Utiliser les valeurs personnalisées dans vos Croco Agents

Un lien de réservation, une adresse email ou un numéro de téléphone écrits en dur dans les instructions d'un agent finissent toujours par devenir faux. En insérant des valeurs personnalisées et les informations du profil d'entreprise, votre Croco Agent utilise automatiquement les données à jour.

Ces valeurs sont stockées et gérées dans votre compte. Pour revoir la différence entre variables, champs et valeurs, consultez Comprendre les variables dynamiques, champs et valeurs personnalisés.

Insérer une valeur dans les instructions

1. Allez dans Agents IA puis CrocoAgent, ouvrez le Croco Agent, puis cliquez sur Modifier l'agent.

2. Dans Instructions, cliquez sur Insérer une valeur.

3. Sélectionnez Valeurs personnalisées ou Profil de l'entreprise.

4. Choisissez une valeur existante, ou cliquez sur Nouvelle valeur personnalisée… pour en créer une.

5. Cliquez sur Publier.

Si une valeur manque dans le compte

Quand une valeur n'existe pas dans le compte concerné, CrocoClick indique qu'elle n'est pas définie dans ce compte. Elle doit être renseignée avant la publication :

1. Cliquez sur Publier.

2. Saisissez les informations manquantes dans la fenêtre Définir les valeurs personnalisées pour publier.

3. Cliquez sur Enregistrer et publier (Save and publish).

Mettre à jour une valeur

Dans votre compte :

• Pour une valeur personnalisée : Paramètres puis Valeurs personnalisées, modifiez et enregistrez.

• Pour le profil d'entreprise : Paramètres puis Profil d'entreprise.

La nouvelle valeur s'applique à la prochaine exécution de l'agent, sans republication.

Questions fréquentes

Dois-je republier après avoir changé une valeur ?

Non. Le changement s'applique à la prochaine exécution.

Que se passe-t-il si une valeur manque ?

CrocoClick vous demande de la renseigner avant de publier.