Acheter un numéro de téléphone adapté à votre usage

Un numéro acheté dans CrocoClick peut servir aux appels, aux SMS ou aux deux, selon ses capacités et les règles de la destination. La présence d’un numéro dans les résultats de recherche ne garantit pas qu’il convient à tous vos destinataires ou qu’il recevra leurs réponses.

Coût et périmètre avant achat

Le numéro comporte une location récurrente, généralement mensuelle, distincte des appels, SMS et options. Lisez le prix, la devise, la période et les éventuels frais affichés avant de confirmer. Des conditions propres à votre offre ou un réglage du compte peuvent prévaloir. Un exemple de communication en Amérique du Nord n’établit ni le prix de location du numéro ni une route vers la France.

Définir le besoin avant l’achat

Un numéro belge n’est pas une solution universelle à l’indisponibilité d’un numéro français : les exigences belges comprennent des justificatifs d’adresse selon le type de numéro. Un numéro toll-free américain est principalement prévu pour les échanges SMS aux États-Unis et au Canada ; certaines destinations extérieures peuvent accepter un envoi sans permettre les réponses. Vers la France, la route et l’affichage de l’expéditeur peuvent être restreints ou modifiés.

Rechercher puis acheter

1. Ouvrez Paramètres > Système téléphonique / Phone System > Numéros.

2. Cliquez sur Ajouter un numéro.

3. Choisissez le pays et le type proposés, puis filtrez les capacités nécessaires : voix, SMS ou MMS.

4. Consultez le coût récurrent et les conditions du numéro. Si une capacité ou une destination est indispensable mais non explicitée, faites-la confirmer avant l’achat.

5. Sélectionnez le numéro, puis poursuivez vers l’achat.

6. Si un bundle réglementaire est demandé, sélectionnez un dossier approuvé correspondant exactement au pays et au type de numéro, ou créez le dossier requis.

7. Vérifiez le montant et confirmez uniquement lorsque le numéro et les conditions correspondent à votre besoin.

La disponibilité peut évoluer. Si aucun résultat ne convient, actualisez la recherche ou examinez un autre type de numéro compatible ; changer de pays ne supprime pas les obligations documentaires.

Documents et activation

Un dossier réglementaire peut demander des informations d’entreprise, une identité et une preuve d’adresse. Déposez-les dans le parcours prévu. Une demande envoyée ne vaut pas approbation ; vérifiez le statut avant d’utiliser le numéro.

Consultez le guide des bundles réglementaires et, pour un numéro américain concerné, la vérification toll-free. Ces validations répondent à des objectifs différents.

Tester les capacités utiles

1. Configurez le routage vers l’utilisateur ou le service concerné.

2. Effectuez un appel entrant et sortant si la voix est requise.

3. Envoyez un SMS à un destinataire autorisé dans le pays cible, puis testez sa réponse si le bidirectionnel est nécessaire.

4. Contrôlez le numéro affiché, le statut dans Conversations et la transaction correspondante.

Un test réussi sur une destination ne valide pas toutes les autres. Pour la France, confirmez le mécanisme d’opposition réellement utilisable avant une campagne commerciale.

Comprendre les coûts

La location du numéro est distincte des communications. Les SMS peuvent être facturés par segment et les appels selon leur durée et leur routage. Consultez le guide des coûts téléphoniques et votre portefeuille. Plusieurs numéros peuvent être nécessaires pour des services différents, mais ils entraînent chacun leurs conditions et frais.

Le parcours d’achat intégré documenté concerne le service téléphonique LC Phone. Selon le pays et le type de numéro, une vérification d’identité Persona et des bundles distincts peuvent être demandés. L’identité, la conformité du numéro et l’autorisation d’un usage SMS sont des vérifications différentes. Faites confirmer toute capacité indispensable avant d’acheter ; aucune route France n’est validée par le présent guide.