Un lien déclencheur est un lien cliquable qui, lorsqu'il est activé par un contact, enregistre l'action et déclenche automatiquement des étapes prédéfinies dans une automatisation.
Inséré dans des e-mails ou SMS, il permet de réagir immédiatement au comportement d'un utilisateur, comme envoyer un message de suivi, ajouter un tag ou envoyer un email. En utilisant les liens déclencheurs, vous suivez les interactions avec précision tout en optimisant vos campagnes.
Exemples d’utilisation :
Ajouter un tag pour identifier les contacts intéressés.
Envoyer un e-mail ou SMS de confirmation de rendez-vous.
Déplacer une opportunité dans votre pipeline CRM.
Notifier votre équipe via une alerte interne.
Envoyer une enquête de satisfaction après un rendez-vous.
Étape 1 : Créez votre lien déclencheur
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir déjà créé un lien déclencheur. Voici comment procéder :
Accédez à la section Liens Déclencheurs :
Allez dans Marketing > Liens Déclencheurs > Liens.
Créez un nouveau lien :
Cliquez sur + Add Link.
Donnez un nom à votre lien et ajoutez une URL cible ou une valeur personnalisée si nécessaire.
Cliquez sur Save.
Étape 2 : Configurez votre automatisation avec un lien déclencheur
Accédez à la section Automatisation :
Allez dans Automatisation > Automatisations > + Créer un flux de travail.
Ajoutez un déclencheur :
Cliquez sur + Add new trigger.
Choisissez Trigger Link Clicked (Clic sur un lien déclencheur) comme déclencheur.
Sélectionnez le lien déclencheur que vous avez créé.
Conclusion
L'intégration des liens déclencheurs dans vos automatisations CrocoClick simplifie vos processus marketing tout en améliorant votre efficacité. Avec des actions personnalisées basées sur les clics de vos contacts, vous pouvez offrir une expérience sur mesure et maximiser l'engagement.