Choisissez le jeton depuis le sélecteur de l’éditeur où vous allez l’utiliser. Ce catalogue de base est non exhaustif. Les syntaxes montrées ci-dessous sont documentées ; elles ne sont disponibles et renseignées que dans un contexte pris en charge. Les autres familles restent des repères pour trouver les variables dans leur éditeur, sans syntaxe supposée. Un rendez-vous, une commande ou un document doit fournir les données correspondantes.

Les valeurs personnalisées du compte, les champs personnalisés d’une fiche et les variables d’un événement ne sont pas interchangeables. Voir le guide des variables et de leur portée.

Les variables dynamiques sont des outils puissants dans CrocoClick, facilitant la gestion des tâches répétitives et la personnalisation de vos e-mails, SMS, tunnels de vente, sites web, et bien plus encore !

Les listes de jetons couvrent ici les principaux champs Contact, Utilisateur, Rendez-vous, Campagne, Message, Compte, Date/heure et Facture. Pour les autres familles, utilisez les indications de contexte ci-dessous et le sélecteur propre au module. Une traduction du libellé ne permet pas de reconstruire la clé technique.

Catégorie : Contact

Ajoutez des informations relatives à vos contacts dans vos communications pour personnaliser vos messages et renforcer vos relations professionnelles.

• Nom complet - {{contact.name}}

• Prénom - {{contact.first_name}}

• Nom de famille - {{contact.last_name}}

• E-mail - {{contact.email}}

• Téléphone - {{contact.phone}}

• Adresse complète - {{contact.full_address}}

• Ville - {{contact.city}}

• Date de naissance - {{contact.date_of_birth}}

• Source du contact - {{contact.source}}

Catégorie : Utilisateur

Ces variables désignent l’utilisateur assigné ou l’expéditeur fourni par le contexte de l’activité. Ne supposez pas qu’elles représentent toujours l’administrateur connecté ou le propriétaire de l’opportunité. Pour le responsable d’un rendez-vous, utilisez les champs Utilisateur du rendez-vous proposés par le sélecteur.

• Nom complet - {{user.name}}

• Prénom - {{user.first_name}}

• E-mail - {{user.email}}

• Numéro de téléphone - {{user.phone}}

• Signature personnalisée - {{user.email_signature}}

• Lien vers le calendrier - {{user.calendar_link}}

Catégorie : Rendez-vous

Ajoutez des détails relatifs aux rendez-vous pour offrir une expérience fluide à vos clients.

• Date et heure de début - {{appointment.start_time}}

• Lien d’annulation - {{appointment.cancellation_link}}

• Lien de reprogrammation - {{appointment.reschedule_link}}

• Lieu de la réunion - {{appointment.meeting_location}}

Catégorie : Campagne

Ajoutez des données liées à vos campagnes pour des messages pertinents et adaptés.

• Date et heure de l’événement - {{campaign.event_date_time}}

• Date de l’événement - {{campaign.event_date}}

• Heure de l’événement - {{campaign.event_time}}

Catégorie : Message

Ajoutez directement le contenu d'un message dans vos e-mails et SMS pour un suivi efficace.

• Corps du message - {{message.body}}

Catégorie : Compte

Centralisez et intégrez les informations clés de votre compte dans vos communications.

• Nom - {{location.name}}

• Adresse complète - {{location.full_address}}

• Ligne d’adresse 1 - {{location.address}}

• Ville - {{location.city}}

• État - {{location.state}}

• Pays - {{location.country}}

• Code postal - {{location.postal_code}}

• E-mail - {{location.email}}

• Téléphone - {{location.phone}}

• Site internet - {{location.website}}

• Logo du compte - {{location.logo_url}}

Catégorie : Actuellement

Ces jetons fournissent des composantes de date ou d’heure au moment où le contenu est généré. Ils ne constituent pas une horloge qui se met à jour en continu sur une page. Contrôlez le fuseau, la langue de communication et le rendu du module utilisé.

• Seconde - {{right_now.second}}

• Minute - {{right_now.minute}}

• Composante heure sur 24 h - {{right_now.hour}}

• Composante heure sur 12 h - {{right_now.hour_ampm}}

• AM/PM - {{right_now.ampm}}

• Jour du mois - {{right_now.day}}

• Jour de la semaine - {{right_now.day_of_week}}

• Mois - {{right_now.month}}

• Nom du mois - {{right_now.month_name}}

• Mois en anglais, lorsque proposé - {{right_now.month_english}}

• Année - {{right_now.year}}

• Date (mois/jour/année) - {{right_now.middle_endian_date}}

• Date (jour/mois/année) - {{right_now.little_endian_date}}

Catégorie : Courriels

Ajoutez des éléments utiles dans vos e-mails pour améliorer l’expérience client.

Insérez le lien natif de désinscription et, si proposé, le lien de consultation dans le navigateur avec les outils de l’éditeur email. Ce catalogue ne fournit pas de clé reconstruite pour ces liens. Conservez les mécanismes natifs requis, dont le pied de page et les en-têtes applicables ; un lien ordinaire vers une page ne désabonne pas à lui seul le destinataire.

Catégorie : Cours et accès aux formations

Gérez les informations liées à la formation et aux adhésions.

Les champs suivants sont documentés pour les messages relatifs au contenu de cours, lorsque ce contexte existe :

• Titre de la catégorie : {{courses.categoryTitle}}

• Titre du produit/cours : {{courses.productTitle}}

• Titre de la leçon : {{courses.postTitle}}

Ces champs de titre ne sont pas des liens d’authentification. Pour une connexion au portail ou au cours, utilisez le lien proposé dans la notification et le parcours de connexion actuels. Ils ne garantissent ni l’accès au contenu ni une progression d’élève.

