Ce guide complet décrit le processus de migration de Mailchimp vers CrocoClick, en mettant l’accent sur le transfert des campagnes e-mail, listes de contacts, formulaires et workflows d’automatisation. L’objectif est de garantir une transition fluide en profitant des capacités CRM et d’automatisation marketing de CrocoClick.
Préparation pour la migration
Étape 1 : Examiner la configuration actuelle de Mailchimp
Identifier les éléments clés : Dressez la liste des audiences, campagnes e-mail, workflows d’automatisation et formulaires à migrer.
Recueillir le design et le contenu : Prenez des captures d’écran ou notez le design, le contenu et les paramètres de chaque e-mail et formulaire pour les recréer dans CrocoClick.
Évaluer le volume de données : Calculez le nombre de contacts et de campagnes à migrer.
Étape 2 : Définir les objectifs de migration
Fixer des objectifs clairs : Identifiez les raisons de la migration vers CrocoClick, comme l’intégration CRM, une meilleure automatisation, ou l’efficacité des coûts.
Prioriser les fonctionnalités critiques : Concentrez-vous d’abord sur les fonctionnalités les plus essentielles pour minimiser les interruptions.
Étape 3 : Préparer une sauvegarde
Exporter les données de Mailchimp : Exportez toutes les données pertinentes, y compris les listes de contacts, campagnes e-mail et workflows d’automatisation.
Sauvegarder les données : Assurez-vous que toutes les données exportées sont sauvegardées en toute sécurité avant de commencer la migration.
Migrer les contacts, campagnes et automatisations
Étape 1 : Exporter les données de Mailchimp
Exporter les contacts : Dans Mailchimp, allez à Audience > Tous les contacts. Exportez les données en sélectionnant les contacts pertinents et en les téléchargeant au format CSV.
Exporter les campagnes e-mail : Accédez à Campagnes > Toutes les campagnes et exportez tout contenu réutilisable ou modèle HTML.
Exporter les automatisations : Notez les paramètres des workflows d’automatisation existants, incluant les déclencheurs, actions et segments.
Étape 2 : Importer les contacts dans CrocoClick
Importer les contacts : Dans CrocoClick, accédez à Contacts > Importer des contacts et téléchargez les fichiers CSV exportés de Mailchimp. Assurez-vous de mapper les champs personnalisés pour que toutes les données soient correctement importées.
Consultez notre article "Comment importer des contacts dans CrocoClick" pour connaître toutes les étapes.
Migrer les formulaires et pages de destination
Étape 1 : Recréer les formulaires dans CrocoClick
Recréer les formulaires : Utilisez la section Sites > Formulaires de CrocoClick pour recréer les formulaires de Mailchimp. Assurez-vous que les champs, règles de validation et actions de soumission correspondent à ceux de Mailchimp.
Intégrer les formulaires : Intégrez les formulaires recréés sur votre site Web ou vos landing pages en utilisant le code d’intégration fourni.
Étape 2 : Recréer les pages de destination (landing pages) dans CrocoClick
Recréer les pages de destination : Dans CrocoClick, accédez à Sites > Funnels pour recréer les pages de destination existantes de Mailchimp. Utilisez les modèles CrocoClick ou créez-les de zéro pour que le design corresponde aux pages originales.
Publier les pages de destination : Connectez un domaine personnalisé si nécessaire, et publiez les pages pour les rendre actives.
Migration des campagnes e-mail et automatisations
Étape 3 : Recréer les campagnes e-mail dans CrocoClick
Choisir un modèle : Dans CrocoClick, accédez à Marketing > E-mails > Modèles pour choisir un modèle adapté ou commencez de zéro.
Recréer le contenu : Copiez le texte, les images et les liens de vos e-mails Mailchimp dans l’éditeur d’e-mails de CrocoClick en veillant à ce que la mise en page et les éléments de design correspondent aux campagnes Mailchimp d’origine.
