Vous proposez des e-books, fichiers audio ou vidéos téléchargeables ?
Avec CrocoClick, vous pouvez vendre vos produits digitaux automatiquement, sans manipulation manuelle et avec un accès sécurisé pour vos clients.
Pourquoi vendre des produits digitaux via CrocoClick ?
Parce que vous gagnez du temps, vos clients reçoivent leur commande en quelques secondes, et tout fonctionne de manière fluide et sécurisée :
Livraison instantanée par email après l'achat
Jusqu’à 10 fichiers par produit, 100 Mo chacun
Compatible avec tous types de fichiers : PDF, ZIP, audio, vidéo, images, documents…
Accès sécurisé pour le client via un lien personnel et un code OTP
Aucune gestion de stock ni frais de livraison
💡 ASTUCE : Vous pouvez combiner plusieurs variantes pour un même produit (PDF, audiobook, ou version papier).
Comment configurer un produit digital dans votre boutique CrocoClick ?
1. Créer ou modifiez votre produit
Allez dans Paiements > Produits
Sélectionnez un produit ou cliquez sur + Créer un produit
Dans l’onglet Variantes, créez une variante si ce n’est pas encore fait et que vous en avez besoin
Dans les options de la variante, allez dans la section Livraison
Sélectionnez Produit numérique et ajouter vos fichiers téléchargeables.
💡 ASTUCE : Si vous avez plus de 10 fichiers à livrer, vous pouvez les regrouper dans une archive ZIP inférieure à 100 Mo.
3. Activez l’envoi automatique du lien de téléchargement
Allez dans Paiements > Paramètres > Notifications
Activez et personnalisez l'email de confirmation de commande. Vous pouvez également le prévisualiser et le remplacer par un modèle que vous aurez créé au préalable (utile si vous voulez un email en français).
💡 ASTUCE : sans cette option activée, vos clients ne recevront pas le lien vers leurs fichiers.
Comment vos clients reçoivent et accèdent à leurs fichiers ?
Dès que la commande est finalisée suite à un paiement en ligne) :
Le client reçoit un email de confirmation de commande
Cet email contient un bouton “Accéder à mes fichiers”
En cliquant dessus, il est redirigé vers son Espace client
Il doit s’identifier avec le code OTP reçu sur son adresse email
Une fois connecté, il peut télécharger tous ses fichiers en un clic (en fichiers séparés, pas en ZIP global)
💡ASTUCE : Vous pouvez également rajouter un bouton dans le menu de navigation de votre boutique e-commerce pour permettre à vos clients de se connecter à leur espace client directement depuis votre site
Règles importantes à connaître
Voici quelques conditions à avoir en tête pour que tout fonctionne sans surprise :
✅ Le produit digital est automatiquement marqué comme "livré" dès l’achat
✅ Les frais de livraison sont désactivés pour les produits digitaux
❌ Le paiement à la livraison (COD) n’est pas compatible si une commande contient un produit digital. Le paiement ne se fait donc que en ligne
❌ Si un panier contient un produit physique avec paiement en espèces (COD), alors le digital devra être payé séparément par carte
✅ Les clients doivent être connectés pour accéder aux téléchargements
✅ Tous les fichiers sont téléchargés séparément (pas de fichier ZIP auto généré)
✅ La livraison digitale ne fonctionne que pour les commandes passées via une boutique E-Commerce
Conclusion
CrocoClick vous permet de vendre vos produits digitaux sans friction.
L’expérience est fluide, automatisée, sécurisée… et professionnelle. Vos clients reçoivent leur commande en un clic, et vous, vous n’avez rien à faire une fois le produit configuré.