📂 Intégrations Externes (visio & agenda)

Intégrer Calendly avec les calendriers CrocoClick

Connectez Calendly à CrocoClick pour importer les événements sélectionnés, retrouver leurs contacts et préparer vos automatisations.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures

Pourquoi intégrer Calendly avec CrocoClick ?

Synchronisez automatiquement vos rendez-vous Calendly dans CrocoClick pour créer des contacts a partir de vos réservations, declencher des automatisations et assigner les utilisateurs. Un seul flux de réservation, zero double entrée.

Avantages de l'intégration

Importation automatique des rendez-vous dans votre tableau de bord CrocoClick
Création de contacts a partir des réservations Calendly
Assignation automatique des utilisateurs selon le propriétaire du calendrier
Support des calendriers partagés et personnels
Déclencheurs d'automatisation basés sur les nouvelles réservations

Connecter Calendly a CrocoClick

Allez dans Calendriers > Paramètres du calendrier
Ouvrez l'onglet Connexions
Cliquez sur + Ajouter une nouvelle intégration
Trouvez et sélectionnez Calendly
Cliquez sur Connecter
Connectez-vous a votre compte Calendly (email, Google ou Microsoft)
Sélectionnez les calendriers Calendly que vous souhaitez synchroniser
Cochez la case de consentement et cliquez sur Enregistrer

À la connexion, la documentation actuelle prévoit l’import des événements à venir et des événements passés créés dans les 180 derniers jours. Les événements passés importés initialement ne déclenchent pas les workflows : seuls les événements futurs le peuvent. Contrôlez les événements effectivement présents et les filtres du workflow ; une reconnexion ne prouve pas le rattrapage de tout événement manqué.

Synchronisation des numéros de téléphone

CrocoClick peut synchroniser les numéros de téléphone soit depuis les lieux de reunion Calendly, soit depuis les champs de formulaire. Une fenêtre de correspondance vous permettra de choisir votre préférence.

Limitations a connaître

Un compte Calendly par utilisateur CrocoClick
Côté Calendly, les offres Standard, Teams et Enterprise sont compatibles ; Free/Essentials ne le sont pas. Une connexion d’essai cesse de fonctionner si l’essai expire sans offre compatible. Cela ne définit pas un tarif CrocoClick.
Synchronisation unidirectionnelle : les modifications doivent se faire dans Calendly

FAQ

Puis-je synchroniser plusieurs calendriers Calendly ?

Oui. Vous pouvez sélectionner plusieurs calendriers Calendly lors de l'étape de configuration.

Les modifications dans CrocoClick se refletent-elles dans Calendly ?

Non. La synchronisation est unidirectionnelle : les données viennent de Calendly vers CrocoClick.

Combien de temps pour que les rendez-vous s'importent ?

Les nouvelles réservations des calendriers sélectionnés se synchronisent après connexion. Pour l’historique, contrôlez les événements réellement présents : ne promettez pas un délai immédiat ni une fenêtre rétroactive identique pour toute connexion.

Ce qui circule entre Calendly et CrocoClick

Opération	Comportement ou contrôle
Nouvelle réservation Calendly	Entre dans CrocoClick pour les calendriers sélectionnés ; contrôle du contact invité.
Création ou édition dans CrocoClick	N’est pas renvoyée vers Calendly par cette intégration.
Modification, déplacement ou annulation Calendly	Effectuer l’action à la source puis vérifier le rendez-vous CRM et les rappels ; ne pas supposer une propagation complète.
Déconnexion / reconnexion	Choisir avec attention la conservation des événements ; toute suppression confirmée peut être définitive.

Pour le téléphone, utilisez le mapping proposé : numéro du lieu ou champ téléphone du formulaire. Sans source de numéro, aucun numéro ne peut être inventé. La modification de ce choix sur un calendrier partagé peut concerner les autres utilisateurs liés.

Calendrier de conflit et disponibilité

Cette connexion peut servir de calendrier de conflit, pas de calendrier lié d’écriture : les rendez-vous créés dans CrocoClick ne sont pas écrits dans Calendly par cette synchronisation. Effectuez les modifications des événements Calendly à la source. Si aucun téléphone n’existe dans le lieu ou le formulaire, l’étape de mapping est simplement omise ; lorsqu’elle est proposée, vous pouvez choisir de ne pas synchroniser de téléphone. Vérifiez les fuseaux des événements importés, les règles de disponibilité et les rappels, y compris autour d’un changement d’heure.

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