La nouvelle fonctionnalité Sync Changes vous permet de contrôler si les modifications effectuées dans un email de workflow doivent aussi mettre à jour le modèle (template) associé – ou non.
Un simple checkbox vous permet d’activer ou désactiver la synchronisation au moment de sélectionner un template.
Qu'est-ce que la fonction “Synchroniser les modifications avec le template” ?
Lorsque vous créez ou modifiez une action email dans un workflow et que vous sélectionnez un template existant, une nouvelle case apparaît.
Elle vous donne le choix entre :
ON (activée) → les emails du workflow et le template restent synchronisés dans les deux sens : toute modification faite dans l’email du workflow met à jour le template, et inversement.
OFF (désactivée) → ils deviennent indépendants et peuvent être modifiés séparément : les modifications restent isolées ; ni le template ni le workflow ne s’impactent mutuellement.
A quoi ca sert ?
Quand Sync est ON
Les contenus sont toujours parfaitement alignés.
Gagnez du temps : mettez à jour une seule fois et tout est synchronisé.
Idéal pour garder une cohérence sur plusieurs workflows.
Quand Sync est OFF
Vous pouvez personnaliser vos emails sans risquer de modifier le template original.
Parfait pour des cas spécifiques où chaque workflow doit avoir sa propre version.
Plus de flexibilité pour tester, adapter, ou créer des variantes.
Comment l’utiliser ?
1. Depuis les Automatisations
Ajoutez ou modifiez une action email dans votre workflow.
Choisissez un template existant.
Décidez si vous activez Sync ou non :
Cochez la case → une fenêtre vous confirme que tout sera synchronisé.
Laissez décoché → une fenêtre vous confirme que l’email et le template seront indépendants.
Exemple :
Sync ON : vous changez une phrase dans l’email du workflow → le template est automatiquement mis à jour.
Sync OFF : vous changez une phrase → seul le workflow est impacté.
2. Depuis les Templates de Mail
Vous pouvez aussi gérer la synchronisation directement dans vos templates :
Ouvrez le menu (…) dans l’éditeur d’email → cliquez sur Sync Changes.
Vous verrez :
La liste de tous les workflows liés à ce template.
Leur statut (synchronisé ou non).
Pour les actions non synchronisées, vous pouvez lancer une synchronisation ponctuelle (“Sync Once”).
Pour les actions déjà en sync continue, le statut reste verrouillé.
FAQ
Q1. Qu’est-ce que la fonction “Sync Edits to Template” ?
Elle permet de garder automatiquement à jour les emails de workflows et les templates liés.
Q2. Quand apparaît l’option Sync ?
Lors de la sélection d’un template dans une action email de workflow.
Q3. Que se passe-t-il si j’active Sync ?
Les modifications dans le workflow et dans le template se répercutent dans les deux sens.
Q4. Et si je désactive Sync ?
L’email du workflow et le template deviennent indépendants.
Q5. Où voir quels workflows sont liés à un template ?
Dans le menu (…) d’un template → “Sync Changes”.
Q6. Puis-je changer le paramètre plus tard ?
Oui, vous pouvez activer/désactiver Sync à tout moment. Un modal vous demandera confirmation.
Q7. Quel est le comportement par défaut ?
Email existant modifié via un template → OFF.
Email existant sans modifications → ON.
Nouveau workflow basé sur un template → OFF.