Programmer l'envoi de vos campagnes email par lots (batch)
Diffusez vos campagnes email par vagues régulières grâce à l'envoi par lots : maîtrisez le rythme, protégez votre délivrabilité et lissez la charge.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 3 heures
Envoyer 20 000 emails d'un seul coup, c'est le meilleur moyen de saturer vos pages, d'alourdir vos serveurs et de déclencher les limitations des fournisseurs de messagerie. L'envoi par lots (aussi appelé batch ou mode drip) règle ça : vos emails partent par vagues régulières, à un rythme que vous maîtrisez. Ce guide vous montre comment le configurer dans le constructeur d'email.
Qu'est-ce que l'envoi par lots ?
L'envoi par lots répartit la diffusion de votre campagne sur des intervalles définis. Plutôt que de tout envoyer à votre audience en même temps, vous décidez de la quantité par lot, de la fréquence et des jours actifs, pour une diffusion progressive et prévisible.
Pourquoi l'utiliser
Maîtrise du trafic : les envois échelonnés évitent les pics soudains de visiteurs sur vos sites et tunnels.
Charge serveur lissée : vous réduisez la tension sur votre infrastructure d'envoi en étalant la diffusion.
Meilleure délivrabilité : un rythme régulier limite le risque de throttling (ralentissement) côté Gmail, Yahoo ou Outlook.
Timing flexible : vous choisissez la quantité par lot, la fréquence de répétition, les jours et les plages horaires.
💡 ASTUCE : Si vos emails reviennent avec des messages « trop de messages, trop vite », l'envoi par lots est la première solution à mettre en place. Voir notre guide sur la résolution du throttling et des limites d'envoi.
Avant de commencer
Avoir créé un modèle d'email prêt à être envoyé.
Avoir vérifié votre domaine d'envoi (enregistrements SPF, DKIM et DMARC).
Configurer une campagne par lots
Étape 1 : Créez votre campagne email
Rendez-vous dans Marketing → Email → Campagnes.
Cliquez sur Nouvelle campagne, ou modifiez une campagne existante.
Étape 2 : Concevez l'email
Construisez votre email ou partez d'un modèle.
Ajoutez votre contenu, vos images et vos liens.
Utilisez Aperçu et Email de test pour vérifier le rendu sur ordinateur et mobile.
Étape 3 : Choisissez l'envoi par lots
Cliquez sur Envoyer ou Planifier, puis dans les options d'envoi, sélectionnez Envoi par lots. Renseignez ensuite :
Date et heure de début de la campagne.
Quantité par lot. Attention : il s'agit du nombre d'emails envoyés par lot, pas du nombre de lots. Exemple : 10 000 destinataires avec une quantité de 1 000 = 10 lots de 1 000 emails.
Répéter après : un nombre associé à une fréquence (jours, heures, minutes).
Jours actifs : décochez les jours de la semaine où vous ne voulez pas envoyer.
Plage horaire : une heure de début et une heure de fin.
Expéditeur : nom (optionnel), domaine d'envoi, adresse email.
Objet et texte d'aperçu (optionnel).
Destinataires : dans le champ À, choisissez une ou plusieurs adresses, ou des listes intelligentes.
🟢 Important : Le système contrôle votre plage horaire.
Si l'heure de fin est antérieure à l'heure de début, un message « L'heure de fin ne peut pas précéder l'heure de début » s'affiche, et les boutons Envoyer et Planifier restent désactivés jusqu'à correction.
Vérifiez bien la date, l'heure et le fuseau horaire avant de planifier.
⚠️ Remarque : Le champ « Répéter après » ne propose plus les secondes. Si un ancien brouillon utilisait un intervalle en secondes, choisissez désormais 1 minute ou plus.
Modifier ou reprogrammer après coup
Une campagne par lots reste ajustable : vous pouvez la reprogrammer jusqu'à 1 heure avant l'envoi. Si la diffusion est prévue à 11h, la reprogrammation est possible jusqu'à 10h. Rendez-vous dans Marketing → Email, onglet des campagnes, puis utilisez l'option Reprogrammer la campagne dans le menu d'actions.
Questions fréquentes
💡 ASTUCE : Pour étaler vos envois directement depuis vos automatisations, l'action Drip joue le même rôle par vagues : utile quand l'envoi fait partie d'un scénario plus large.