La gamification permet de transformer la participation dans vos groupes en une expérience engageante et stimulante. Grâce à un système de points et de niveaux, vos membres sont récompensés pour leur implication. Voici comment fonctionne ce système dans les communautés CrocoClick.
1. Paramétrer la gamification
Les niveaux de gamification sont prédéfinis et vont du niveau 1 au niveau 9.
En tant qu’administrateur d’un groupe, vous pouvez personnaliser les noms des niveaux :
Allez dans Paramètres > Gamification & Récompenses > Gamification
Cliquez sur le nom du niveau à modifier
Modifiez le nom
Cliquez sur Enregistrer
2. Fonctionnement des points et niveaux
Les membres gagnent des points lorsqu’un autre utilisateur aime leurs publications, commentaires ou réponses.
➡️ 1 like = 1 point pour l’auteur du contenu.
Seuils de points par niveau
Niveau 1 : 0 point
Niveau 2 : 5 points
Niveau 3 : 20 points
Niveau 4 : 65 points
Niveau 5 : 155 points
Niveau 6 : 515 points
Niveau 7 : 2015 points
Niveau 8 : 8015 points
Niveau 9 : 33015 points
Ce qui change après avoir atteint un niveau
Le badge du profil du membre affiche son niveau actuel
Une barre de progression circulaire montre l’avancement vers le niveau suivant
Les niveaux sont propres à chaque groupe : un membre au niveau 3 dans un groupe commencera au niveau 1 dans un autre
3. Classement (Leaderboard)
Les membres peuvent consulter le classement du groupe pour voir leur position par rapport aux autres participants.
Ils peuvent y découvrir :
Les niveaux personnalisés
Les cours ou contenus débloqués à certains niveaux
Les meilleurs contributeurs des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et au total
4. Récompenses
Les administrateurs peuvent ajouter des récompenses hors ligne (ex: bons cadeaux, accès spécial…).
🎁 Maximum 3 récompenses peuvent être ajoutées.
Ajouter une récompense
Allez dans Paramètres > Gamification & Récompenses > Récompenses
Saisissez votre texte de récompense (ex : “Gagnez un bon de 50€ au niveau 5”)
🔔 Les récompenses apparaîtront ensuite dans la barre latérale gauche, sous l’onglet Classement.
💡 ASTUCE : pour le moment, les récompenses ne sont pas automatiquement liées à un niveau. Elles doivent être gérées manuellement par l’administrateur.
Cependant, vous pouvez configurer des automatisations spécifiques pour gérer ces récompenses.
5. Automatisations
Vous pouvez automatiser certaines actions liées à la gamification pour fluidifier la gestion de votre communauté et récompenser plus intelligemment vos membres actifs.
a) Déclencheur : Changement de niveau
Créez un workflow avec le déclencheur “User Group Gamification Level Changed” pour exécuter des actions dès qu’un membre atteint un nouveau niveau.
👉 Par exemple : envoyer un email personnalisé de félicitations, déclencher une séquence, ou attribuer un bonus.
Étapes :
Allez dans l’onglet Automatisation
Choisissez le déclencheur “User Group Gamification Level Changed”
Filtrez par groupe et niveau si besoin
Ajoutez les actions souhaitées
b) Action : Attribuer des points
Vous pouvez également attribuer automatiquement des points à un membre lorsqu’il effectue une action précise.
👉 Exemple : donner 100 points quand un membre complète une formation.
Étapes :
Dans Automatisations, sélectionnez l’action “Grant community group leaderboard points”
Choisissez le nombre de points à attribuer
Sélectionnez le groupe concerné
⚠️ Important : l’utilisateur doit faire partie du groupe ciblé. Sinon, le workflow échouera.
Grâce à ces automatisations, vous rendez votre système de gamification intelligent, fluide et scalable, sans intervention manuelle à chaque étape.
💡ASTUCE : Pour plus d'infos, consultez l'article "Automatisations liées à la gamification"
Conclusion
Avec ce système de gamification, vous créez une dynamique d’émulation positive et continuez à motiver vos membres à s’investir dans votre communauté ✨