Transformez vos conversations en actions dans CrocoAsk (Serveur MCP)

Pilotez CrocoClick en langage naturel : CrocoAsk et le serveur MCP créent, mettent à jour et suppriment vos données dans le chat.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a 5 jours

CrocoAsk ne se contente plus de répondre à vos questions : il agit. Créer un contact, replanifier un rendez-vous, mettre à jour des opportunités en masse : vous formulez la demande dans le chat, et le serveur MCP (Master Control Panel) de CrocoClick exécute l'action immédiatement. Plus besoin de naviguer dans les menus ni de jongler entre les onglets. Vous donnez une instruction en langage naturel, le travail est fait.

Pourquoi utiliser CrocoAsk avec le serveur MCP

Transformer le chat en moteur d'action change la façon dont votre équipe travaille au quotidien. Des parcours de plusieurs clics se résument désormais à une seule phrase.

  • Actions sans clic : tapez "Ajoute Jane Smith au pipeline NY Leads", c'est fait.

  • Boucle donnée puis action : demandez une information, puis agissez dessus dans le même fil de discussion (par exemple : "Tague-les comme Chaud").

  • Couverture complète : tout ce que l'API MCP prend en charge (contacts, paiements, automatisations) fonctionne maintenant dans le chat.

  • Sécurité selon le rôle : les autorisations correspondent à votre rôle utilisateur, personne ne peut dépasser son niveau d'accès.

  • Journal et annulation : chaque action est enregistrée dans le flux d'activité, et les commandes destructrices demandent une confirmation.

Comment ça fonctionne

Quand vous envoyez une instruction, CrocoAsk suit cinq étapes :

  1. Analyse de l'intention : l'IA identifie le verbe (créer, mettre à jour, supprimer) et l'objet (contact, facture).

  2. Génération de la requête : elle traduit vos mots en champs MCP (par exemple firstName, pipelineId).

  3. Vérification des autorisations : le système confirme que vous avez le droit d'exécuter cette action.

  4. Confirmation (actions destructrices uniquement) : pour une suppression ou une modification en masse, CrocoAsk affiche un résumé et demande "Confirmer ?".

  5. Exécution et réponse : le MCP lance la requête, le résultat (succès ou détail de l'erreur) s'affiche directement dans le fil et est consigné dans le journal d'audit.

Syntaxe des commandes et exemples

Vous parlez à CrocoAsk comme à un collègue. Voici les principaux types d'actions et la façon de les formuler :

Type d'action

Exemple en langage naturel

Appel MCP en coulisse

Créer

"Crée un contact nommé John Doe avec le téléphone 555-1234 dans le Compte A."

createContact()

Mettre à jour

"Change l'étape de pipeline de l'Opportunité n°456 vers Gagné."

updateOpportunity()

Consulter

"Montre-moi les rendez-vous réservés pour demain."

listAppointments()

Supprimer

"Supprime le code promo SUMMER25."

deleteCoupon() (confirmation requise)

En masse

"Tague tous les contacts du webinaire de la semaine dernière comme Webinaire-2025."

itère updateContact()

💡 ASTUCE : Terminez votre instruction par "et montre-moi le résultat" pour recevoir un extrait JSON et valider rapidement ce qui a été fait.

Sécurité et autorisations

Le serveur MCP applique exactement les mêmes règles que l'interface, sans porte dérobée.

  • Respect des rôles : vos droits dans le chat reflètent vos permissions dans l'interface, aucun accès caché.

  • Demandes de confirmation : tout changement irréversible déclenche une étape humaine "Oui / Non".

  • Journaux d'audit : retrouvez chaque action initiée par l'IA dans Paramètres puis Journaux d'audit puis Chat IA.

  • Consommation de crédits : chaque commande MCP réussie coûte 1 crédit IA. Les aperçus et les commandes refusées sont gratuits.

🟢 Important : les commandes destructrices (suppression, modification en masse) demandent toujours une confirmation explicite avant de s'exécuter.

Rien d'irréversible ne part sans votre accord.

Et désormais, nous affichons également un label pour indiquer “l’importance” de l'action qui va s’executer

Recettes de prompts efficaces

Quelques modèles d'instructions pour aller vite :

  1. Commande à action unique : "Crée une facture de 299 euros pour le contact john@demo.com échéant dans 30 jours."

  2. Donnée puis action en deux temps : "Liste les opportunités perdues cette semaine, puis déplace-les vers l'étape Réengager."

  3. Logique conditionnelle : "Pour les contacts tagués Fin d'essai, si la dernière connexion remonte à plus de 14 jours, déplace-les vers le pipeline Risque de désabonnement."

Questions fréquentes

Pour bien démarrer

  1. Ouvrez CrocoAsk dans n'importe quel compte et tapez "Crée un contact de test nommé Demo Bot".

  2. Consultez les journaux d'audit pour voir la requête JSON.

  3. Essayez une commande en masse sans risque ("Tague les 5 derniers contacts comme Test") et observez la gestion de la limite de débit.

  4. Vérifiez vos contrôles IA pour vous assurer que les commandes destructrices correspondent à votre politique de sécurité.