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Automatisations AI

La mémoire des Croco Agents : faits retenus et procédures apprises

Vos Croco Agents retiennent les préférences de chaque utilisateur et réutilisent les étapes apprises. Activation et contrôle.

Écrit par Baptiste Lorreyte

Dernière mise à jour Il y a environ 3 heures

Répéter à chaque conversation le format de rapport que vous préférez fait perdre du temps. Avec la mémoire, un Croco Agent retient ce qui compte sur chaque utilisateur et réutilise les étapes des tâches déjà réalisées. Résultat : moins de questions répétées, des exécutions plus rapides sur les tâches récurrentes et des réponses mieux adaptées.

Deux types de mémoire

  • Mémoire utilisateur : des faits sur chaque personne, comme son rôle, ses préférences, ses objectifs ou ses actualités.

  • Procédures apprises : les étapes suivies pour réaliser une tâche, réutilisables lors de demandes similaires, y compris dans les automatisations compatibles.

Par exemple, pour une synthèse commerciale hebdomadaire, l'agent peut retenir le format que vous aimez et apprendre les étapes pour la produire.

Ce que l'agent retient sur un utilisateur

CatégorieContenuExemple
IdentitéQui est l'utilisateur, ses responsabilitésDirige l'agence de Lyon
PréférencesSa façon de travailler ou de communiquerPréfère des synthèses courtes en puces
ObjectifsPriorités durablesVeut améliorer la conversion mensuelle des prospects
Événements récentsFaits marquants utiles pour la suiteVient de lancer une campagne marketing

L'agent ne garde pas tout : les demandes ponctuelles, les échanges informels et les doublons n'ont pas vocation à être mémorisés. Chaque utilisateur a sa propre mémoire pour chaque agent. Rien n'est partagé avec les autres utilisateurs, ni automatiquement avec un autre agent. Des protections visent aussi à éviter la conservation d'informations sensibles.

Activer et contrôler la mémoire

  1. Allez dans Agents IA puis CrocoAgent, ouvrez l'agent, puis cliquez sur Modifier l'agent.

  2. Dans Capacités, activez Mémoire, puis revenez à l'agent.

  3. Dans le panneau de détails de l'agent, ouvrez l'onglet Memory (icône en forme de base de données, libellé encore en anglais à l'écran) : il affiche Ce dont cet agent se souvient.

  4. Dans À votre sujet, consultez les faits enregistrés. Ajoutez, modifiez ou supprimez ce qui doit l'être.

  5. Dans Procédures, consultez les procédures apprises, leur origine et leur nombre d'utilisations. Supprimez celles qui ne servent plus.

Onglet Memory du panneau de détails d'un Croco Agent, avec les zones À votre sujet et Procédures

Tester la mémoire

  1. Dans une conversation avec l'agent, indiquez une préférence, par exemple un format de rapport.

  2. Demandez une tâche qui l'utilise.

  3. Dans un échange suivant, refaites une demande similaire et vérifiez que la préférence est appliquée sans la redire.

  4. Contrôlez ce qui a été retenu dans l'onglet Memory.

Tous les messages et toutes les tâches ne créent pas un fait ou une procédure : cela dépend de leur pertinence.

Questions fréquentes

Non. Elle retient des faits pertinents, pas l'historique complet.

Elle est prévue pour des tâches similaires. L'agent doit de toute façon respecter ses instructions et ses règles de sécurité.

Modifiez-la ou supprimez-la dans À votre sujet.

Pas forcément. Le gain apparaît quand l'agent peut réutiliser une procédure adaptée.

Non. Elle cherche à limiter les traitements inutiles, mais le coût réel dépend de la tâche et des informations nécessaires.

Les informations déjà stockées ne sont pas supprimées. Elles pourront resservir si vous réactivez la mémoire.

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