Prix TTC ou HT : configurer l'affichage des taxes sur vos produits

Choisissez si vos prix CrocoClick s'affichent taxe incluse (TTC) ou taxe exclue (HT), au niveau global ou par produit.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 3 heures

En France et dans la plupart des pays européens, vos clients particuliers (B2C) s'attendent à voir un prix TTC : le montant affiché est celui qu'ils vont payer, taxe comprise.

En B2B, ou sur les marchés anglo-saxons, c'est l'inverse : on affiche le prix hors taxe et la TVA s'ajoute au moment du paiement.

CrocoClick vous laisse choisir la convention qui correspond à votre activité, au niveau global comme au niveau de chaque produit.

Comprendre la différence

Prix TTC (taxe incluse) : la taxe est déjà comprise dans le prix affiché. Un produit à 120 € avec 20 % de TVA reste à 120 € au checkout, dont 20 € de taxe.

Prix HT (taxe exclue) : la taxe s'ajoute au prix affiché. Un produit à 120 € avec 20 % de TVA devient 144 € au checkout.

🟢 Important : si vous ne configurez rien, CrocoClick applique par défaut la convention prix HT (taxe exclue).

Configurer le réglage global

Le réglage global s'applique à tous les produits qui n'ont pas de préférence propre.

  1. Dans votre compte, allez dans Paiements > Paramètres > Taxes

  2. Repérez la question « Inclure la taxe dans les prix »

  3. Répondez Oui pour des prix TTC, ou Non pour des prix HT

  4. Enregistrez

Configurer le réglage au niveau d'un produit

Chaque produit peut suivre le réglage global ou imposer le sien. Trois choix sont disponibles :

Option

Effet

Suivre les paramètres globaux

Le produit s'aligne automatiquement sur le réglage global, et change avec lui

Taxe incluse

Le prix affiché est TTC, quel que soit le réglage global

Taxe exclue

Le prix affiché est HT, quel que soit le réglage global

Pour le modifier :

  1. Allez dans Paiements > Produits

  2. Ouvrez le produit concerné (ou créez-en un nouveau)

  3. Dans la section tarification, choisissez la préférence souhaitée à la question « Inclure la taxe dans les prix »

  4. Enregistrez

⚠️ Remarque : dès que vous choisissez « Taxe incluse » ou « Taxe exclue » sur un produit, celui-ci se désolidarise du réglage global. Les modifications futures du réglage global ne l'affecteront plus.

💡 ASTUCE : si vous vendez à la fois à des particuliers et à des professionnels, gardez le réglage global sur votre cas majoritaire et créez des produits dédiés avec le réglage inverse pour l'autre canal.

Ce que voient vos clients

Le choix TTC / HT change l'affichage à trois endroits du parcours d'achat :

  • Le formulaire de commande : le prix du produit et la ligne de taxe

  • Le récapitulatif de commande : le détail ligne par ligne avant validation

  • Le reçu : la ventilation finale du montant payé

Dans les deux cas, le montant de taxe reste visible pour votre client. Ce qui change, c'est de savoir s'il vient s'ajouter au prix affiché ou s'il en fait déjà partie.

Questions fréquentes

Pour aller plus loin sur le calcul automatique des taux selon la localisation de vos clients, consultez l'article sur Configurer les taxes automatiques sur vos factures et formulaires de commande .