Action d'automatisation : Débit unique Stripe
Encaissez un paiement Stripe ponctuel depuis une automatisation : configuration, champs, déclencheurs et bonnes pratiques.
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a environ 4 heures
L'action Débit unique Stripe vous permet de déclencher, depuis une automatisation, un débit ponctuel sur le compte Stripe d'un client, pour un montant fixe. C'est l'outil idéal pour encaisser un paiement isolé sans mettre en place d'abonnement ni d'échéancier.
🟢 Important : la documentation fournisseur présente notamment un usage agence avec un client Stripe existant. Sa présence dans le catalogue ne prouve pas son autorisation ni son périmètre dans votre compte CrocoClick. Vérifiez ces conditions avant toute utilisation ; ne déduisez pas qu’un contact CRM peut être débité du seul fait qu’il existe dans le workflow.
À quoi sert cette action ?
Le Débit unique Stripe déclenche un prélèvement ponctuel d'un montant défini sur un client Stripe précis. Aucun abonnement, aucun paiement récurrent : un seul débit, au moment où votre automatisation le décide.
Cas d'usage typiques :
- Facturer des frais de configuration ou de mise en service ponctuels.
- Encaisser un supplément (dépassement d'usage, option ajoutée).
- Prélever une somme convenue à la validation d'une étape.
Prérequis
Avant d'utiliser cette action, assurez-vous que :
- Votre intégration Stripe est bien configurée et connectée.
- Vous disposez d’un Stripe Customer ID correspondant au bon compte, d’un moyen de paiement réutilisable et de l’accord du client pour cet usage.
Comment configurer l'action
- Dans votre automatisation, ajoutez l'action Débit unique Stripe.
- Nom de l'action : donnez un nom clair et reconnaissable, par exemple « Débit unique Stripe ».
- Stripe Customer ID : saisissez ou sélectionnez l'identifiant client Stripe de la personne à débiter.
- Description (facultatif) : ajoutez une courte description du débit, utile pour votre suivi ou vos notes.
- Montant : indiquez le montant à prélever.
- Devise : sélectionnez la devise de la transaction.
Détail des champs
Exemple concret
Exemple documentaire : une prestation ponctuelle convenue doit être facturée au client Stripe correspondant. Vérifiez l’accord, le bon compte Stripe, le moyen de paiement réutilisable, le montant, la devise et l’absence de traitement antérieur. Le résultat du paiement se contrôle dans Stripe ; une exécution de workflow ne vaut pas confirmation d’encaissement. Aucun débit n’est nécessaire pour relire ces paramètres.
Autoriser un débit sans créer de doublon
Un clic d’email, un formulaire générique, un tag ou un rendez-vous confirmé ne constitue pas, à lui seul, une autorisation de débit. Utilisez un parcours de paiement adapté à votre client, avec son accord et le moyen de paiement nécessaire ; la présence d’un Stripe Customer ID n’est pas une autorisation.
Dans l’usage effectivement autorisé pour votre compte, conservez l’accord du client sur le paiement ultérieur, son montant ou son mode de calcul et l’événement facturable. Avant l’action, vérifiez qu’une même référence de facturation n’a pas déjà été traitée. Après l’action, contrôlez le résultat Stripe et traitez tout échec ou demande d’authentification avant une nouvelle tentative.
Points à retenir
⚠️ Remarque : Vérifiez toujours que le Stripe Customer ID est valide avant de déclencher l'automatisation, sous peine d'échec du débit.
- Configurez votre intégration Stripe avant d'utiliser cette action.
- Réservez cette action aux paiements ponctuels. Pour des paiements récurrents, utilisez plutôt les actions liées aux abonnements Stripe.
FAQ
Puis-je utiliser cette action pour un abonnement ?
Puis-je utiliser cette action pour un abonnement ?
Non. Le Débit unique Stripe ne gère qu'un prélèvement ponctuel. Pour du récurrent, orientez-vous vers les actions d'abonnement Stripe.
Que se passe-t-il si le Stripe Customer ID est invalide ?
Que se passe-t-il si le Stripe Customer ID est invalide ?
Le débit échoue. Assurez-vous que l'identifiant correspond bien à un client existant dans votre compte Stripe.
Où retrouver le débit après son traitement ?
Où retrouver le débit après son traitement ?
Le montant est traité via Stripe et rattaché au compte du client concerné dans votre tableau de bord Stripe.
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