Configurer les liens de désabonnement : Utilisez les balises de désabonnement intégrées de CrocoClick pour respecter les réglementations en matière d’e-mails.
Étape 4 : Recréer les automatisations dans CrocoClick
Recréer les workflows d’automatisation : Accédez à Automatisations > Workflows dans CrocoClick pour recréer les automatisations Mailchimp. Configurez les déclencheurs, actions et conditions pour correspondre aux workflows d’origine.
Utiliser les recettes préconçues : Profitez des recettes de workflows de CrocoClick si elles correspondent à certaines de vos automatisations Mailchimp pour gagner du temps.
Configurer les intégrations
Étape 1 : Reconnecter les intégrations dans CrocoClick
Rétablir les intégrations e-mail : Allez dans Paramètres > Intégrations dans CrocoClick et reconnectez les services tiers nécessaires (ex. Zapier, plateformes de réseaux sociaux).
Configurer le traitement des paiements (si nécessaire) : Si vous utilisiez des fonctionnalités e-commerce dans Mailchimp, configurez les passerelles de paiement dans CrocoClick sous Paramètres > Paiements.
Étape 2 : Configurer les analyses
Activer le suivi : Utilisez les analyses intégrées de CrocoClick pour suivre les performances de vos campagnes e-mail et pages de destination.
Implémenter les analyses tierces (si besoin) : Réimplémentez les codes de suivi (ex. Google Analytics) en allant dans Paramètres > Suivi.
Vérifications finales et formation de l’équipe
Étape 1 : Valider les données finales
Vérification des données : Assurez-vous que tous les contacts, campagnes e-mail et workflows d’automatisation ont bien été migrés et fonctionnent correctement dans CrocoClick.
Tester les campagnes e-mail : Vérifiez que les e-mails sont envoyés correctement, en incluant toutes les balises de personnalisation et liens de désabonnement.
Étape 2 : Former les membres de l’équipe
Formation CrocoClick : Fournissez à votre équipe une formation sur l’éditeur d’e-mails, les workflows et les fonctionnalités CRM de CrocoClick.
Utiliser les ressources de support : Encouragez votre équipe à utiliser le support et la documentation de CrocoClick pour un apprentissage et un dépannage continus.
Étape 3 : Suivre et optimiser
Surveiller les performances : Vérifiez régulièrement les performances de vos campagnes et workflows dans CrocoClick et effectuez les ajustements nécessaires.
Amélioration continue : Restez informé des nouvelles fonctionnalités de CrocoClick pour optimiser votre configuration en permanence.
Désactivation de Mailchimp
Étape 1 : Période de transition
Exécution en parallèle : Envisagez de faire fonctionner Mailchimp et CrocoClick en parallèle pendant une courte période pour une transition sans problème.
Phase de retrait progressive : Réduisez progressivement l’utilisation de Mailchimp à mesure que vous gagnez en confiance dans les fonctionnalités de CrocoClick.
Étape 2 : Annuler l’abonnement Mailchimp
Sauvegarde finale des données : Assurez-vous que toutes les données nécessaires sont sauvegardées avant d’annuler votre abonnement Mailchimp.
Annulation officielle : Suivez la procédure de Mailchimp pour annuler votre abonnement et mettre fin aux services associés.
Étape 3 : Revue post-migration
Évaluer le succès : Évaluez la réussite de la migration en documentant les défis rencontrés et les solutions trouvées.
Suivi continu : Surveillez attentivement votre configuration CrocoClick après la migration pour repérer et résoudre rapidement tout problème éventuel.
Conclusion
Migrer de Mailchimp vers CrocoClick vous permet de centraliser vos efforts marketing et CRM pour une gestion optimisée de vos campagnes et automatisations. En suivant ce guide étape par étape, vous garantissez une transition fluide et bénéficiez des fonctionnalités avancées de CrocoClick pour développer votre stratégie marketing.