Pourquoi acheter un numéro de téléphone dans CrocoClick ?
Acheter un numéro de téléphone dédié dans CrocoClick vous permet d’envoyer et de recevoir des appels et des SMS directement depuis la plateforme. Chaque compte peut gerer autant de numéros que vous souhaitez, ce qui vous aide à :
Suivre précisément vos leads et vos campagnes
Organiser vos workflows d’appels et de messages
Séparer vos communications professionnelles de vos numéros personnels
Avantages clés
Communication bidirectionnelle : appels et SMS entrants/sortants
Présence locale ou gratuite : inspire confiance à vos prospects
Intégration fluide : connexion directe à vos campagnes, pipelines et workflows
Automatisation : déclenchement d’envois de SMS, routage d’appels, répondeur automatisé
Organisation multi-numéros : attribuez un numéro par service, région ou utilisateur
💡ASTUCE : Pour le moment, les numéros français mobiles ne sont pas disponibles en raison de réglementation locale. Vous pouvez en revnache demander un numéro belge (pour les appels et sms) ou bien un Toll-Free américain (pour les sms) - Les Toll-free sont des numéros non surtaxées apparaissant sous la forme 800 XXX (exemple : 800 712)
Étapes pour acheter un numéro de téléphone
1. Accéder aux paramètres de numéros
Dans barre latérale de droite, ouvrez Paramètres > Numéros de téléphone.
Cliquez sur + Ajouter un numéro.
2. Choisir le pays et le type de numéro
Sélectionnez le pays souhaité.
Choisissez entre Local ou Numéro vert (toll-free).
Cliquez sur Rafraîchir les résultats si vous ne trouvez pas assez d’options.
3. Utiliser les filtres de recherche (facultatif)
Filtrer par chiffre ou motif (début, fin ou n’importe quelle position)
Sélectionner les capacités : SMS, MMS, Voix
Préciser le type de numéro : local ou gratuit
4. Finaliser l’achat
Sélectionnez le numéro souhaité.
Cliquez sur Procéder à l’achat.
Confirmez la transaction pour ajouter le numéro à votre compte.
Exigences réglementaires pour les numéros internationaux
Pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada, un dossier réglementaire (regulatory bundle) ou une preuve d’adresse peut être obligatoire.
Vous serez guidé·e dans CrocoClick pour télécharger les documents nécessaires avant l’achat.
Questions fréquentes
Que faire si mon indicatif préféré est indisponible ?
Solution #1 : Rechercher un indicatif voisin (ex. passer de la France à la Belgique).
Solution #2 : Opter pour un numéro vert (888, 877…)
Puis-je acheter plusieurs numéros pour le même compte ?
Oui. Utile pour organiser différents services, régions ou équipes.
Un numéro suffit-il pour tous les utilisateurs ?
Techniquement, un numéro peut être partagé si le routage est bien configuré, mais avoir un numéro dédié par utilisateur améliore le suivi et la personnalisation des campagnes.
Comment actualiser les options si je ne vois pas mon indicatif ?
Cliquez sur Rafraîchir les résultats. La disponibilité évolue en temps réel.
Y a-t-il un coût mensuel ?
Oui. Chaque numéro est associé à des frais mensuels variables selon le type et la région. Ces frais sont directement déduits de votre crédits dans votre portefeuille
Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Contactez notre support CrocoClick via le chat ou par email pour obtenir de l’aide supplémentaire.