Les notifications par email vous permettent de recevoir automatiquement un message à chaque nouvelle soumission de formulaire ou sondage, sans avoir à vérifier manuellement les réponses.
Vous pouvez ainsi réagir rapidement aux demandes de vos prospects ou clients et partager les détails des soumissions avec votre équipe.
Option de notification dans la barre secondaire
Ouvrez votre formulaire ou sondage dans CrocoClick.
Cliquez sur l’icône 🔔 située dans la barre secondaire à droite.
Activez le bouton Email notification pour activer les notifications.
Configurer les notifications email (accusé de réception pour l'administrateur)
Dans la barre latérale Email Notifications, renseignez les champs suivants :
Objet
Saisissez l’objet de l’email. Si vous laissez ce champ vide, le nom du formulaire ou sondage sera utilisé par défaut. Vous pouvez insérer des merge fields pour personnaliser l’objet.Email (À)
Entrez une ou plusieurs adresses email. Chaque adresse se transforme automatiquement en tag dès que vous la tapez.Nom de l’expéditeur
Si vous ne renseignez rien, CrocoClick utilisera le nom de votre lieu ou de votre agence comme expéditeur.
Configurer le répondeur automatique (accusé de réception pour le client)
Le répondeur automatique envoie instantanément un email à la personne qui vient de soumettre votre formulaire, contenant une copie de ses réponses. Voici comment l’activer :
Activez le bouton Répondeur automatique.
Paramétrer le contenu du message :
Objet : Rédigez un objet clair.
Email de réponse : Personnalisez l’adresse e-mail de réponse par défaut en utilisant {{contact.email}} pour permettre de répondre au contact qui envoie le formulaire.
Nom de l’expéditeur : Indiquez le nom qui apparaîtra dans la boîte de réception du destinataire.
Enregistrer et tester
Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer votre configuration.
Conclusion
Cette fonctionnalité garantit une réponse immédiate à vos utilisateurs et améliore leur expérience en confirmant que leur soumission a bien été prise en compte.