Ce guide vous explique comment déclencher des automatisations en lien avec les niveaux de gamification dans les groupes de communauté. Il vous montre comment attribuer des points ou réagir à un changement de niveau dans le classement (leaderboard). Il vous aide aussi à éviter les erreurs lorsque l’utilisateur n’est pas membre du bon groupe.
1. Déclencheur : Niveau du classement modifié
Objectif : Lancer une action automatique lorsqu’un utilisateur atteint un nouveau niveau dans le classement d’un groupe de communauté.
Comment faire ?
Allez dans Automatisations > Flux de travail
Créez ou modifiez un flux de travail
Choisissez le déclencheur "Community Group Member Leaderboard Level Changed"
Configurez les filtres :
Choisissez le groupe concerné
Définissez les niveaux à prendre en compte (ex : passage du niveau 1 à 2) (optionnel)
Exemples d’usage :
Envoyer un email de félicitations quand un membre atteint un nouveau niveau
Débloquer un bonus ou une récompense
2. Action : Attribuer des points à un membre
Objectif : Récompenser automatiquement un membre en lui attribuant des points de gamification lorsqu’il réalise une action spécifique.
Comment faire ?
Dans le flux de travail, ajoutez une action
Choisissez "Grant Community Group Leaderboard Points"
Paramétrez :
Le nombre de points à attribuer
Le groupe concerné (via un menu déroulant)
💡 ASTUCE : si la personne n’est pas membre du groupe sélectionné, l’automatisation échouera.
✅ Exemples d’usage :
Ajouter des points lorsqu’un membre commente un post, participe à un live, ou complète un module
Motiver les membres à s’impliquer dans la communauté pour monter dans le classement
Conclusion
Grâce à ces automatisations, vous pouvez renforcer l’engagement dans vos communautés en liant des récompenses concrètes aux actions de vos membres. Combinez les bons déclencheurs et actions pour créer une expérience interactive, ludique et motivante.