Créer et modifier une série de rendez-vous récurrents

Une série de rendez-vous peut être définie dans les paramètres d'un calendrier ou créée avec une récurrence personnalisée depuis l'application. Ces deux parcours n'appliquent pas nécessairement les mêmes contrôles de disponibilité.

Créer une série depuis un calendrier

Ouvrez le calendrier, puis Disponibilités → Rendez-vous récurrents. Configurez la fréquence et le nombre d'occurrences. Pour la configuration de récurrence calendrier documentée, utilisez un seul membre affecté et aucune heure spécifique par date ; la limite annoncée est de 24 occurrences. Ne transposez pas ces prérequis au mode Personnalisé sans vérifier son parcours. Choisissez le traitement des créneaux indisponibles : les ignorer, continuer malgré le conflit, ou chercher le prochain disponible. Le dernier mode cesse de chercher après trois créneaux consécutifs indisponibles ; vérifiez donc le nombre réellement créé, puis enregistrez.

Réservez depuis le lien client et examinez toutes les occurrences créées, y compris les semaines où une indisponibilité existe.

Utiliser une récurrence personnalisée

Depuis la création de rendez-vous dans l'application, le parcours Custom / Personnalisé permet sa propre règle de répétition. La documentation précise que cette récurrence personnalisée peut réserver sans tenir compte de la disponibilité : contrôlez donc les conflits avant confirmation.

Modifier une occurrence ou une série

Ouvrez le rendez-vous et lisez le périmètre proposé par la confirmation : occurrence seule ou série. La documentation des notifications récurrentes prévoit une confirmation à la création de la série, avec récapitulatif, et des rappels/suivis pour chaque occurrence selon configuration. Contrôlez les autres dates et les notifications réellement reçues. Un déplacement de créneau doit aussi être vérifié dans les rappels et workflows associés.

Encaisser les rendez-vous

Pour la récurrence compatible avec le widget, les options documentées permettent de payer le premier rendez-vous seulement ou toutes les occurrences réservées. Le premier choix ne crée pas automatiquement des prélèvements pour les rendez-vous suivants. Le total peut varier selon les occurrences effectivement créées ; les paiements partiels ne sont pas pris en charge dans ce parcours documenté.

Avant ouverture au public, testez une série avec un créneau indisponible, une modification et une annulation, puis vérifiez les montants et les rappels.