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Badges de rôle : vos clients choisissent le bon membre de l'équipe

La réservation d'un service gagne en clarté et en confiance. Un badge de rôle, comme « Thérapeute principal » ou « Consultant senior », s'affiche sur la carte de chaque membre de votre équipe.

Quand un service peut être assuré par plusieurs personnes, vos clients ne voyaient qu'une liste de noms. Difficile de savoir qui choisir.

Le badge leur donne le repère qui manquait, au moment précis où ils décident.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

  • 🏷️ Un badge par membre de l'équipe, en texte libre, jusqu'à 30 caractères.
  • ♻️ Des badges réutilisables : chaque badge créé reste proposé pour les membres suivants.
  • 🎨 Une couleur par badge, pour distinguer les rôles d'un coup d'œil.
  • 👁️ Un affichage au bon endroit : le badge apparaît sur la carte du membre, dans votre module de réservation.
  • 🧹 Pas de badge vide : un membre sans badge garde une carte nette, sans espace réservé.
  • 📱 Le même rendu sur ordinateur et sur mobile.
  • 🔄 Synchronisation corrigée avec Google Agenda et Outlook pour les rendez-vous à un seul service.

⚙️ Comment ça fonctionne

Tout se joue en trois temps : vous créez un badge → vous l'attribuez à un membre → le client le voit en choisissant avec qui réserver.

Chaque membre porte un seul badge. La configuration reste légère : aucune biographie complète à rédiger.

Sur le module de réservation, le badge prend une teinte plus claire de la couleur principale de votre module. Il s'intègre à votre thème sans écraser la carte.

Modifiez ou retirez un badge : le module affiche le changement dès son prochain chargement.

Aussi dans les Services : la synchronisation avec Google et Outlook

Un rendez-vous de service déplacé ou annulé depuis Google Agenda ou Outlook ne mettait à jour que l'événement de calendrier. La fiche du rendez-vous restait sur l'ancienne version, avec un risque de double réservation.

C'est corrigé pour les rendez-vous à un seul service. Le changement se reporte partout : vue calendrier, liste des rendez-vous et détail du rendez-vous.

Attention : les rendez-vous qui regroupent plusieurs services ne suivent pas encore ces changements. Déplacez-les ou annulez-les depuis CrocoClick pour éviter tout décalage.

🛠️ Comment l'utiliser

  1. Ouvrez l'onglet Services, puis la liste de votre personnel.
  2. Cliquez sur Modifier pour le membre concerné.
  3. Dans l'onglet des informations de base, ouvrez la liste déroulante du badge.
  4. Créez un nouveau badge ou choisissez-en un existant.
  5. Enregistrez. Le badge apparaît sur la carte du membre dans votre module de réservation.

Un exemple. Un institut propose des massages assurés par trois praticiennes. Avec les badges « Thérapeute principale » et « Praticienne junior », la cliente sait qui réserver sans avoir à poser la question.

Pour configurer le reste de vos prestations, suivez Comment utiliser l'onglet Services dans CrocoClick.

Pourquoi c'est important ?

  • ✅ Vos clients repèrent vite la bonne personne à réserver.
  • ✅ Le rôle de chaque membre de votre équipe gagne en visibilité.
  • ✅ Le badge suit le style de votre module, sans travail de design.
  • ✅ Vos rendez-vous à un service restent alignés avec Google Agenda et Outlook.

Un nom seul ne dit rien du rôle. Ouvrez l'onglet Services et attribuez un badge à chaque membre de votre équipe.

📚 Pour aller plus loin

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