Comment connecter ses réseaux sociaux au Planificateur Social CrocoClick

Le Planificateur Social permet de préparer et suivre vos publications depuis un même espace. La connexion autorise l’outil à agir sur les destinations choisies ; elle doit être réalisée par une personne disposant des accès requis sur le réseau. Les comptes, formats et statistiques proposés peuvent varier.

Ouvrir les connexions sociales

1. Ouvrez Marketing → Planificateur Social / Social Planner.
2. Pour le premier compte, utilisez l’assistant affiché. Pour en ajouter un autre, ouvrez les paramètres (roue dentée), puis Comptes sociaux / Social Accounts → Connecter un réseau / Connect Social.
3. Choisissez le réseau et lisez les autorisations demandées dans sa fenêtre officielle.
4. Sélectionnez précisément les pages, profils, chaînes ou établissements concernés. Finalisez l’autorisation, puis revenez dans la liste des comptes sociaux pour contrôler la destination et son état.

Si un compte est absent, vérifiez le profil utilisé pour l’autorisation et les accès à la destination. Une connexion existante ne garantit pas que toutes les fonctions du réseau sont autorisées.

Facebook et Instagram

Facebook : choisissez les Pages à gérer. Lorsque la connexion Facebook unifiée est disponible, une autorisation établie dans Paramètres → Intégrations peut rendre les Pages sélectionnées et les comptes Instagram professionnels éligibles disponibles dans le Planificateur Social. Contrôlez les comptes affichés avant d’entamer une deuxième connexion.

La synchronisation Facebook documentée va d’Intégrations vers le Planificateur Social ; une connexion créée directement dans ce dernier ne remonte pas nécessairement dans Intégrations. Déconnecter une Page dans Intégrations peut donc affecter le Planificateur.

Instagram : utilisez un compte professionnel Business ou Creator éligible. Selon les options proposées, choisissez la connexion directe Instagram ou celle liée à Facebook. La connexion directe évite le parcours de liaison à Facebook à l’intérieur du Planificateur ; elle ne dispense pas des conditions du compte imposées par Meta. Un profil personnel Instagram n’est pas une destination de publication prise en charge.

Une connexion sociale ne prouve pas que les messages privés ou toutes les fonctions de Conversations sont configurés. Pour Instagram Direct Login, les connexions peuvent se synchroniser dans les deux sens entre Intégrations et le Planificateur : lisez les conséquences avant toute déconnexion.

LinkedIn

Choisissez LinkedIn dans la fenêtre de connexion, authentifiez-vous auprès du réseau, autorisez l’accès demandé, puis sélectionnez le profil ou la Page d’entreprise à ajouter. Vérifiez le type et le nom de chaque destination dans la liste. L’accès à une Page dépend des autorisations LinkedIn ; ne supposez pas qu’un rôle publicitaire suffit pour toute publication.

TikTok

Les comptes personnels et Business sont documentés pour la publication de vidéos. Sélectionnez TikTok, autorisez le profil concerné et contrôlez l’état de connexion au retour. Certaines fonctions ont des conditions supplémentaires : la gestion des commentaires documentée nécessite un profil Business et concerne les commentaires pris en charge sur les publications réalisées par le Planificateur. La récupération d’anciens posts dépend de l’option de synchronisation, lorsqu’elle est disponible ; elle n’est pas déduite de la seule connexion.

YouTube

Sélectionnez YouTube et le compte Google associé à la chaîne à connecter. La documentation du connecteur demande au propriétaire principal de la chaîne de réaliser l’autorisation ; un simple accès de gestion dans YouTube Studio peut ne pas suffire pour une intégration tierce. Au retour, contrôlez la chaîne sélectionnée. Vidéo et Short constituent des types de publication distincts ; préparez le contenu dans le format actuellement accepté par le composeur.

Pinterest

Connectez le compte Pinterest professionnel concerné. Pour créer ensuite une épingle, sélectionnez ce compte, ajoutez un média pris en charge, renseignez le titre et le lien puis choisissez au moins un tableau. Contrôlez le tableau et sa visibilité, notamment lorsqu’un cadenas apparaît. En sélectionnant plusieurs tableaux, vous préparez une épingle distincte par tableau ; vérifiez chaque destination.

Google Business Profile et autres destinations

Pour Google Business Profile, sélectionnez le compte Google et l’établissement proposé par l’assistant. Vérifiez que vous avez choisi la bonne fiche, particulièrement si ce compte gère plusieurs établissements. Pour Threads, Bluesky ou une Communauté, utilisez uniquement la carte et le parcours effectivement proposés dans votre compte. Cette page ne promet pas la présence de chaque connecteur ni des capacités identiques entre réseaux. Les anciennes démonstrations montrant X ne constituent pas un parcours actuel à reproduire.

Contrôler la connexion avant de programmer

• Vérifiez le nom, le type et l’état de chaque compte ; surveillez les alertes d’authentification. Refresh / Actualiser peut concerner des permissions complémentaires ; Reconnect / Reconnecter peut signaler des permissions de publication manquantes.
• En cas de reconnexion, relisez les autorisations et les destinations proposées. Ne déconnectez pas plusieurs comptes au hasard pour résoudre un seul problème.
• Une connexion active est nécessaire à la publication sur la destination. Si elle est interrompue, les posts programmés peuvent échouer ; après rétablissement, relisez leurs statuts plutôt que de supposer leur envoi automatique.
• Dans un brouillon de publication, sélectionnez les comptes voulus, contrôlez le fuseau horaire, les contraintes de média et l’aperçu propre à chaque réseau. Un aperçu n’est pas une preuve de publication finale.
• Les statistiques disponibles varient selon la plateforme et les autorisations ; une métrique absente ne vaut pas zéro.