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Paramètres de vos automatisations

Afficher les automatisations liées sur un même canevas

Visualisez les automatisations reliées entre elles, même dans d'autres dossiers, et comprenez chaque connexion avant de modifier.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures

Avant de modifier une automatisation, mieux vaut savoir ce qu'elle entraîne. La vue Automatisations liées affiche sur un même canevas les automatisations reliées à celle que vous examinez, y compris celles rangées dans d'autres dossiers.

Une liaison peut être :

  • directe : une action ajoute un contact à une autre automatisation ;

  • indirecte : un élément partagé fait le lien, par exemple une étiquette qui déclenche une autre automatisation.

Exemple : une formatrice ajoute l'étiquette « Inscrite » en fin d'automatisation de vente, et cette étiquette lance son automatisation d'accueil. La vue rend ce lien visible.

Ouvrir les automatisations liées

  1. Ouvrez Automatisation puis Flux de travail puis Cartes des flux de travail.

  2. Trouvez l'automatisation à examiner, puis cliquez dessus. Choisissez-en une qui possède des liens directs pour obtenir une vue parlante.

  3. Dans son panneau de détails, cliquez sur Automatisations liées.

  4. Parcourez les connexions dans la fenêtre Vue de l'automatisation.

Lire les connexions

Ce que vous voyezCe que cela signifie
Un élément pointe vers une automatisationL'élément sert de déclencheur.
Une automatisation pointe vers un élémentUne action modifie cet élément.
Une flèche directe entre deux automatisationsUne action ajoute le contact à l'autre automatisation, ou l'en retire.

Vérifier un élément partagé

  1. Revenez sur la carte.

  2. Cliquez sur l'élément pour afficher son utilisation.

  3. Dépliez la ligne de l'automatisation concernée.

  4. Cliquez sur le déclencheur ou l'action listé pour l'afficher dans l'automatisation.

Questions fréquentes

Oui, la vue n'est pas limitée au dossier de départ.

Non, seulement les relations configurées. Pour l'historique d'une personne, cliquez sur Contacts dans la barre latérale gauche de la carte.

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