Ajouter des frais obligatoires à vos locations

Ménage, frais de service, frais de séjour ou assurance dégâts : certains frais s'appliquent à chaque réservation. Plutôt que de les noyer dans le prix de la location ou de les ajouter à la main, créez des frais obligatoires réutilisables. Ils s'ajoutent automatiquement au total et restent identifiables sur les réservations et les factures.

Si vous découvrez ce module, commencez par Gérer des locations avec le module Rentals.

Les types de tarification

Le pourcentage est calculé hors autres frais, taxes et dépôts de garantie. Il ne se cumule pas avec les autres frais. Si des règles de prix ou des remises s'appliquent, contrôlez le montant final dans le récapitulatif de réservation.

Créer des frais réutilisables

1. Allez dans Calendriers puis Paramètres du calendrier puis Locations puis Frais supplémentaires.

2. Cliquez sur + Nouveaux frais supplémentaires.

3. Renseignez le nom, visible par vos clients sur la page de réservation et la facture.

4. Choisissez le statut Actif ou Inactif.

5. Choisissez Montant fixe ou Pourcentage, puis saisissez la valeur. Pour un montant fixe, sélectionnez Par réservation ou Par unité de réservation.

6. Sélectionnez si besoin les annonces concernées, puis cliquez sur Créer des frais supplémentaires.

Le catalogue affiche le nom, le prix, l'unité, les annonces associées et le statut de chaque frais. Utilisez la recherche par nom ou les filtres par annonce pour les retrouver, puis les icônes de modification ou de suppression.

Rattacher des frais à une annonce

1. Allez dans Calendriers puis Paramètres du calendrier puis Locations puis Annonces.

2. Cliquez sur l'icône de modification de l'annonce.

3. Ouvrez l'onglet Inventaire et tarifs, puis descendez à la section Frais supplémentaires.

4. Cliquez sur + Frais supplémentaires, cochez un ou plusieurs frais, ou créez-en un avec + Nouveaux frais supplémentaires. Cliquez sur Enregistrer.

5. Cliquez sur Enregistrer les modifications sur la page de l'annonce.

Pour détacher des frais, utilisez l'action Retirer dans le tableau de l'annonce, puis enregistrez. Le modèle reste disponible dans le catalogue.

Adapter le montant pour une annonce

Dans Inventaire et tarifs puis Frais supplémentaires, cliquez sur l'icône de modification à côté du montant, saisissez la nouvelle valeur et enregistrez. Seul le montant change : le nom et l'unité de tarification restent ceux du modèle.

Si le modèle est modifié ensuite, le montant personnalisé reste en vigueur. Réinitialiser par défaut rétablit le montant du modèle.

Ce que voit votre client

Les frais sont inclus dans le premier total affiché et détaillés avant le paiement, avec les taxes applicables et l'éventuel dépôt de garantie remboursable. Ils ne s'ajoutent donc pas par surprise au moment de payer.

Pour les contrôler côté gestion, allez dans Calendriers puis Vue liste des rendez-vous, sélectionnez Locations, ouvrez la réservation et consultez le Récapitulatif du paiement. Sur la facture, chaque frais apparaît sur sa propre ligne.

Après une modification de réservation, une ligne de frais additionnels en attente peut apparaître. Elle indique un montant restant à encaisser et ne provient pas forcément de vos frais obligatoires.

Configurer la taxe

La taxe se règle séparément de celle du prix de location. Dans le catalogue des frais, modifiez le frais concerné, sélectionnez Configurer la taxe, associez le taux sur la page du produit lié, puis enregistrez.

Exemple : un ménage à 100 € avec une taxe exclusive de 10 % donne 10 € de taxe, soit 110 € au total. La taxe apparaît séparément sur la facture.

Désactiver ou supprimer des frais

• Inactif : les frais restent rattachés aux annonces mais ne s'appliquent plus aux nouvelles réservations. Les réservations confirmées conservent les montants enregistrés. Vous pouvez les réactiver à tout moment.

• Suppression : le modèle disparaît du catalogue et des annonces associées. Les réservations qui incluent déjà ces frais conservent leurs détails enregistrés.

Questions fréquentes