Les formulaires, sondages et quiz sont au cœur de CrocoClick. Ils te permettent de collecter des informations, qualifier tes prospects et engager ton audience de façon ludique. Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Quelle est la différence entre un formulaire, un sondage et un quiz ?
Formulaire : outil classique pour collecter des informations (nom, email, téléphone, etc.). Simple et direct, idéal pour les inscriptions ou la prise de contact.
Sondage : similaire à un formulaire, mais avec la possibilité d’avoir plusieurs slides/pages. Très utile pour récolter plus d’informations qu’avec un simple formulaire, sans surcharger l’utilisateur d’un seul coup.
Quiz : fonctionne comme un sondage, mais avec en plus la possibilité d’attribuer des scores aux réponses, de créer des catégories de résultats et d’afficher une page de résultats personnalisée à la fin (par exemple : profil, score ou recommandation).
Outil | Fonction principale | Particularités | Cas d’usage typiques |
Formulaire | Collecter des informations de base (nom, email, téléphone, etc.) | Simple, une seule page | Inscription à une newsletter, prise de rendez-vous, demande de contact |
Sondage | Poser plusieurs questions pour obtenir plus d’informations | Multi-pages/slides, plus engageant qu’un formulaire | Étude de marché, feedback client, qualification plus détaillée |
Quiz | Poser des questions avec scoring et résultats personnalisés | Scores attribués aux réponses, catégories, page de résultats dynamique | Test de personnalité, diagnostic client, lead magnet ludique |
👉 En résumé :
Formulaire = simple collecte d’infos.
Sondage = collecte plus poussée avec plusieurs étapes.
Quiz = collecte + gamification + résultats dynamiques.
Comment intégrer un formulaire ou un quiz sur mon site/funnel ?
Via un bloc intégré directement dans ton éditeur de page CrocoClick.
En iframe (code embed).
En lien direct partageable (URL unique générée automatiquement).
Puis-je automatiser les réponses suite à la soumission ?
Oui. Chaque soumission peut déclencher une automatisation grâce aux déclencheurs "Formulaire Soumis" ou "Sondage Soumis" :
un tag ou une campagne email/SMS,
une notification interne pour ton équipe,
un workflow automatisé (exemple : envoyer un email personnalisé selon les réponses).
Comment personnaliser le design ?
Tu peux modifier :
Couleurs, polices, boutons,
Ajouter ton logo,
Choisir un style minimaliste ou avancé.
Modifier le nom des Boutons "PREV", "NEXT" et "SUBMIT"
Pour modifier le nom des boutons "PREV", "NEXT" et "SUBMIT" dans le bas de page de ton quiz ou sondages, tu peux te rendre dans les paramètres de style en cliquant sur l'icône en haut à droite (juste en dessous de sauvegarder).
Il te faut ensuite aller dans Style > Pied de page > Boutons et tu trouveras les informations que tu cherches à modifier.
Est-ce que je peux utiliser une logique conditionnelle dans mes formulaires et sondages ?
Oui. Les formulaires et quiz CrocoClick intègrent la logique conditionnelle.
La logique conditionnelle permet de modifier le parcours d’un sondage en fonction des réponses
Exemple : Question “Quel est votre budget ?”
Si l’utilisateur répond “Plus de 10 000€” → Afficher des questions avancées et rediriger vers une page de démo.
Si l’utilisateur répond “Moins de 1 000€” → Sauter les questions inutiles.
Pour y accéder, clique sur l’icône "Logique conditionnelle" en haut à gauche dans l’éditeur (icône du milieu en forme de parcours).
Tu auras alors 5 options :
Option | Quand l’utiliser ? | Exemple |
Afficher/Masquer des champs | Montrer uniquement les questions pertinentes | Si “Intérêt = Premium” → afficher “Questions Premium” |
Sauter vers une page (Jump To) | Créer des parcours différents | Si “Êtes-vous déjà client ? = Oui” → sauter à “Questions clients existants” |
Afficher un message personnalisé | Donner une réponse conditionnelle ou un avertissement | Si “Satisfaction < 3” → afficher “Un conseiller va vous contacter” |
Rediriger vers une URL | Envoyer vers une page externe (offre, démo…) | Si “Budget = Enterprise” → redirection vers |
Disqualifier un lead | Filtrer les prospects non qualifiés | Si “Budget < 5000€” → lead marqué comme disqualifié |
💡ASTUCE : Si tes champs n’apparaissent pas dans le menu IF, sauvegarde ton sondage ou formulaire puis recharge la page. Cela permettra d'enregistrer le champs et de le rendre utilisable pour la logique conditionnelle
Où puis-je voir les résultats collectés ?
Toutes les réponses s’affichent dans l’onglet Résultats du formulaire/quiz.
Elles sont également accessibles dans ton CRM CrocoClick (module "Contact") pour un suivi centralisé à l'intérieur des fiches de tes contacts.
J'ai exporté mes résultats, mais l'Excel est illisible / mal formaté
Lorsque vous exportez vos résultats de formulaire, sondage ou quiz au format CSV, il se peut que le fichier paraisse illisible (toutes les réponses dans une seule colonne, caractères étranges, etc.).
👉 Pas d’inquiétude : le problème vient uniquement de la façon dont le fichier est ouvert.
Voici une solution pour rendre tes résultats clairs et exploitables :
Ouvrir Excel.
Aller dans Données > Obtenir des données > À partir d’un fichier texte/CSV.
Sélectionner ton fichier CSV.
Dans la fenêtre d’importation, choisir :
Délimiteur : Virgule
Encodage : UTF-8 (si disponible)
Vérifier que tes colonnes s’affichent correctement.
Cliquer sur Charger.
Et si ensuite tout s’affiche dans une seule colonne → utilise Données > Convertir > Délimité > Virgule pour forcer la séparation.
💡ASTUCE : Lis notre article sur "comment exporter les réponses à un formulaire, sondages ou quiz" pour approfondir le sujet