Ce guide complet décrit les étapes pour migrer efficacement les formulaires, enquêtes et données associées de Typeform vers CrocoClick. L’objectif est de garantir une transition fluide tout en maximisant l’utilisation des fonctionnalités de CrocoClick, telles que l’intégration CRM, l’automatisation marketing et les analyses avancées.
IMPORTANT : Assurez-vous de migrer tous les éléments suivants lors de la transition de Typeform vers CrocoClick.
Formulaires
Contacts
Automatisations
Domaines & QR codes
Rapports
Migrer les formulaires
Typeform aide à collecter des informations via des formulaires, enquêtes et sondages, dont toutes les réponses peuvent être téléchargées au format CSV.
Étape 1 : Visualiser les TypeForms
Connectez-vous à TypeForm : Accédez à votre espace de travail pour gérer tous vos formulaires et enquêtes.
Voir les questions du formulaire : Cliquez sur chaque formulaire pour visualiser les questions sur le côté gauche de l’aperçu du formulaire.
Récolter les automatisations existantes : Passez en revue toutes les séquences d’automatisation dans Typeform, notamment la logique de formulaire, les calculs, la validation des e-mails et les notifications.
Étape 2 : Recréer les questions dans CrocoClick
Connectez-vous à CrocoClick : Accédez à Contacts > Paramètres > Champs personnalisés.
Recréer les questions du formulaire : Ajoutez des dossiers de valeurs personnalisées pour chaque question de formulaire. Ajoutez-les manuellement en tant que champs personnalisés en correspondant aux types de données.
Étape 3 : Recréer les formulaires et enquêtes dans CrocoClick
Recréer les formulaires et enquêtes : Créez des formulaires et enquêtes individuels en ajoutant les questions correspondantes. Cliquez ici pour consulter notre article sur "Comment créer, modifier, et utiliser des formulaires ?"
Recréer le design du formulaire : Utilisez les options de personnalisation de CrocoClick pour correspondre au design et à l’image de marque du TypeForm d’origine.
Ajouter des automatisations au constructeur de formulaire : Reproduisez les séquences d’automatisation existantes de Typeform, y compris la logique, les calculs, la validation d’e-mail/téléphone et les notifications. Certaines configurations se font directement dans le constructeur de formulaire, les autres dans l’étape Automatisation.
Tester les formulaires : Vérifiez que les formulaires fonctionnent correctement.
Migrer les contacts
Contrairement à CrocoClick, Typeform n’exige pas d’e-mail ou de téléphone pour chaque envoi de formulaire. Vous devez exporter uniquement les réponses de formulaire comportant ces champs pour les importer dans les contacts de CrocoClick.
Étape 1 : Exporter les réponses de formulaire depuis Typeform
Exporter les données Typeform : Accédez à leur formulaire dans Mon espace de travail, allez dans Résultats et sélectionnez Réponses.
Télécharger les données : Sélectionnez toutes les réponses et cliquez sur l’icône de téléchargement en haut à droite pour sauvegarder toutes les réponses de formulaire au format CSV.
Étape 2 : Préparer le CSV pour l’importation dans CrocoClick
Vérifiez les formats de date : Assurez-vous que tous les champs de date dans le CSV sont au format AAAA-MM-JJ.
Encoder les caractères spéciaux : Assurez-vous que le fichier CSV utilise l’encodage de caractères UTF-8 pour traiter correctement les caractères spéciaux et accentués.
Nettoyer les données : Supprimez les sauts de ligne, emojis et caractères spéciaux inutiles.
Recréer les champs personnalisés : Connectez-vous à CrocoClick, puis allez à Contacts > Paramètres > Champs personnalisés. Ajoutez les champs pour organiser les données de contact comme dans Typeform.
Étape 3 : Importer les contacts dans CrocoClick
Connectez-vous à CrocoClick : Allez dans la section Contacts via le menu de gauche.
Démarrer le processus d’importation : Cliquez sur le bouton Importer les contacts.
Télécharger le fichier CSV : Sélectionnez et téléchargez le fichier CSV préparé.
Associer les champs : CrocoClick vous demandera d’associer les champs du fichier CSV aux champs correspondants. Par exemple, associez « Prénom » du CSV à « Prénom » dans CrocoClick.
💡 ASTUCE : Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont correctement associés. Si un champ du CSV ne correspond pas à un champ dans CrocoClick, créez un champ personnalisé avant de continuer.
Attribuer des tags et listes : Pendant l’importation, vous pouvez assigner les contacts à des listes spécifiques et appliquer des tags, comme « Importé de Typeform ».
