Afficher les automatisations liées sur un même canevas
Visualisez les automatisations reliées entre elles, même dans d'autres dossiers, et comprenez chaque connexion avant de modifier.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures
Avant de modifier une automatisation, mieux vaut savoir ce qu'elle entraîne. La vue Automatisations liées affiche sur un même canevas les automatisations reliées à celle que vous examinez, y compris celles rangées dans d'autres dossiers.
Une liaison peut être :
directe : une action ajoute un contact à une autre automatisation ;
indirecte : un élément partagé fait le lien, par exemple une étiquette qui déclenche une autre automatisation.
Exemple : une formatrice ajoute l'étiquette « Inscrite » en fin d'automatisation de vente, et cette étiquette lance son automatisation d'accueil. La vue rend ce lien visible.
Ouvrir les automatisations liées
Ouvrez Automatisation puis Flux de travail puis Cartes des flux de travail.
Trouvez l'automatisation à examiner, puis cliquez dessus. Choisissez-en une qui possède des liens directs pour obtenir une vue parlante.
Dans son panneau de détails, cliquez sur Automatisations liées.
Parcourez les connexions dans la fenêtre Vue de l'automatisation.
Lire les connexions
Vérifier un élément partagé
Revenez sur la carte.
Cliquez sur l'élément pour afficher son utilisation.
Dépliez la ligne de l'automatisation concernée.
Cliquez sur le déclencheur ou l'action listé pour l'afficher dans l'automatisation.
Questions fréquentes
Les automatisations d'autres dossiers apparaissent-elles ?
Les automatisations d'autres dossiers apparaissent-elles ?
Oui, la vue n'est pas limitée au dossier de départ.
Cette vue montre-t-elle le parcours d'un contact ?
Cette vue montre-t-elle le parcours d'un contact ?
Non, seulement les relations configurées. Pour l'historique d'une personne, cliquez sur Contacts dans la barre latérale gauche de la carte.
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