Les webhooks offrent une solution simple et rapide pour connecter CrocoClick à d’autres applications et automatiser vos processus.
Ils permettent de déclencher des actions dès qu’un événement se produit (sur CrocoClick ou en dehors), sans avoir à vérifier en continu si quelque chose a changé.
Qu'est-ce qu'un Webhook ?
Un webhook fonctionne comme une alerte automatique.
Lorsqu’un événement précis se produit (par exemple, la réception d’un nouveau formulaire), CrocoClick envoie immédiatement un signal à l’application concernée.
De la même manière, vous pouvez faire en sorte qu'une application externe envoie automatiquement un signal à CrocoClick suite à un événement précis.
Cela évite de devoir vérifier sans cesse manuellement ou via un code complexe.
Deux Types de Webhooks dans CrocoClick
1. Webhooks Entrants (Déclencheurs)
Les webhooks entrants permettent à CrocoClick de recevoir une alerte quand quelque chose se passe à l’extérieur.
Par exemple, lorsqu’une personne assiste à votre Webinar en Live sur WebinarJam, un webhook entrant peut immédiatement prévenir CrocoClick pour lancer une série d’actions automatisées.
💡ASTUCE : Pour plus de détails sur les "déclencheurs" webhooks dans vos automatisations, cliquez ici
2. Webhooks Sortants (Actions)
Les webhooks sortants fonctionnent dans le sens inverse : CrocoClick envoie une alerte vers une autre application.
Par exemple, dès qu’un prospect s’inscrit via un formulaire, CrocoClick peut informer directement votre CRM ou outil de messagerie pour démarrer un suivi.
💡ASTUCE : Pour plus de détails sur les "actions" webhooks dans vos automatisations, cliquez ici
Webhooks VS API
Contrairement aux API traditionnelles, qui nécessitent des vérifications régulières pour récupérer des données, les webhooks agissent uniquement quand c'est nécessaire.
Moins de Complexité : Pas besoin d'écrire du code pour interroger en permanence votre système.
Réactivité : L’action se déclenche immédiatement après l’événement, ce qui rend le processus plus efficace.
Et si mon logiciel externe n'offre pas de Webhook mais seulement une API ?
Il arrive que certains logiciels externes ne proposent pas de webhooks et ne permettent d’interagir qu’au moyen d’une API classique.
Dans ce cas, la solution consiste à utiliser des outils comme Zapier ou Make. Ces plateformes permettent de :
Connecter l'API à Zapier/Make sans avoir à écrire de code complexe.
Utiliser la fonction "Webhooks" de Zapier/Make pour créer des automatisations intelligentes qui simulent le comportement d’un webhook, en interrogeant régulièrement l’API de votre logiciel externe et en déclenchant des actions dans CrocoClick.
Ainsi, même si votre logiciel externe ne supporte pas directement les webhooks, vous pouvez bénéficier d’une intégration fluide et automatisée en faisant appel à Zapier ou Make.
💡ASTUCE : La meilleure solution reste tout de même de résilier votre logiciel externe, et de tout migrer vers CrocoClick afin de simplifier votre gestion... et de réduire vos coûts 😇
Conclusion
Les webhooks simplifient l’intégration et l’automatisation dans CrocoClick en éliminant la complexité technique des API classiques.
Que vous utilisiez des déclencheurs pour recevoir des notifications ou des actions pour transmettre des informations, cette solution vous permet de gagner en réactivité et en efficacité.
Et grâce à des outils comme Zapier ou Make, mettre en place ces automatisations devient accessible à tous, même si votre logiciel externe ne permet pas l'utilisation de Webhooks.