Ce guide vous explique comment structurer vos contenus pour les vendre facilement. Apprenez à faire la distinction entre une formation, une offre et un produit dans CrocoClick pour optimiser la vente de vos formations.
1. Formation
Définition : Une formation est un ensemble de contenus pédagogiques (vidéos, quiz, textes, etc.) destinés à un ou plusieurs apprenants. Il s’agit du “contenu / ce que le client consomme”.
Caractéristiques :
Les formations peuvent se constitué de catégories (modules), sous-catégories, leçons, évaluations et/ou quiz
Les Formations sont appelés “produits” dans la section formation mais ne sont pas à confondre avec les “produits de la section paiement.
Exemple : La Formation “Coudre son sac en 72h” peut contenir des vidéos explicatives, des exercices pratiques et des évaluations.
💡 ASTUCE : Une formation seule ne peut pas être vendue directement. Elle doit être incluse dans une offre.
2. Offre
Définition : Une offre est une manière de donner accès à une ou plusieurs formations (on parle alors de bundles). Il s’agit du “contenant / ce que le client obtient”.
Caractéristiques :
L'offre est le lien entre vos formations et vos clients.
Vous pouvez avoir une offre qui contient une ou plusieurs formations.
Les offres peuvent être gratuites ou payantes.
L’accès à une offre crée automatiquement un compte pour l’utilisateur dans votre portail client
Exemple : L’offre “Tout savoir sur la couture” peut regrouper la formation “Coudre son sac en 72h” et la Formation “Le B.A.BA de la Couture”
💡 ASTUCE : C’est l’offre qui est présentée à vos clients et leur permet d’accéder aux formations.
3. Produit
Définition : Un produit de paiement est l’élément commercial qui permet de vendre une offre et de gérer les paiements. Il s’agit de “ce que le client achète”
Caractéristiques :
Il est possible de lié un produit à une offre de formation pour permettre l’obtention de l’offre lors de l’achat du produit.
Lors de la création d’une Offre Payante, un produit est automatiquement créé dans Paiement > Produits
Le produit peut avoir plusieurs options de prix (paiement en une ou plusieurs fois, paiement à prix réduit, etc.)
On peut lier plusieurs produits à une même offre, même s’il est souvent plus simple de n’en créer qu’un seul avec des tarifications différentes à l’intérieur du produit.
Exemple : Un produit qui propose un accès complet à l’offre avec plusieurs options de paiement (ex. : paiement en une fois ou en plusieurs fois).
💡 ASTUCE : Le produit est ce que le client achète, donnant ainsi accès à une ou plusieurs formations via l’offre.