Cet article d’aide vous propose un guide détaillé pour intégrer SendGrid en tant que fournisseur SMTP au sein de la plateforme CrocoClick. Vous y trouverez les différentes étapes de configuration et les paramètres nécessaires pour assurer une livraison d’e-mails fluide et fiable via SendGrid. L’article couvre également les points techniques à connaître afin d’optimiser les performances et la fiabilité de vos communications par e-mail. Pour tout dépannage avancé ou toute question spécifique, veuillez consulter les instructions détaillées fournies dans cet article.
💡ASTUCE : À noter que nous ne recommandons pas de connecter un fournisseur SMTP exterieur. En effet, CrocoClick a été conçu pour maximiser votre délivrabilité et propose une tarification moins chère que les autres fournisseurs externes. De plus, si vous envoyez un nombre conséquent d’emails et que vous souhaitez détacher votre réputation de celle de CrocoClick, vous pouvez toujours nous demander à obtenir une adresse IP dédiée (voir article sur les adresses IP dédiées)
TABLE DES MATIÈRES
Étape 1 : Créer un compte SendGrid
Étape 2 : Accéder aux Paramètres de l’emplacement (Location Settings) dans votre sous-compte
Étape 3 : Obtenir votre clé API SendGrid
Nommer la Clé API
Copier la Clé API créée
Étape 4 : Ajouter votre clé API à CrocoClick
Étape 5 : Configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) avec SendGrid
Étape 6 : Vérifier votre adresse e-mail SendGrid en tant qu’expéditeur unique
Étape 7 : Intégrer à nouveau en cliquant sur « Enregistrer » dans CrocoClick
Foire Aux Questions (FAQ)
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Étape 1 : Créer un compte SendGrid
Rendez-vous sur : https://signup.sendgrid.com/
Inscrivez-vous et suivez les instructions pour créer votre compte.
Étape 2 : Accéder aux Paramètres de votre compte
Dans CrocoClick, allez dans les Paramètres.
Cliquez sur Email Services > Add Service > Select Sendgrid dans le menu déroulant.
Étape 3 : Obtenir votre clé API SendGrid
Dans votre compte SendGrid :
Cliquez sur Settings > API Keys > Create API Key
Nommer la Clé API
Donnez un nom à votre clé API.
Assurez-vous que les Permissions de la Clé API soient en Full Access.
Cliquez sur Create & View.
Copiez la clé API qui vient d’être générée (elle sera mise en évidence).
Étape 4 : Ajouter votre clé API à CrocoClick
Dans CrocoClick, lorsque vous configurez votre fournisseur SMTP, entrez :
Username : apikey
Email : votre adresse e-mail de connexion SendGrid
Password : collez la clé API que vous venez de copier
Cliquez sur Save pour enregistrer.
Étape 5 : Configurer le 2FA (Authentification à Deux Facteurs) avec SendGrid
Suivez les instructions dans votre compte SendGrid pour activer et configurer la double authentification, garantissant ainsi la sécurité de votre compte.
Étape 6 : Vérifier votre adresse e-mail SendGrid en tant qu’expéditeur unique
Dans SendGrid, vérifiez votre adresse e-mail (celle utilisée pour vous connecter) en tant qu’expéditeur unique. Pour ce faire, accédez à la section des expéditeurs et suivez les étapes de vérification.
Étape 7 : Intégrer à nouveau en cliquant sur « Enregistrer » dans CrocoClick
Après avoir vérifié votre adresse, revenez dans CrocoClick et cliquez à nouveau sur Save.
Vous devriez maintenant voir SendGrid comme votre fournisseur SMTP dans CrocoClick.
En cas d’erreur lors de l’envoi d’un e-mail test dans la section « Conversation » :
Cliquez sur l’icône ⚠️ (triangle rouge) pour afficher plus de détails sur l’erreur.
Exemple d’erreur :
550 The from address does not match a verified Sender Identity. Mail cannot be sent until this error is resolved.
Visitez https://sendgrid.com/docs/for-developers/sending-email/sender-identity/ pour en savoir plus sur les exigences d’identité d’expéditeur.
Assurez-vous que l’adresse e-mail utilisée comme expéditeur corresponde à l’adresse e-mail intégrée via le SMTP, ou vérifiez que cette adresse soit bien vérifiée dans SendGrid : https://docs.sendgrid.com/ui/sending-email/senders
En suivant ces étapes, vous pourrez configurer SendGrid comme fournisseur SMTP dans CrocoClick, garantissant ainsi une livraison optimale et fiable de vos e-mails.
Conclusion
L'intégration de SendGrid comme fournisseur SMTP dans CrocoClick vous permet de personnaliser et d'optimiser la gestion de vos envois d'e-mails tout en garantissant une bonne délivrabilité. Bien que CrocoClick offre une solution native et efficace pour vos campagnes, l'utilisation de SendGrid peut s'avérer utile dans des cas spécifiques, comme l'envoi à grande échelle avec une IP dédiée. Assurez-vous de suivre chaque étape de configuration et de vérifier vos paramètres pour éviter tout problème lié à l’identité d’expéditeur ou aux permissions.