Afficher ou masquer des produits et variantes selon les choix du client
Utilisez un produit comme condition et affichez ou masquez chaque produit ou variante dans vos formulaires.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures
Lorsqu'un formulaire vend plusieurs offres, tous les visiteurs n'ont pas besoin de voir tous les produits. La logique conditionnelle au niveau des produits adapte le formulaire de commande au choix du client : un produit sélectionné peut déclencher une action, et chaque produit ou variante peut être affiché ou masqué individuellement.
Cet article porte uniquement sur les produits. Pour les bases de la logique conditionnelle, consultez Utiliser la logique conditionnelle avancée dans les formulaires & sondages CrocoClick.
Utiliser un produit comme condition
La sélection d'un produit peut servir de condition SI pour les quatre actions disponibles :
Les trois niveaux de visibilité
L'action Afficher ou masquer des champs s'applique à trois niveaux :
L'élément Vendre des produits entier : tout le bloc apparaît ou disparaît.
Un produit précis : les autres produits du bloc restent visibles.
Une variante précise : seule cette variante du produit est concernée.
Par exemple, si un client indique vouloir un site e-commerce, vous affichez la formule de site correspondante et masquez les produits sans rapport.
Configurer la visibilité d'un produit ou d'une variante
Ouvrez Sites puis Formulaires, et ouvrez votre formulaire.
Dans le constructeur de formulaire, cliquez sur Logique conditionnelle puis Ajouter une nouvelle condition.
Choisissez l'action Afficher ou masquer des champs.
Définissez la condition à partir d'une réponse du client ou de la sélection d'un produit.
Sélectionnez la cible : l'élément Vendre des produits entier, un produit ou une variante.
Indiquez si cet élément doit apparaître ou disparaître.
Enregistrez la règle, puis prévisualisez le formulaire pour la tester.
Quand plusieurs règles s'appliquent
Redirection, message ou disqualification : seule la première règle correspondante s'applique.
Affichage ou masquage : une règle correspondante placée plus loin peut annuler une règle précédente. Si une règle affiche un produit et qu'une règle suivante le masque, le produit est masqué.
Connecteurs ET et OU : ET exige que toutes les conditions soient remplies, OU qu'au moins une le soit. Vous ne pouvez pas combiner les deux dans une même règle.
🟢 Important : cette logique fonctionne dans l'ancien et le nouveau constructeur de formulaires. L'affichage ou le masquage de l'élément Vendre des produits entier reste disponible.
Questions fréquentes
Puis-je masquer un produit sans masquer tout le bloc ?
Puis-je masquer un produit sans masquer tout le bloc ?
Oui. Vous pouvez cibler un produit précis, le reste de l'élément Vendre des produits demeure visible.
Pourquoi ma règle ne s'enregistre-t-elle pas ?
Pourquoi ma règle ne s'enregistre-t-elle pas ?
Vérifiez que tous les champs requis, les opérateurs, les valeurs et les réglages de l'action sont renseignés.
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