Les variables dynamiques permettent de personnaliser et d’automatiser vos communications en insérant des informations spécifiques issues de CrocoClick. Cet article vous guide sur leurs différents types et leurs applications.
Les variables dynamiques : qu'est-ce que c'est ?
Les variables dynamiques sont des espaces réservés qui insèrent automatiquement des données spécifiques (nom du contact, date de rendez-vous, etc.) dans vos communications et workflows. Elles simplifient la personnalisation et l’automatisation.
Types disponibles :
Variables standard : Données prédéfinies comme le prénom ou l’adresse e-mail d’un contact.
Valeurs douanières : Informations réutilisables comme les coordonnées d’une entreprise.
Objets personnalisés : Structures complexes pour organiser des informations avancées.
Liens déclencheurs : Liens qui déclenchent des actions automatiques.
Liens de paiement : Liens directs pour collecter des paiements.
Avantages des variables dynamiques
Personnalisation : Insérez automatiquement des détails spécifiques dans vos e-mails ou SMS.
Automatisation : Réduisez les tâches manuelles grâce à des workflows automatisés.
Cohérence : Maintenez des informations uniformes dans vos communications.
Efficacité : Gagnez du temps en réutilisant des valeurs dynamiques dans vos modèles.
Types de variables dynamiques et exemples d’utilisation
1. Variables Standard
Ces variables sont intégrées par défaut dans CrocoClick et non modifiables. Exemples :
Prénom du contact : Affiche le prénom du destinataire.
E-mail du contact : Utilisé pour des campagnes ciblées.
Nom de l’entreprise : Ajout automatique dans les communications.
2. Valeurs Douanières
Ces variables sont idéales pour insérer des informations récurrentes dans vos modèles :
Coordonnées d’entreprise : Téléphone, e-mail, adresse.
Liens fréquents : Pages web ou supports client.
Slogans : Signature ou tagline dans vos e-mails.
3. Objets Personnalisés
Les objets personnalisés permettent de gérer des données avancées.
Exemples :
Plans d’abonnement : Détails des forfaits ou renouvellements.
Inventaire : Gestion des produits avec références et quantités.
4. Liens Déclencheurs
Ces liens déclenchent des actions spécifiques lorsque l'on clique dessus :
Inscription à un webinaire : Envoi d’un e-mail de confirmation.
Suivi d’événements : Automatisation des rappels pour les participants.
5. Liens de Paiement
Facilitent la collecte de paiements pour :
Billets d’événements : Ateliers, conférences.
Abonnements : Paiements récurrents ou ponctuels.
Dons : Collectes pour des campagnes caritatives.
FAQ : Vos questions sur les variables dynamiques
Q : Quelle est la différence entre Variables Standard et Valeurs Douanières ?
Les variables standard sont intégrées par défaut, tandis que les valeurs douanières sont créées pour des informations générales réutilisables.
Q : Pourquoi ma variable dynamique ne s’affiche pas correctement ?
Vérifiez son format et assurez-vous que les données nécessaires sont présentes dans le profil du contact.
Q : Puis-je modifier ou supprimer des variables standard ?
Non, elles sont intégrées, mais vous pouvez choisir de ne pas les utiliser.
Q : Les variables dynamiques sont-elles sensibles à la casse ?
Oui, respectez leur syntaxe exacte (par ex. : {{contact.email}}).