Finaliser l’importation : Après avoir configuré le mappage des champs et les tags/listes, cliquez sur Importer.
Étape 4 : Vérifier les données importées
Revoir : Assurez-vous que toutes les données importées dans CrocoClick, y compris les contacts et soumissions de formulaire, sont exactes.
Comparer avec les données Typeform : Vérifiez les données dans CrocoClick par rapport aux données originales de Typeform pour éviter toute divergence.
Migrer les automatisations et suivis
Les automatisations dans Typeform peuvent être créées dans l’application ou via Slack, Zapier ou des webhooks.
Étape 1 : Vérifier les automatisations existantes dans Typeform
Revoir les séquences d’automatisation restantes dans Typeform : Accédez aux paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage. Si elles ne peuvent pas être créées dans le constructeur de formulaire, créez-les dans les workflows de CrocoClick, comme les messages de suivi, intégrations et webhooks.
Étape 2 : Recréer les automatisations dans CrocoClick
Configurer les déclencheurs et actions : Utilisez les workflows d’automatisation de CrocoClick pour configurer des séquences similaires, comme l’envoi d’e-mails de suivi ou le déclenchement d’actions CRM en fonction des réponses de formulaire.
Tester les automatisations : Assurez-vous que chaque automatisation se déclenche correctement.
Migrer les domaines et QR codes de formulaire
Vous devez migrer le domaine pour que le client puisse continuer d’utiliser ce lien pour les formulaires CrocoClick et permettre aux prospects d’accéder aux liens personnalisés existants. Recréez les QR codes pour les formulaires dans CrocoClick.
Étape 1 : Récupérer et supprimer le domaine TypeForm
Recueillir le domaine personnalisé TypeForm : Cliquez sur l’avatar de l’organisation en haut à gauche et allez dans les paramètres d’administration.
Supprimer le domaine personnalisé TypeForm : Dans la page des paramètres d’administration, cliquez sur Modifier l’URL. Choisissez le bouton radio Domaine personnalisé et cliquez sur Confirmer.
Étape 2 : Ajouter une redirection 301 dans CrocoClick
Configurer une redirection : Accédez à Sites > Redirections URL.
Tester le partage et l’accessibilité : Assurez-vous de l’accessibilité de chaque formulaire sur les différentes plateformes et appareils.
Étape 3 : Ajouter le domaine API dans CrocoClick
Reconfigurer les formulaires avec domaines : Allez à Paramètres > Profil d’entreprise.
Étape 4 : Recueillir les formulaires avec QR codes dans Typeform
Connexion à Typeform : Accédez au panneau Partager en ouvrant un formulaire et en cliquant sur Partager. L’icône finale permet d’obtenir un QR code pour partager le formulaire.
Étape 5 : Ajouter les QR codes dans CrocoClick
Créer un QR Code : Accédez à Sites > QR Codes > Créer un QR code. Ajoutez un nom et sélectionnez QR Type comme Site web, puis cliquez sur Suivant.
Associer les URL de formulaire CrocoClick : Ajoutez vos URL de formulaires CrocoClick. Vous pouvez modifier cette URL ultérieurement si vous souhaitez rediriger vos utilisateurs.
Tester et partager : Pour les analyses liées aux QR codes, allez dans QR Codes > Analyses.
Exporter et générer de nouvelles données
Les utilisateurs qui annulent leur abonnement payant Typeform ne pourront plus consulter ni créer de rapports après l’annulation. Ce rapport ne prend en charge que les réponses de formulaire agrégées. Les types de questions Contact Info et Adresse ne sont pas pris en charge.
Étape 1 : Exporter les rapports de Typeform
Générer un rapport : Ouvrez votre formulaire depuis votre espace de travail, cliquez sur Résultats, puis Résumé. Cliquez sur Générer un rapport.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre, où vous pouvez voir et partager le rapport.
Affichez les réponses aux questions ouvertes en activant l’option à gauche.
Affichez toutes les questions ouvertes pour les inclure dans le rapport.
Étape 2 : Sauvegarder le rapport en PDF
Cliquez sur Imprimer pour sauvegarder le rapport : Une nouvelle fenêtre s’ouvrira avec l’option Enregistrer en PDF. Téléchargez-le dans un espace de stockage pour plus de sécurité.
Conclusion
Migrer vos formulaires, contacts et automatisations de Typeform à CrocoClick permet de centraliser vos données et d’optimiser vos processus. En suivant ce guide, vous assurez une transition complète et sans interruption, tout en profitant pleinement des fonctionnalités de CrocoClick pour améliorer votre CRM et vos campagnes marketing.