Facturation électronique 2026 : comment gérer vos factures d'abonnement CrocoClick

Vos factures d'abonnement CrocoClick ne passent pas par une plateforme agréée française. Voici pourquoi et comment les traiter.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 2 mois

En résumé : vos factures d'abonnement CrocoClick sont émises par notre société américaine. Elles ne transitent donc pas par une plateforme agréée française (Chorus Pro, Indy, Pennylane, et autres PDP ou PA). Vous continuez à les recevoir exactement comme aujourd'hui, et vous les traitez en comptabilité comme des factures de fournisseur étranger.

Pourquoi vos factures CrocoClick ne passent pas par une plateforme agréée

CrocoClick est facturé par ALLIGATORS GROUP, LLC, une société établie aux États-Unis, sans établissement stable en France.

Or la réforme française de la facturation électronique encadre les opérations entre entreprises assujetties à la TVA établies en France. Un fournisseur étranger sans établissement français n'entre pas dans ce circuit : il n'a pas à émettre ses factures via une plateforme agréée, et ses factures n'arrivent pas dans votre espace PDP ou PA.

🟢 Important : cela ne dispense pas votre entreprise de ses propres obligations. Si vous êtes assujetti à la TVA et établi en France, vous restez concerné par la réforme, notamment pour recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs français à partir du 1er septembre 2026.

Ce que cela change concrètement pour vous

Vous continuez à recevoir vos factures normalement, par email après chaque paiement, et vous les retrouvez à tout moment dans votre compte.
Il n'y a rien à configurer dans votre plateforme agréée pour recevoir les factures CrocoClick. Y renseigner CrocoClick comme fournisseur ne créera aucun routage automatique.
Vous intégrez la facture manuellement dans votre logiciel comptable, comme n'importe quelle facture de fournisseur étranger (import du PDF, saisie ou envoi à votre expert-comptable).

Le point TVA

Il s'agit d'une prestation de services B2B rendue par un prestataire établi hors de l'Union européenne. La facture est donc émise sans TVA, et il vous revient d'appliquer l'autoliquidation dans votre déclaration si vous êtes assujetti en France.

⚠️ Remarque : chaque situation fiscale est particulière (statut, régime de TVA, pays d'établissement). Le support CrocoClick ne délivre pas de conseil fiscal ou comptable : pour le traitement exact de vos factures, rapprochez-vous de votre expert-comptable.

Où retrouver vos factures CrocoClick

Rendez-vous dans Paramètres > Facturation depuis votre compte CrocoClick. Vous y retrouvez l'historique complet de vos transactions et le téléchargement de chaque facture. Le détail de cette rubrique est décrit dans l'article Gérer abonnements, paiements et portefeuille (wallet) et retrouver vos factures CrocoClick.

Questions fréquentes

Dois-je ajouter CrocoClick comme fournisseur dans Indy, Pennylane ou ma plateforme agréée ?

Ce n'est pas nécessaire pour recevoir vos factures : le routage de plateforme à plateforme ne s'applique pas à un fournisseur américain. Rien ne vous empêche en revanche de créer une fiche fournisseur dans votre logiciel comptable pour classer vos dépenses CrocoClick, mais cela reste une organisation interne, sans lien avec le circuit officiel de la facturation électronique.

Mes factures CrocoClick sont-elles conformes à la réforme ?

La question ne se pose pas dans ces termes : la réforme ne s'applique pas aux factures émises par une société étrangère sans établissement en France. Vos factures CrocoClick restent des factures valides, à conserver et à comptabiliser normalement.

Je suis établi en Belgique, en Suisse ou au Canada. Est-ce que cela change quelque chose ?

Le raisonnement est le même : votre fournisseur est américain, il n'est donc pas raccordé aux réseaux nationaux de facturation électronique. Vos propres obligations locales, elles, dépendent de votre pays et de votre régime. Votre expert-comptable est la bonne personne pour trancher.

Et les factures que j'envoie à mes clients depuis CrocoClick ?

C'est un sujet différent, traité dans l'article CrocoClick et la facturation électronique Peppol. En résumé : CrocoClick n'est pas une plateforme de dématérialisation et n'émet pas de factures au format Peppol. Cette conformité relève de votre logiciel comptable, connecté à votre compte Stripe.

Puis-je obtenir une facture à un autre nom ou avec des mentions supplémentaires ?

Vos informations de facturation (raison sociale, adresse, numéro de TVA intracommunautaire) se modifient depuis Paramètres > Facturation. Les factures émises après la modification reprennent automatiquement les nouvelles informations. Pour une facture déjà émise, contactez le support.

💡 ASTUCE : téléchargez vos factures CrocoClick une fois par mois et déposez-les directement dans votre logiciel comptable. Vous évitez la course aux justificatifs en fin d'exercice, et votre comptable dispose de tout le dossier au bon moment.

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