'IA de CrocoClick n'est pas un système fermé. Vous pouvez brancher un modèle ou un assistant tiers sur votre compte via notre serveur MCP, et lui donner accès à vos données pour travailler dessus depuis l'extérieur. Voir Comment connecter CrocoClick à Claude (MCP).
Côté automatisations, vous disposez également d'actions qui appellent directement des modèles externes, ce qui vous laisse le choix du fournisseur quand vous avez une préférence technique.
Questions fréquentes
Besoin d'un coup de main ?
Ouvrez le chat de support depuis votre compte CrocoClick. Nous pouvons vous accompagner sur la configuration d'une brique, vous aider à choisir celle qui répond à votre besoin, ou débloquer un agent qui ne se comporte pas comme prévu.