Créer plusieurs formules payantes pour une communauté

Les formules d'une communauté peuvent associer un prix et des droits différents. Vérifiez la disponibilité de cette fonction et le prestataire de paiement avant de modifier une communauté déjà vendue.

Créer une formule

1. Ouvrez le groupe, puis Paramètres → Abonnements (Subscriptions) → Ajouter une formule.
2. Sélectionnez les canaux privés, cours et événements inclus. Relisez attentivement un choix d'accès complet.
3. Renseignez le nom, la description et les bénéfices affichés.
4. Choisissez la devise, la fréquence proposée et le montant. Configurez l'essai gratuit seulement si vous souhaitez réellement l'accorder.
5. Prévisualisez la formule, enregistrez et contrôlez son état actif.

Contrôler les droits et les changements

Comparez deux comptes membres de test sur des formules différentes. Vérifiez la facturation, les contenus visibles et l'accès à une ressource non incluse.

Un membre peut disposer d'un parcours de changement de formule dans Gérer mon abonnement. Contrôlez la confirmation du nouvel abonnement, la date d'effet et les droits obtenus ; n'annoncez pas de prorata ou de remboursement automatique sans l'avoir constaté.

Passer une communauté en accès gratuit

Le réglage Make this community free suspend les formules payantes dans le parcours documenté. Vérifiez séparément le traitement des abonnements déjà existants et des droits avant de l'activer. Désactiver une formule ou rendre le groupe gratuit ne doit pas être utilisé comme raccourci supposé pour annuler chaque facturation.

Avant publication, testez aussi un échec de paiement et une résiliation. Conservez le détail des inclusions annoncé aux membres pour rapprocher leurs droits après toute modification.

Les montants et inclusions de ces formules sont ceux que vous choisissez pour vos membres ; ils ne constituent pas les tarifs de votre abonnement CrocoClick. La documentation actuelle maintient l’ancien abonnement tant que la nouvelle souscription n’est pas confirmée. Vérifiez le récapitulatif avant chaque changement.