Apprenez à créer un Bundle Réglementaire et à faire valider une adresse sur CrocoClick.
Ces deux éléments sont distincts mais complémentaires et sont indispensables pour acheter et activer des numéros de téléphone dans les pays soumis à réglementation télécom (notamment en Europe).

👉 Toute la procédure se fait directement depuis votre tableau de bord CrocoClick.

Qu’est-ce qu’un Bundle Réglementaire

Un Bundle Réglementaire est un ensemble de documents exigés par les opérateurs télécoms pour vérifier l’identité et l’adresse des entreprises ou des particuliers achetant des numéros de téléphone dans certains pays.

Ces documents peuvent inclure :

• Une pièce d’identité officielle (passeport, carte d’identité, etc.)

• Un document d’enregistrement d’entreprise (SIRET, Kbis, équivalent)

• Parfois une preuve d’adresse associée (fatures, etc.)

Sans ce Bundle Réglementaire, les numéros de téléphone dans les régions réglementées (comme l'Europe) ne peuvent pas être activés.

Avec CrocoClick, vous pouvez gérer ce processus directement depuis votre tableau de bord.

Pourquoi ces vérifications sont obligatoires

Créer un Bundle Réglementaire, c’est :

• ✅ Respecter les lois locales : indispensable pour activer et conserver vos numéros dans les pays soumis à réglementation.

• ⚡ Améliorer la fiabilité du service : un compte vérifié limite les suspensions, filtrages ou suppressions par les opérateurs.

• 🧠 Gagner du temps : tout se fait dans l’application, via l’onglet Conformité (Compliance).

• 🗂️ Simplifier la gestion internationale : un seul espace pour suivre vos documents et vos adresses réglementaires.

Bundle Réglementaire vs Adresse : la différence essentielle

C’est le point le plus important à comprendre.

🧾 Le Bundle Réglementaire répond à la question :

Qui êtes-vous légalement ?

Il sert à vérifier :

• Votre identité

• L’existence légale de votre entreprise

• Votre droit à détenir un numéro dans un pays donné

🏠 La validation d’adresse répond à la question :

Où êtes-vous localisé ?

Elle permet de vérifier :

• Une adresse physique réelle

• Sa cohérence avec les exigences locales

• Son rattachement au numéro acheté

🧩 À retenir

• Certains pays exigent uniquement un Bundle Réglementaire

• D’autres exigent un Bundle + une Adresse validée

• Les deux sont gérés séparément dans CrocoClick

Créer un Bundle Réglementaire

Les utilisateurs de CrocoClick peuvent créer et gérer leurs bundles directement dans la plateforme.

Étape 1 : Accéder à la section Bundles Réglementaires

1. Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.

2. Sélectionnez Numéros de téléphone.

3. En haut de la page, ouvrez l’onglet Bundles Réglementaires.

Étape 2 : Créer un Bundle Réglementaire

1. Cliquez sur le bouton + Créer en haut à droite.

2. Choisissez Bundle Réglementaire dans la fenêtre pop-up.

3. Sélectionnez le pays et le type de numéro souhaité.

4. Renseignez les informations de l’entreprise.

5. Téléversez les documents nécessaires (si exigés).

6. Cliquez sur Soumettre pour envoyer le bundle en validation.

Étape 3 : Faites valider votre adresse

1. Cliquez sur le bouton + Créer.

2. Choisissez Validation de l'adresse dans la fenêtre pop-up.

3. Saisissez les informations suivantes :

   • Nom de l’entreprise ou du particulier

   • Adresse complète (rue, ville, code postal, pays)

4. Cliquez sur Soumettre.

Associer un Bundle Réglementaire à un Numéro

Une fois votre bundle approuvé, il doit être assigné au numéro que vous souhaitez acheter.

1. Depuis votre compte, ouvrez Paramètres → Numéros de téléphone.

2. Cliquez sur + Ajouter un numéro.

3. Sélectionnez le pays et le numéro.

4. Si un bundle est requis, la colonne “Adresse requise” affichera Required.

5. Cliquez sur Procéder à l’achat.

6. Dans la fenêtre suivante, choisissez le Bundle Réglementaire approuvé dans la liste déroulante.

7. Cliquez à nouveau sur Procéder à l’achat pour finaliser.

Foire Aux Questions

Qu’est-ce qu’un Bundle Réglementaire et à quoi sert-il ?

C’est un ensemble de documents qui vérifie l’identité et l’adresse d’un utilisateur ou d’une entreprise. Il est exigé pour acheter des numéros dans les pays réglementés.

Où créer le Bundle Réglementaire dans la plateforme ?

Allez dans votre compte → Numéros de téléphone → Onglet Conformité (Compliance) → Créer un bundle.

Quels documents sont nécessaires ?

Cela dépend du pays. En général : preuve d’identité, preuve d’adresse et, pour les entreprises, un document d’enregistrement.

Combien de temps prend l’approbation ?

En moyenne 72 heures, si les documents sont clairs et valides.

Puis-je réutiliser un bundle ?

Oui, s’il correspond au même pays et au même type d’usage (pro ou perso).

Et si mon bundle est refusé ?

Vous recevrez la raison du rejet. Corrigez ou remplacez les documents puis soumettez à nouveau.

Puis-je modifier ou supprimer un bundle existant ?

Une fois soumis, il ne peut pas être modifié. Vous pouvez cependant en créer un nouveau et supprimer l’ancien selon son statut.