Créer une équipe de sous-agents dans vos Croco Agents

Un seul agent qui enchaîne recherche, analyse CRM et mises à jour traîne tout le contexte à chaque étape. Avec les sous-agents, votre Croco Agent devient un coordinateur : il répartit le travail entre des spécialistes, fait tourner en parallèle ce qui est indépendant, puis vérifie leurs résultats avant de répondre.

Comment l'équipe travaille

1. Planifier : l'agent principal analyse la demande et identifie les tâches.

2. Déléguer : chaque spécialiste reçoit une mission ciblée, le contexte utile et les outils adaptés.

3. Exécuter : les tâches indépendantes tournent en parallèle, les autres attendent les résultats dont elles dépendent.

4. Vérifier : l'agent principal contrôle les rapports et peut demander un complément.

5. Répondre : il consolide les résultats ou réalise les actions autorisées.

Par exemple, pour comparer quatre salles de sport concurrentes, l'agent confie chaque enseigne à un spécialiste, relit leurs conclusions, puis livre une comparaison unique.

Sous-agents ou Skills personnalisés ?

Un sous-agent chargé de la recherche de prospects peut ainsi suivre un Skill personnalisé contenant vos règles de qualification.

Permissions et garde-fous

• Tâches en lecture seule : les recherches et consultations ne peuvent pas modifier d'enregistrements.

• Mises à jour limitées : une tâche de mise à jour ne touche que les enregistrements autorisés par sa mission et ses permissions.

• Connexions partagées : les sous-agents utilisent les connexions d'applications de l'agent principal.

• Outils réservés : le navigateur d'Ordinateur et les appels API personnalisés restent à l'agent principal.

• Relecture des messages : l'agent principal vérifie les messages clients rédigés par les spécialistes avant envoi.

• Protection contre les boucles : un sous-agent qui rappelle le même outil sans progresser peut être arrêté.

Créer et ajuster votre équipe

1. Allez dans Agents IA puis CrocoAgent, puis ouvrez un agent et cliquez sur Modifier l'agent, ou cliquez sur le bouton + à côté de Rechercher des agents pour en créer un.

2. Décrivez le travail attendu au constructeur, par exemple : « Crée une équipe commerciale qui recherche les prospects, passe en revue les opportunités, repère les affaires à l'arrêt et recommande les prochaines étapes. » Le constructeur détermine si des spécialistes sont utiles.

3. Dans la ligne Sous-agents (Subagents), vérifiez le rôle de chaque spécialiste.

4. Demandez des ajustements en langage courant : « Ajoute un sous-agent qui vérifie le calendrier » ou « Passe le spécialiste recherche en lecture seule ».

5. Contrôlez les applications connectées, les instructions, les Skills activés et les permissions de lecture et de mise à jour.

6. Cliquez sur Tester l'agent, soumettez une demande réaliste à plusieurs étapes, puis ouvrez Voir l'activité des sous-agents (View subagent activity).

7. Ajoutez les déclencheurs compatibles, puis cliquez sur Publier.

Vérifier ce qu'ont fait les spécialistes

Cliquez sur Voir l'activité des sous-agents sous une réponse. Le panneau présente le déroulé de l'équipe, l'état et la durée des tâches, ce qui a changé, les rapports avec leurs sources, et une chronologie. Sélectionnez une tâche pour comparer son résultat à la réponse finale.

Les sous-agents fonctionnent aussi avec les déclencheurs compatibles, les attentes, les relances et les exécutions via API. Pour ces exécutions automatiques, consultez l'onglet Activité de l'agent, et ses journaux pour le détail. Vous pouvez les combiner avec les déclencheurs planifiés.

Coût

Le travail des sous-agents est facturé dans l'exécution de l'agent principal, sans catégorie séparée. Des missions courtes et ciblées limitent les traitements, mais les économies ne sont pas garanties : la facture dépend de votre tarif et de votre usage.

Questions fréquentes

Toutes les tâches utilisent-elles des sous-agents ?

Non. Le constructeur détermine quand la délégation est utile.

Les sous-agents peuvent-ils modifier le CRM ?

Oui, s'ils y sont autorisés et dans la limite de leur mission. Les tâches en lecture seule ne modifient rien.

Faut-il connecter les applications pour chaque sous-agent ?

Non. Ils utilisent les connexions de l'agent principal, avec des restrictions propres à chaque tâche.

Quelle différence avec les agents à parcours visuel ?

Ces derniers s'organisent en nœuds sur un canevas. Les sous-agents travaillent au sein d'un Croco Agent, à partir d'instructions.