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Guide de migration de SquareSpace vers CrocoClick
Guide de migration de SquareSpace vers CrocoClick

Migrez de Squarespace vers CrocoClick pour centraliser votre site, CRM et marketing et optimiser vos processus en toute fluidité.

Corinna De CrocoClick avatar
Écrit par Corinna De CrocoClick
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Ce guide complet décrit le processus de migration de sites web, de contenu et de données clients de Squarespace vers CrocoClick. L’objectif est de garantir une transition fluide tout en optimisant les capacités CRM, d’automatisation marketing et de création de sites de CrocoClick.

Préparation pour la migration

Étape 1 : Examiner la configuration actuelle de Squarespace

  • Cataloguer le contenu existant : Faites un inventaire de tout le contenu de votre site Squarespace, y compris les pages, articles de blog, images, vidéos, produits et formulaires.

  • Analyser les fonctionnalités : Identifiez les fonctionnalités utilisées sur Squarespace (e-commerce, prise de rendez-vous, paramètres SEO) et prévoyez leurs équivalents dans CrocoClick.

Étape 2 : Définir les objectifs de migration

  • Établir des objectifs clairs : Définissez pourquoi vous migrez vers CrocoClick, comme l’amélioration de l’automatisation marketing, des capacités CRM avancées ou une gestion client unifiée.

  • Prioriser les fonctionnalités : Identifiez les fonctionnalités essentielles à reproduire ou améliorer dans CrocoClick, comme les fonctionnalités du site web, campagnes e-mail et segmentation client.

Étape 3 : Sauvegarder et exporter les données

  • Exporter le contenu de Squarespace : Utilisez les fonctions d’exportation de Squarespace pour sauvegarder toutes les données pertinentes, y compris le contenu des sites, pages, articles et images.

  • Données e-commerce : Exportez les détails des produits, commandes et informations client.

  • Contacts et abonnés : Exportez les listes de contacts et abonnés e-mail.

  • Sauvegarde de la documentation : Stockez tous les fichiers exportés en sécurité pour éviter toute perte de données.

Migrer le contenu du site web

Étape 1 : Exporter et importer le contenu du site web

  • Exporter les données du site de Squarespace : Utilisez l’outil d’exportation dans Squarespace pour télécharger le contenu du site.

  • Recréer le site dans CrocoClick : Utilisez le constructeur de sites de CrocoClick pour créer un nouveau site, en important et téléchargeant votre contenu. Utilisez la fonction glisser-déposer pour positionner le texte, les images et vidéos selon la mise en page souhaitée.

  • Choisir un modèle : Choisissez ou personnalisez un modèle qui se rapproche du design de Squarespace.

  • Blocs de contenu : Recréez les pages et articles en utilisant les blocs de contenu de CrocoClick pour intégrer textes, images et vidéos intégrées.

Étape 2 : Reconfigurer l’e-commerce

  • Exporter les données produit et commandes de Squarespace : Téléchargez les catalogues de produits et historiques de commandes au format CSV.

  • Configurer l’e-commerce dans CrocoClick : Allez dans la section e-commerce de CrocoClick et entrez manuellement ou importez vos données produits, y compris les images, descriptions et prix.

  • Intégration des paiements : Connectez des passerelles de paiement comme Stripe ou PayPal, similaires à celles utilisées sur Squarespace.

  • Paramètres de livraison et taxes : Configurez les options de livraison et de calcul des taxes en fonction de votre configuration précédente sur Squarespace.

Étape 3 : Importer les contacts et listes d’abonnés

  • Exporter les contacts de Squarespace : Utilisez le panneau Contacts dans Squarespace pour exporter tous les contacts et abonnés sous forme de fichier CSV.

  • Importer les contacts dans CrocoClick : Allez dans Contacts > Importer des contacts dans CrocoClick et téléchargez votre fichier CSV. Assurez-vous que les champs tels que noms, e-mails et tags sont bien mappés.

Reconstruction et amélioration des fonctionnalités

Étape 1 : Conception et personnalisation du site web

  • Recréer les pages : Dans CrocoClick, recréez chaque page en ajoutant les sections, blocs de contenu et formulaires nécessaires. Utilisez les options de design de CrocoClick pour personnaliser l’apparence en s’assurant qu’elle correspond ou améliore le design original de Squarespace.

  • Optimisation SEO : Ajoutez les métadonnées SEO, y compris les titres et descriptions des pages de Squarespace dans CrocoClick. Utilisez les outils SEO de CrocoClick pour optimiser le contenu pour les moteurs de recherche.

