Utiliser Canva dans CrocoClick et préparer une publication Instagram

La connexion Canva permet de retrouver des designs dans la bibliothèque média puis d’importer les fichiers à utiliser dans CrocoClick. Une importation crée une copie indépendante : les modifications ultérieures dans Canva ne mettent pas automatiquement à jour le fichier déjà importé ou une publication programmée.

Connecter le bon compte Canva

1. Ouvrez la Bibliothèque média / Media Storage.
2. Choisissez Connect Canva.
3. Connectez le compte Canva voulu et autorisez l’accès dans la fenêtre officielle.
4. Revenez dans la bibliothèque et vérifiez l’état connecté.
5. Sélectionnez la vue Canva dans le menu de sources de My Media.

Un seul compte Canva est connecté par sous-compte CrocoClick. Les autres utilisateurs de ce sous-compte peuvent consulter les médias accessibles ; ils ne connectent pas chacun un second compte Canva par ce même réglage.

Comprendre les droits d’édition

L’utilisateur qui a installé la connexion peut ouvrir les designs autorisés dans l’éditeur Canva, dans un autre onglet. Les droits du fichier Canva restent applicables. Les autres utilisateurs disposent d’un accès de consultation et peuvent importer ou télécharger les médias pris en charge, mais l’édition directe du design peut leur être refusée.

Le message « view-only access » ne signifie donc pas que toute l’intégration est toujours en lecture seule. Vérifiez qui a installé la connexion et qui possède les droits sur le design. Les sessions de type Login As ne sont pas prises en charge pour cet accès Canva.

Importer le bon format

Dans la vue Canva, ouvrez les options du design puis Import to Media Library. Un design d’une page est exporté en PNG ; un design de plusieurs pages est exporté en PDF. Le même design peut être importé plusieurs fois.

Pour un carrousel Instagram, un PDF multipage n’est pas équivalent à une série d’images prêtes à publier. Préparez dans Canva les fichiers image ou vidéo adaptés au type de publication, puis importez-les dans la bibliothèque. Vérifiez le ratio, le format, la taille et la durée acceptés par le réseau.

Créer la publication

1. Dans le planificateur social, créez une publication et choisissez le compte destinataire.
2. Ajoutez le fichier importé depuis votre bibliothèque.
3. Contrôlez l’aperçu propre au réseau, le recadrage et l’ordre des médias.
4. Enregistrez en brouillon tant que le visuel ou la connexion n’est pas prêt.

Si vous corrigez le design dans Canva, exportez ou importez sa nouvelle version puis remplacez explicitement le média dans le post. Vérifiez la version programmée ; le lien avec le design source ne fait pas cette mise à jour à votre place.

Diagnostiquer un échec Instagram

Lisez l’erreur de publication avant de reconnecter des comptes. Vérifiez le type de compte et de connexion Instagram compatible avec le contenu choisi, les permissions Meta lorsqu’elles sont utilisées et l’état de la connexion dans le planificateur. Vérifiez ensuite que le fichier est une image ou une vidéo acceptée, et non un PDF issu d’un design multipage.

Comparez avec un post de démonstration en brouillon contenant une image simple compatible. Si le problème concerne les permissions, utilisez la reconnexion du compte social concerné ; une déconnexion de Canva ne corrige pas les droits Instagram.

Déconnecter ou changer Canva

La désinstallation de l’intégration Canva depuis les applications installées retire la connexion et la vue des designs. Les fichiers déjà importés restent des médias indépendants. Avant de changer de compte, prévenez l’équipe qui utilise cette source et contrôlez les publications préparées.