Catégorie : Shopify

Ajoutez des informations relatives aux commandes Shopify pour un suivi et une gestion efficaces.

Les données d’une commande importée exigent le contexte Shopify et la prise en charge effective des données par l’intégration. Utilisez le sélecteur de l’action ou de la notification de commande ; ne supposez pas une identité de clés avec les commandes de la boutique native.

Catégorie : Affiliate Manager

Ajoutez des informations relatives à vos affiliés pour une gestion simplifiée.

Ouvrez la notification ou l’action Affiliate Manager correspondant à l’événement. Choisissez les champs d’affilié, de campagne, de commission et de portail réellement proposés ; le contact du workflow et l’affilié ne sont pas automatiquement le même objet.

Catégorie : Commande

Ajoutez des informations relatives aux commandes pour une gestion claire et efficace.

Utilisez l’action ou la notification attachée à la commande concernée. Insérez les champs de cette commande depuis le sélecteur, sans supposer qu’une réservation, une facture ou un simple contact fournit un objet de commande.

Catégorie : Facture

Ajoutez des détails de facturation dans vos communications pour plus de transparence et d’efficacité.

• Numéro de facture - {{invoice.number}}

• Montant total - {{invoice.total_amount}}

• Lien de la facture - {{invoice.url}}

Catégorie : Estimation

Ajoutez des informations relatives à vos devis pour une gestion efficace.

Dans le contexte du devis, choisissez les champs de nom, numéro, dates, montants et URL disponibles. Une facture et un devis sont des objets distincts ; ne remplacez pas leur préfixe ou leur casse manuellement.

Catégorie : Documents et Contrats

Ajoutez des informations sur vos documents et contrats pour une gestion centralisée.

Dans la notification ou l’action Documents et Contrats, choisissez les données du document courant. Un lien de signature ou d’accès doit provenir du mécanisme prévu pour son destinataire, pas d’une URL reconstituée ou partagée entre plusieurs personnes.

Catégorie : Receipt

Gérez les informations des reçus pour vos transactions.

Un reçu dépend de la transaction et de la notification correspondantes. Insérez ses données depuis ce contexte ; ne supposez pas qu’un numéro ou un total de facture constitue le même champ de reçu.

Catégorie : Commerce Électronique

Ajoutez des informations spécifiques au commerce électronique.

Choisissez les liens et données fournis par l’éditeur de boutique ou l’événement concerné. Un lien de panier, de catalogue et de paiement n’a pas nécessairement le même contexte ; ne fabriquez pas une clé à partir de sa traduction.

Catégorie : Paiement

Ajoutez des informations liées aux paiements et abonnements.

Utilisez le déclencheur de paiement, d’abonnement ou de remboursement et les champs qu’il expose réellement. Distinguez montant, devise, état et transaction visée ; un événement de paiement ne fournit pas automatiquement tous les objets d’abonnement ou de remboursement.

Catégorie : Lien de Paiement

Ajoutez des informations liées aux liens de paiement pour simplifier vos transactions.

Insérez le lien généré ou proposé par le module de paiement concerné. Une URL personnalisée globale n’est pas un lien de paiement créé pour un destinataire et ne fournit pas par elle-même un montant ou un état de transaction.

Catégorie : Portail Client : Communauté

Ajoutez des informations pour gérer vos communautés.

Utilisez les variables de la notification communautaire exacte : publication, commentaire, groupe, canal ou événement selon le cas. Un auteur de publication et un destinataire sont des personnes distinctes ; n’assimilez pas leurs noms ou permissions.

Ces familles regroupent plusieurs types de variables de fusion, pas uniquement des valeurs personnalisées globales. L’absence d’un jeton dans cette liste n’établit pas son inexistence : sélectionnez-le dans l’éditeur approprié plutôt que d’inventer une syntaxe.

Tester une variable avant un envoi réel

1. Insérez le jeton depuis l’éditeur, sans le reconstituer manuellement à partir d’une traduction.

2. Choisissez un contact de test et l’objet ou l’événement attendu.

3. Vérifiez le rendu obtenu, y compris si la donnée est vide.

4. Pour un accès à une formation ou au portail, utilisez le lien et le parcours d’authentification proposés par la version actuelle du produit.

Ne promettez pas l’envoi d’un ancien mot de passe généré à partir d’une variable héritée. Le guide d’accès aux formations décrit le parcours à utiliser.

Portée des familles de variables

Un aperçu sans objet de test peut afficher du vide alors que l’envoi contextualisé fonctionne, ou l’inverse. Testez le message réellement déclenché avec un compte de démonstration.

Syntaxe, valeurs vides et format

Respectez la casse et les caractères du jeton inséré. Une valeur personnalisée globale se réutilise au niveau du compte ; une donnée de contact, de document ou d’événement change avec son objet. Le nom de l’heure, son composant sur 24 h et une date complète ne sont pas des alias : ne substituez pas un préfixe ou un suffixe pour inventer un format. Le nom du mois peut dépendre de la langue de communication ; ne déduisez pas le rendu de la langue de l’interface.

Dans l’éditeur email qui propose une valeur de repli, cliquez sur l’étiquette de la variable pour configurer ce repli. Cette fonction ne prouve pas qu’une même syntaxe de valeur par défaut fonctionne dans les SMS, pages ou autres actions. Sinon, prévoyez un contenu ou une branche compatible avec une donnée manquante. Un aperçu ne démontre pas le contexte d’un envoi réel.