Programmer une campagne email par lots

L’envoi par lots répartit une campagne dans le temps. Vous choisissez le nombre de destinataires par lot et la fréquence. Cette programmation aide à maîtriser la cadence, mais ne contourne pas les limites du compte, les restrictions du fournisseur ou les règles de délivrabilité.

Préparer la campagne

Vérifiez le contenu, le domaine d’envoi, l’adresse From, les liens et la désinscription. Contrôlez l’audience et sa catégorie de préférence. Faites un test de rendu sur ordinateur et mobile avant de programmer une liste réelle.

Configurer Batch Schedule

1. Ouvrez Marketing > Emails > Campagnes et créez ou modifiez la campagne.
2. Cliquez sur Envoyer ou programmer.
3. Choisissez Batch Schedule / Envoi par lots.
4. Renseignez la date et l’heure de départ.
5. Définissez Batch Quantity : il s’agit du nombre d’emails par lot, pas du nombre total de lots.
6. Choisissez l’intervalle Repeat after en minutes, heures ou jours. Utilisez les unités proposées par votre interface. Le guide actuel précise que les secondes ne sont plus proposées dans Repeat after : pour un ancien intervalle en secondes, sélectionnez une minute ou davantage et contrôlez le résumé.
7. Définissez les jours autorisés et les horaires de début et fin.
8. Contrôlez expéditeur, objet, destinataires, fuseau horaire et résumé, puis programmez.

L’heure de fin doit être cohérente avec l’heure de début. Si un contrôle bloque la programmation, corrigez le champ indiqué ; ne changez pas arbitrairement le fuseau pour faire disparaître l’alerte.

Exemple de calcul

Pour 2 000 destinataires éligibles et une quantité de 200, il faut au moins dix lots. Un intervalle de dix minutes espace leurs départs, sous réserve des plages autorisées et des limites du service. Ce calcul décrit votre programmation, pas un débit garanti de livraison aux boîtes destinataires.

Si les plages ne permettent pas de traiter toute l’audience le jour prévu, les envois doivent s’étendre selon le calendrier configuré. Vérifiez le résumé et les prochains départs plutôt que de supposer que la campagne se termine le même jour.

Modifier une programmation

Les possibilités de reprogrammation dépendent du statut et du temps restant avant le départ. Le parcours documenté demande de modifier au moins une heure avant l’exécution. Vérifiez que la nouvelle date est effectivement enregistrée.

Une mise à jour du contenu d’une campagne en cours ne garantit pas la modification des messages déjà placés dans la file d’exécution. Avant une correction importante, inspectez l’état des lots et les contrôles de pause ou d’annulation disponibles pour éviter de mêler deux versions.

Surveiller les premiers lots

Contrôlez livraisons, rejets et délais sur les premiers groupes. En cas de throttling ou de rebonds élevés, réduisez la pression et identifiez la cause avant d’élargir le volume. Des lots espacés ne rendent pas acceptable une liste sans consentement ni une adresse invalide.

Pour une relance aux non-ouvreurs d’une campagne envoyée par lots, utilisez le parcours de renvoi lorsqu’il est proposé. La prise en charge de la campagne d’origine ne garantit pas que la relance sera elle-même répartie en lots.