Si vous voulez que vos emails soient lus, cliqués, et qu’ils génèrent des ventes… il faut d’abord qu’ils arrivent au bon endroit.

Cet article vous donne toutes les actions concrètes — les mêmes que nous appliquons nous-mêmes chez CrocoClick — pour booster votre délivrabilité dès aujourd’hui.

Pas de théorie compliquée.

Juste des actions simples, efficaces et validées pour améliorer votre réputation et éviter les onglets indésirables (surtout le Spam 🗑️).

1. Réchauffer votre domaine : la base de la réputation email

Même si votre domaine existe depuis longtemps, votre réputation email, elle, évolue en permanence.

Les boîtes mail aiment la stabilité. Elles détestent les volumes irréguliers et les explosions soudaines.

Bonnes pratiques :

• ✅ Envoyez régulièrement (ex: une newsletter par semaine plutôt que 10 d’un coup).

• ✅ Commencez chaque campagne par les contacts les plus engagés

• ✅ Faites des Batch réguliers plutôt qu’un gros envoi d’un coup (500 emails envoyés sur 5 jours plutôt que 2500 emails d’un coup) en commençant par les segments les plus engagés

• ✅ Après une période d’inactivité, reprenez en douceur (petits volumes sur les contacts les plus engagés).

Pourquoi ?

Parce que Gmail et Outlook évaluent votre domaine en continu. Ils veulent voir que vos envois sont prévisibles, réalistes, et bien reçus.

2. Segmentation intelligente : le secret n°1 de la délivrabilité

Le meilleur indicateur de qualité pour les boîtes mail, c’est l’engagement :

• Ouvertures

• Clics

• Réponses

• Absence de spam

Chaque fois que vous envoyez un email à des contacts froids, vous envoyez un signal négatif.

Bonnes pratiques :

• ✅ Créez un segment “Engagés 30 jours” pour vos campagnes importantes.

• ✅ Excluez les contacts inactifs depuis 60+ jours (ou mettez-les dans une séquence de réactivation).

• ✅ Identifiez les contacts qui mettent vos emails en spam.

Pourquoi ?

Parce qu’un email ouvert par 40% de vos abonnés vaut infiniment plus pour Gmail qu’un email ouvert par 5%.

💡 Plus vos campagnes performent, plus votre réputation s’améliore. C’est un cercle vertueux.

3. Nettoyer régulièrement votre liste : le ménage indispensable

Une base email propre, c’est une réputation solide. Les adresses mortes ou mal tapées sont toxiques.

Bonnes pratiques :

• ✅ Retirez automatiquement les hard bounces.

• ✅ Désinscrivez (DND) ou “mettez en sommeil” (exclure des envois) les contacts inactifs depuis 90 jours.

• ✅ Surveillez les adresses jetables si vous offrez un lead magnet.

Pourquoi ?

Parce que chaque rebond ou contact inactif abaisse votre score de domaine et fragilise votre position aux yeux de Gmail.

💡 Dans CrocoClick, les hard bounces sont automatiquement désactivés par défaut.

4. SPF, DKIM, DMARC : les fondations techniques de votre réputation

Ces trois réglages sont l’équivalent d’un passeport numérique. Sans eux, vos emails perdent instantanément en crédibilité.

Ce que vous devez vérifier :

• ✅ SPF : autorise CrocoClick à envoyer des emails pour vous

• ✅ DKIM : signe vos messages pour prouver qu’ils viennent bien de votre domaine

• ✅ DMARC : indique comment gérer les emails non authentifiés

Pourquoi ?

Parce que sans authentification correcte, vous ressemblez à un spammeur… même si vous êtes irréprochable.

💡 CrocoClick vous guide automatiquement dans la configuration de votre domaine. Assurez-vous simplement que les trois voyants sont verts :)

5. Un contenu qui respire : simple, lisible, personnel

L’IA de Gmail analyse le style de vos emails.

Elle sait faire la différence entre :

• un message personnel

• une newsletter

• une offre commerciale

• un email automatisé

Le but n’est pas forcément d’éviter l’onglet Promotions (qui n’est PAS une punition), mais d’éviter toute confusion “spammeuse”.

Bonnes pratiques :

• ✅ Ne surchargez pas vos emails d’images ou de blocs lourds

• ✅ Évitez les modèles trop complexes, sauf si vous avez déjà une réputation béton

• ✅ Utilisez un ton naturel, humain

• ✅ Limitez le nombre de liens

• ✅ Évitez les mots déclencheurs de spam

Pourquoi ?

Parce que les emails “lourds”, “flashy” ou trop agressifs ressemblent aux patterns des spams marketing.

💡 Un email simple convertit souvent mieux qu’un email surdesigné.

6. Encouragez les réponses : l’hack délivrabilité le plus puissant

Les boîtes mail adorent une chose : quand vos abonnés répondent à vos messages.

Une réponse, c’est :

• un signal fort que votre email est légitime

• une preuve d’intérêt humain

• un boost massif pour votre réputation

👉 Ajoutez parfois une phrase simple :

“Répondez-moi d’un simple ‘OK’ pour confirmer que vous avez bien reçu.”

Pourquoi ?

Parce que Gmail adore les conversations.
Un email qui génère une réponse ne sera quasiment jamais classé comme spam.

💡 C’est la stratégie la plus sous-estimée et pourtant la plus efficace.

7. Éviter les envois massifs “à froid”

Envoyer 15 000 emails d’un coup à des contacts inactifs depuis un an, c’est la meilleure façon de ruiner votre réputation.

Bonnes pratiques :

• ✅ Fractionnez vos envois en commencant par les plus actifs (5 000 → pause → 5 000 → pause)

• ✅ Réactivez les contacts froids AVANT de les inclure dans vos campagnes (voir point 6)

• ✅ Évitez les envois de dernière minute juste après une longue période de silence. A la place…

• ✅…Faites un “Warming Ramp Up” (100 mails → pause → 250 mails → pause → 500 mails → pause → 1000 mails → pause → 2000 mails → pause → 4000 mails)

Pourquoi ?

Parce qu’un envoi massif soudain ressemble à une tentative de spam aux yeux des IA.

8. Monitorer votre réputation : un réflexe professionnel

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas.

👉 Quelques signaux utiles :

• ✅ Votre taux d’ouverture

• ✅ Vos taux de bounces

• ✅ Vos spam complaints

• ✅ Votre réputation IP (visible dans vos logs)

• ✅ Votre réputation domaine (via Google Postmaster Tools)

Pourquoi ?

Parce que la délivrabilité n’est pas un événement : c’est un écosystème vivant.

En résumé : les 3 actions qui changent tout

Voici les priorités absolues :

1. Envoyer régulièrement aux contacts engagés

→ C’est le signal numéro 1 de qualité

2. Garder une base propre et un domaine authentifié

→ C’est la fondation technique

3. Favoriser les comportements humains (réponses, interactions)

→ C’est la preuve ultime de légitimité

Si vous suivez ces règles, votre délivrabilité explosera positivement dans les 30 prochains jours.