Étape 2 : Recréer et automatiser les campagnes e-mail

  • Exporter les données de campagne e-mail de Squarespace : Téléchargez tous les modèles, listes et rapports de campagnes disponibles dans Squarespace.

  • Créer des campagnes e-mail dans CrocoClick : Dans CrocoClick, allez à Marketing > Emails > Campagnes et créez de nouvelles campagnes. Importez les modèles et configurez les workflows d’automatisation incluant les déclencheurs d’e-mail et suivis.

Étape 3 : Configurer la prise de rendez-vous et l’intégration du calendrier

  • Transférer les données de prise de rendez-vous : Si vous utilisiez la fonctionnalité de prise de rendez-vous de Squarespace, assurez-vous d’exporter les données de rendez-vous et plannings clients.

  • Configurer la prise de rendez-vous dans CrocoClick : Utilisez l’intégration de calendrier de CrocoClick pour configurer les types de rendez-vous et pages de réservation. Automatisez les communications de suivi et rappels en utilisant les workflows de CrocoClick.

Tests et validation

Étape 1 : Valider la fonctionnalité du site web

  • Tester les pages du site : Naviguez dans votre nouveau site CrocoClick en vérifiant chaque page pour la précision du contenu, les liens et le design responsive.

  • Vérifier les paramètres SEO : Utilisez des outils comme Google Search Console pour vous assurer que votre nouveau site est bien indexé et que toutes les métadonnées SEO ont été transférées correctement.

Étape 2 : Valider l’e-commerce et le traitement des paiements

  • Tester les produits et achats : Réalisez des achats test pour vérifier que les produits s’affichent correctement et que le processus de paiement fonctionne sans problème.

  • Vérifier les passerelles de paiement : Assurez-vous que les processeurs de paiement sont correctement configurés et que les transactions de test sont validées avec succès.

Étape 3 : Tester les campagnes e-mail et automatisations

  • Envoyer des e-mails test : Lancez des campagnes test pour vérifier que les e-mails sont bien livrés avec le bon formatage et contenu.

  • Vérifier les déclencheurs d’automatisation : Validez que les workflows automatisés, comme les e-mails de bienvenue et les rappels d’abandon de panier, fonctionnent comme prévu.

Formation de l’équipe et transition

Étape 1 : Former votre équipe

  • Sessions de formation CrocoClick : Organisez des formations pour vos membres d’équipe sur l’interface de CrocoClick, en se concentrant sur des aspects comme la gestion du site, les campagnes e-mail et les fonctionnalités CRM.

  • Distribuer la documentation : Fournissez des guides d’utilisation et SOP adaptés aux processus de votre entreprise dans CrocoClick.

Étape 2 : Surveiller et optimiser

  • Suivi continu : Surveillez régulièrement la performance du nouveau système, surtout pendant les premières semaines suivant la migration, pour détecter et résoudre tout problème rapidement.

  • Optimiser les workflows : Ajustez les workflows et paramètres du site en fonction des retours d'expérience et des besoins opérationnels.

Désactivation de Squarespace

Étape 1 : Période de transition

  • Maintenir les deux systèmes en parallèle : Envisagez de garder Squarespace et CrocoClick actifs pendant une courte période pour s’assurer que toutes les données sont bien transférées et que les utilisateurs sont à l’aise avec la nouvelle plateforme.

  • Retrait progressif : Réduisez progressivement l’utilisation de Squarespace, en assurant que tous les utilisateurs et clients sont transférés sans problème vers CrocoClick.

Étape 2 : Sauvegarde finale et annulation

  • Sauvegarde finale : Assurez-vous que toutes les données nécessaires sont sauvegardées et stockées de manière sécurisée avant d’annuler votre compte Squarespace.

  • Annuler l’abonnement Squarespace : Suivez les procédures de Squarespace pour annuler votre compte et mettre fin aux services.

Étape 3 : Revue post-migration

  • Évaluer la migration : Évaluez le succès de la migration, en documentant les défis rencontrés et les solutions apportées pour référence future.

  • Surveillance continue : Continuez à surveiller la plateforme CrocoClick et effectuez les ajustements nécessaires pour l'optimiser.

Conclusion

Migrer de Squarespace vers CrocoClick permet de centraliser votre gestion de site, CRM et marketing. En suivant ce guide étape par étape, vous assurez une transition sans heurts tout en maximisant les capacités avancées de CrocoClick pour gérer vos clients et vos campagnes plus efficacement.

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