Configurer les informations de votre entreprise

Renseignez l’identité, les coordonnées et les préférences locales du profil d’entreprise, puis contrôlez leur utilisation dans les modèles et modules concernés.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 3 heures

Le profil d’entreprise fournit des informations de référence au compte CrocoClick : identité, coordonnées et préférences locales. Complétez les champs correspondant à votre activité, puis contrôlez les documents ou modules qui réutilisent ces données. Un changement dans ce profil ne remplace pas la vérification de leur configuration propre.

Ouvrir le bon profil

Vérifiez que vous êtes dans le compte concerné.
Ouvrez Paramètres → Profil de l’entreprise / Business Profile.
Repérez les sections à modifier et leurs boutons de mise à jour. Enregistrez la section concernée avant de quitter la page, puis rouvrez-la pour contrôler les valeurs conservées.

Ces données appartiennent au compte. Certaines vues peuvent toutefois utiliser un réglage personnel, notamment le fuseau horaire d’un utilisateur.

1. Identité et coordonnées

Logo : ajoutez le logo de votre entreprise dans le champ prévu. Il peut être utilisé dans plusieurs fonctions, mais son affichage dépend aussi du modèle ou du module. Contrôlez un aperçu de facture ou de message qui l’utilise.
Nom commercial / Friendly Business Name : saisissez le nom d’usage souhaité pour le compte. La valeur « Compte → Nom » peut réutiliser ce champ dans un message.
Raison sociale / Legal Business Name : utilisez le nom correspondant à vos documents officiels pour les démarches qui le demandent. Ne supposez pas que le nom commercial est interchangeable avec cette identité.
Email, téléphone et site web : renseignez les coordonnées appropriées. Leur insertion dans un message dépend des valeurs ou du modèle choisis ; leur saisie ici n’active pas un service d’envoi ni une ligne téléphonique.
Secteur / Niche : choisissez l’option décrivant le mieux votre activité parmi celles proposées.

Le Location ID / identifiant du compte permet au support d’identifier le compte concerné. C’est un identifiant de compte, distinct d’une clé d’API.

2. Devise, adresse, fuseau et langues

Devise : choisissez la devise par défaut adaptée à vos opérations. Avant de créer ou modifier un produit ou un document de paiement, contrôlez sa devise propre et les options du prestataire. Ce réglage n’établit ni une conversion des montants existants ni une règle universelle de fonctionnement multidevise.

Adresse : complétez les champs de rue, ville, code postal et pays. Pour une démarche de vérification, utilisez les informations correspondant aux justificatifs demandés dans cette démarche. La présence d’une adresse dans le profil ne garantit pas son affichage dans tous les documents.

Fuseau horaire : sélectionnez la référence voulue pour le compte, par exemple Europe/Paris si elle correspond à votre activité. Vérifiez également le fuseau des calendriers, campagnes ou workflows concernés : un module peut disposer de son propre réglage. Une heure affichée à un utilisateur n’est pas toujours celle retenue pour calculer un événement.

Langue de la plateforme : choisissez Français si vous souhaitez l’interface en français. La documentation décrit aussi son utilisation pour certaines pages de paiement hébergées et certains modèles de notification par défaut. Les textes que vous avez personnalisés ne sont pas automatiquement traduits.

Langue des communications sortantes : ce réglage concerne la présentation de valeurs prises en charge, notamment certaines dates et heures de rendez-vous ou de la date du jour. Contrôlez le rendu de la valeur précise dans l’aperçu du modèle ; cela ne traduit pas tout votre contenu et ne garantit pas un format unique pour toutes les dates.

3. Informations de l’entreprise

La section Business Information propose le type d’entreprise, le secteur, le type et le numéro d’immatriculation ainsi que les régions d’activité. Utilisez les options correspondant à vos documents et aux exigences du parcours concerné. Plusieurs régions peuvent être sélectionnées lorsque le champ le permet.

Le choix d’un identifiant dépend du pays et de la démarche. Ce guide décrit les champs du logiciel ; il ne détermine pas votre régime fiscal ni les mentions exigées sur vos factures. Le numéro d’immatriculation du profil et les identifiants demandés dans un module de taxes doivent être contrôlés séparément.

4. Représentant autorisé

Cette section identifie la personne habilitée à représenter l’entreprise lors des vérifications applicables. Renseignez son nom, son rôle, une adresse email suivie et un téléphone joignable avec l’indicatif adapté. Si vous êtes cette personne, utilisez vos coordonnées ; sinon, celles du représentant concerné.

La documentation présente ces données comme des informations utilisées pour les examens d’identité ou de conformité. Ne déduisez pas de cette description une garantie sur tous leurs usages ou affichages. Compléter le bloc ne constitue pas à lui seul une validation par un opérateur ou un prestataire.

Relire les réglages

Compte et identité sélectionnés correctement ; coordonnées relues.
Chaque section modifiée enregistrée, puis rouverte.
Devise contrôlée dans le produit ou document concerné.
Fuseau vérifié dans le module qui calcule l’événement.
Langue et date relues dans l’aperçu d’un modèle pertinent.
Logo et coordonnées contrôlés dans le modèle qui doit les afficher.
Informations de vérification cohérentes avec les justificatifs demandés.

Si le rendu ne correspond pas au profil, examinez les réglages du modèle ou du module avant de modifier plusieurs paramètres du compte. Relevez le contexte et le message exact pour le support. Une modification de profil n’oblige pas à recréer un document existant.

Guides complémentaires

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