Lancer une campagne de génération de leads TikTok depuis le Gestionnaire de campagne

Le Gestionnaire de campagne vous permet de créer, publier et suivre des campagnes de génération de leads TikTok depuis CrocoClick, dans le même espace que vos campagnes Meta, Google et LinkedIn. Vous collectez les coordonnées de vos prospects par formulaire instantané ou par message direct, sans jongler entre plusieurs outils publicitaires.

Cet article couvre la création de campagnes. Pour faire remonter les leads de vos formulaires dans votre CRM, consultez TikTok Ads : Connecter les TikTok Lead Ads à CrocoClick.

Choisir comment collecter vos leads

Les messages directs conviennent si vous préférez qualifier vos prospects en discutant. Cette destination est distincte des automatisations de messages et commentaires TikTok ; vérifiez l'éligibilité de votre compte.

Comprendre la structure d'une campagne

Lancer votre campagne

Étape 1 : connecter votre compte publicitaire TikTok

1. Allez dans Marketing puis Gestionnaire de campagne.

2. Ouvrez Paramètres puis TikTok puis Comptes publicitaires.

3. Cliquez sur Connecter un compte, connectez-vous à TikTok et approuvez les autorisations demandées.

4. Sélectionnez votre Business Center, puis le compte publicitaire.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : créer la campagne

1. Dans le Gestionnaire de campagne, allez dans Campagnes puis cliquez sur Créer une campagne.

2. Sélectionnez TikTok, puis Partir de zéro.

3. Donnez un nom clair à la campagne et vérifiez que l'objectif est Génération de leads.

4. Déclarez une catégorie spéciale si votre annonce concerne le logement, l'emploi ou le crédit.

Étape 3 : configurer le groupe d'annonces

1. Sélectionnez Groupe d'annonces 1 ou créez-en un nouveau.

2. Choisissez la destination, puis réglez le Budget et le Calendrier.

3. Sélectionnez vos Zones géographiques.

4. Dans les contrôles d'audience, réglez l'Âge minimum et les Langues.

5. Dans les indications de ciblage automatique, précisez les tranches d'âge, le genre, la plateforme, les centres d'intérêt, les comportements ou les interactions avec des hashtags.

Étape 4 : configurer la destination

Avec un formulaire instantané : dans l'annonce, ouvrez les réglages de destination et choisissez un formulaire publié dans la liste. Utilisez l'aperçu, s'il est proposé, pour vérifier que c'est le bon.

Avec les messages directs : sélectionnez cette destination, puis configurez un modèle de message avec accueil et questions suggérées, ou un chat automatisé avec les questions nécessaires pour collecter les coordonnées.

Étape 5 : créer l'annonce

1. Sélectionnez Annonce 1 ou ajoutez une annonce au groupe, puis saisissez son nom.

2. Vérifiez la destination et choisissez l'Appel à l'action, cohérent avec votre offre.

3. Dans Publier en tant que, sélectionnez l'identité TikTok.

4. Rédigez votre message dans Texte de l'annonce.

5. Dans Éléments créatifs, choisissez Carrousel (plusieurs images) ou Vidéo (une seule vidéo), puis importez vos fichiers.

6. Contrôlez le visuel, le texte, l'identité et le bouton dans l'aperçu en direct.

Étape 6 : vérifier et publier

1. Cliquez sur Vérifier dans le constructeur de campagne.

2. Corrigez les champs manquants et les messages de validation.

3. Contrôlez le compte publicitaire, le budget, le calendrier, le ciblage, la destination et les visuels.

4. Cliquez sur Publier.

Gérer et suivre vos campagnes

Vos campagnes apparaissent dans Marketing puis Gestionnaire de campagne puis Campagnes. Vous pouvez les modifier, les mettre en pause, les relancer ou les dupliquer.

Pour lire les résultats, ouvrez Statistiques et utilisez le filtre de plateforme pour afficher TikTok. Les indicateurs disponibles peuvent différer de ceux des autres plateformes.

Questions fréquentes

Pourquoi mon formulaire instantané n'apparaît-il pas dans la liste ?

Vérifiez qu'il existe, qu'il est publié dans TikTok Ads Manager et que vous avez sélectionné le bon compte publicitaire. Sinon, contrôlez l'intégration TikTok et les autorisations du compte.

Puis-je relancer automatiquement les personnes qui remplissent un formulaire ?

Oui, avec le déclencheur de soumission de formulaire TikTok, une fois l'intégration CRM et le mappage du formulaire configurés. Testez la réception d'une soumission avant de vous y fier.

Que se passe-t-il si je connecte un autre compte publicitaire ?

Un seul compte peut être actif à la fois. Avant de changer, faites le point sur vos campagnes en cours : l'effet sur les campagnes déjà créées reste à confirmer.

Puis-je combiner formulaires et messages directs dans une campagne ?

Les deux destinations existent, mais la possibilité de les combiner doit être vérifiée dans les réglages de votre groupe d'annonces.

Puis-je partir d'un modèle ou d'une publication existante ?

Pas pour le moment : la création se fait à partir de zéro.

Pourquoi la validation échoue-t-elle avant la publication ?

Il peut manquer un champ obligatoire, un formulaire peut ne pas être mappé ou le compte publicitaire peut ne pas être prêt. Corrigez le point signalé, puis relancez la vérification.