Passer des appels sortants et agir pendant l'appel depuis l'application mobile

Depuis l'application mobile CrocoClick, l'écran d'appel ne sert pas qu'à parler : vous y prenez des notes, planifiez un rendez-vous ou créez une tâche sans changer d'écran. L'application utilise le même système téléphonique que la version web, les appels, enregistrements et la facturation sont donc gérés de façon commune.

Cet article décrit l'usage sur mobile. Pour la configuration et le dialer web, voyez Passer et recevoir un appel depuis CrocoClick. Pour découvrir l'application, consultez Les 2 applications mobiles CrocoClick.

Pendant l'appel

Après l'appel

Un écran de résumé s'affiche à la fin de l'appel. Il donne accès aux Notes (terminer ou modifier), aux Calendriers, aux Tâches, aux Étiquettes, au Profil, ainsi qu'à Ne pas déranger, Message et Rappeler.

Passer un appel depuis l'application

• Depuis une conversation : ouvrez l'onglet Conversations, sélectionnez la conversation, puis touchez Appeler en haut à droite.

• Depuis un contact : ouvrez l'onglet Contacts, sélectionnez le contact, puis touchez Appeler.

• Avec le bouton éclair : touchez l'icône d'éclair en bas à droite, puis Passer un appel.

• Avec le bouton téléphone : dans l'onglet Notifications, touchez le bouton téléphone en bas à droite, puis saisissez un numéro.

Passer un appel depuis les contacts du téléphone

1. Ouvrez l'application Contacts de votre téléphone.

2. Maintenez le bouton d'appel enfoncé.

3. Choisissez LeadConnector dans les options d'appel.

Présence locale

Lorsque la numérotation à présence locale est activée sur le compte, les appels sortants compatibles de l'application utilisent la sélection d'identifiant d'appelant de cette fonction. Elle se configure sur la version web : Paramètres puis Système téléphonique puis Voix puis Autres paramètres puis Appels sortants.

Questions fréquentes