Les Upsells In-App sont une fonctionnalité puissante permettant de proposer des produits ou offres supplémentaires directement depuis la page Ma Bibliothèque après un achat initial. Cela vous aide à maximiser vos revenus en incitant vos clients à acheter des cours ou packs complémentaires verrouillés.
Qu’est-ce qu’un Upsell In-App ?
Un Upsell In-App est une méthode pour vendre une autre offre ou un produit depuis la page Ma Bibliothèque. Les utilisateurs verront des produits verrouillés ou des packs de cours qu’ils pourront débloquer et acheter directement depuis leur espace.
Par exemple :
Un client ayant acheté une formation peut se voir proposer une autre formation, un bundle ou une masterclass complémentaire directement sur la page.
Étapes pour paramétrer un Upsell In-App
Étape 1 : Créez une offre
Avant de configurer un upsell, vous devez disposer de l'offre que vous souhaitez proposer en tant qu'upsell.
Étape 2 : Ajouter un Upsell
Une fois dans les paramètres de l’offre, rendez-vous dans l’onglet Upsells.
Cliquez sur le bouton + Ajouter une offre complémentaire.
Sélectionnez En vente incitative dans les choix proposés.
Choisissez l’offre que vous souhaitez utiliser comme upsell.
Activez l’upsell et cliquez sur Ajouter une offre de vente incitative.
💡 ASTUCE : Vous pouvez ajouter plusieurs Upsells In-App à une même offre pour maximiser vos opportunités de ventes.
Personnaliser la page de commande d’un Upsell In-App
La personnalisation de la page d’upsell vous permet d’adapter l’expérience d’achat à votre identité de marque.
Étapes pour personnaliser une page d’upsell :
Depuis la vue en liste des upsells, cliquez sur le bouton de Personnalisation.
Dans la section dédiée à gauche de la page, modifiez les éléments souhaités (texte, couleurs, images, etc.).
Vous pouvez Vous pouvez prévisualiser l’expérience d’achat de vos clients pour vérifier que tout fonctionne comme prévu en cliquant sur Aperçu.
Cliquez sur Sauver (en haut à droite) pour appliquer vos modifications.
Une fois satisfait de vos modifications, activez vos upsells pour qu'ils apparaissent dans la bibliothèque de formation de vos apprenants.
Conclusion
Avec les Upsells In-App, vous pouvez transformer chaque interaction en opportunité de vente supplémentaire, tout en offrant une expérience d’achat fluide et intuitive à vos clients.