Mettre à jour un champ contact de type Date

L’action Actualiser le champ Contact permet de renseigner un champ date lorsqu’un contact atteint cette étape du workflow.

Choisir le mode de date

1. Ajoutez l’action, sélectionnez le type de mise à jour, puis le champ date existant.
2. Ouvrez le choix de date. L’éditeur propose Current date, Custom date et Specific date ; les libellés peuvent être partiellement en anglais.
3. Configurez la valeur et enregistrez l’action.

Date personnalisée — Custom date

Utilisez une valeur saisie ou une variable adaptée au champ. L’interface recommande les formats MM-DD-YYYY, par exemple 12-21-2021, et DD-MMM-YYYY, par exemple 21-OCT-2021. Vérifiez la valeur résolue sur un contact de test.

Date actuelle — Current date

Cette option utilise la date courante au passage dans l’action. Elle peut servir à consigner une étape du parcours. Si le jour exact dépend de votre fuseau, contrôlez le résultat autour du changement de date avant de généraliser le parcours.

Date fixe — Specific date

Sélectionnez une date dans le calendrier. Cette valeur fixe sera appliquée aux contacts qui passent dans l’action ; elle ne programme pas à elle seule une relance.

Vérifier avant publication

Relevez l’ancienne valeur, exécutez un essai sur une fiche réservée aux tests, puis relisez la date enregistrée et le journal. Le champ doit déjà exister. Une valeur vide, mal formatée ou issue d’une variable absente doit être corrigée avant activation.

Pour planifier une action à cette date, ajoutez séparément l’attente ou le déclencheur adapté. L’écriture d’une date et l’exécution future d’une relance sont deux étapes distinctes.