Les propriétaires de boutique peuvent désormais importer et synchroniser les données de leur boutique WooCommerce de manière fluide.

Cette nouvelle fonctionnalité permet une migration et une gestion simplifiées de la boutique en important contacts, commandes et transactions dans un compte CrocoClick.

De plus, elle offre la possibilité d'exploiter les fonctionnalités avancées d'automatisations de CrocoClick, incluant des déclencheurs tels que "Commande Soumise" et "Paiement Reçu" pour automatiser davantage votre processus.

Comment utiliser l'intégration WooCommerce

1. Accéder aux Paramètres d’Intégration

Rendez-vous dans votre compte puis dans Paramètres > Intégration > WooCommerce.

2. Connecter votre Boutique WooCommerce

Cliquez sur le bouton "Connecter" pour démarrer la configuration.
Une fenêtre apparaîtra vous demandant d'entrer l'URL valide de votre boutique WooCommerce (exemple : https://votreboutique.com sans barre oblique finale).

3. Sélectionner les Données à Importer

Dans l'écran "Éléments à importer", choisissez les données à importer depuis votre boutique WooCommerce.
Les options disponibles incluent :
- Contacts
- Commandes
- Transactions

💡ASTUCE : Si vous souhaitez réimporter des données (par exemple, en cas d’oubli lors de la première importation), déconnectez puis reconnectez l'intégration.

Cette opération lancera une nouvelle importation de toutes les données sélectionnées.

4. Configurer les Paramètres de Synchronisation

Dans l'écran "Paramètres de synchronisation", choisissez les éléments à synchroniser en continu depuis WooCommerce vers votre compte.
Les options de synchronisation incluent :
- Contacts
- Commandes
- Transactions
- Déclencheur "Commande Soumise"
- Déclencheur "Paiement Reçu"

5. Finaliser la Configuration

Après avoir sélectionné les éléments à importer et à synchroniser, cliquez sur "Sauvegarder".
Notez que le processus d’importation et de synchronisation peut prendre quelques instants.
Une fenêtre vous demandera de vous connecter à votre boutique pour finaliser l'importation

💡ASTUCE : Si lorsque vous cliquez sur "Sauvegarder", vous tombez sur une page d'erreur, alors l'URL que vous avez renseignée au départ contient une erreur où une barre oblique ("/") à la fin.

6. Gérer les Paramètres de Synchronisation

Une fois l'intégration WooCommerce connectée avec succès, vous pouvez activer ou désactiver les éléments à synchroniser pour les commandes futures directement depuis votre compte.

Notes et Informations Complémentaires

Critères d'intégration WooCommerce :
- Votre compte CrocoClick ne peut être lié qu’à un seul compte WooCommerce.
- De plus, si le compte WooCommerce est déjà connecté à un autre compte CrocoClick, la connexion ne sera pas autorisée.
Type de clients importés :
- Les clients ayant le rôle "customers" et "subscribers" seront importés.
Création de contacts lorsque la synchronisation des clients est désactivée :
- Même si la synchronisation des contacts est désactivée, les contacts relatifs aux commandes seront créés si la synchronisation des commandes est activée.
Gestion des achats en mode "invité" :
- Les clients effectuant un paiement en tant qu’invités seront importés en tant que contacts.
- Cependant, aucune mise à jour ou synchronisation future ne sera effectuée pour ces comptes.
Correspondance des statuts des commandes WooCommerce :
- "Completed" ou "Refunded" dans WooCommerce → "Completed" dans le compte CrocoClick.
- "Cancelled" ou "Failed" dans WooCommerce → "Cancelled" dans le compte CrocoClick.
- Tous les autres statuts dans WooCommerce → "Pending" le compte CrocoClick.