Apprenez à créer un Bundle Réglementaire et une adresse pour vos numéros de téléphone achetés dans CrocoClick.
Ces éléments garantissent la conformité avec les réglementations télécoms locales et permettent d’acheter des numéros dans les pays réglementés.
Qu’est-ce qu’un Bundle Réglementaire ?
Un Bundle Réglementaire est un ensemble de documents exigés par les opérateurs télécoms pour vérifier l’identité et l’adresse des entreprises ou des particuliers achetant des numéros de téléphone dans certains pays.
Ces documents peuvent inclure :
Une pièce d’identité officielle (passeport, carte d’identité, etc.)
Une facture récente (électricité, eau, etc.)
Un certificat d’immatriculation (pour les entreprises)
Sans ce Bundle Réglementaire, les numéros de téléphone dans les régions réglementées (comme l'Europe) ne peuvent pas être activés.
Avec CrocoClick, vous pouvez gérer ce processus directement depuis votre tableau de bord.
Pourquoi c’est important
Créer un Bundle Réglementaire, c’est :
✅ Respecter les lois locales : indispensable pour activer et conserver vos numéros dans les pays soumis à réglementation.
⚡ Améliorer la fiabilité du service : un compte vérifié limite les suspensions, filtrages ou suppressions par les opérateurs.
🧠 Gagner du temps : tout se fait dans l’application, via l’onglet Conformité (Compliance).
🗂️ Simplifier la gestion internationale : un seul espace pour suivre vos documents et vos adresses réglementaires.
Comment créer un Bundle Réglementaire
Les utilisateurs de CrocoClick peuvent créer et gérer leurs bundles directement dans la plateforme.
Étape 1 : Accéder à la section Bundles Réglementaires
Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
Sélectionnez Numéros de téléphone.
En haut de la page, ouvrez l’onglet Bundles Réglementaires.
Étape 2 : Créer un Bundle Réglementaire
Cliquez sur le bouton + Créer en haut à droite.
Choisissez Bundle Réglementaire dans la fenêtre pop-up.
Sélectionnez le pays et le type de numéro souhaité.
Renseignez les informations de l’entreprise.
Téléversez les documents nécessaires (si exigés).
Cliquez sur Soumettre pour envoyer le bundle en validation.
💡 ASTUCE : Selon le pays, les types de documents exigés peuvent varier. Certains n’en requièrent aucun, d’autres plusieurs justificatifs.
La France, par exemple, en demande afin de vérifier votre numéro de SIRET et l'existence réelle de votre entreprise
Étape 3 : Faites valider votre adresse
Cliquez sur le bouton + Créer.
Choisissez Validation de l'adresse dans la fenêtre pop-up.
Saisissez les informations suivantes :
Nom de l’entreprise ou du particulier
Adresse complète (rue, ville, code postal, pays)
Cliquez sur Soumettre.
Associer un Bundle Réglementaire à un Numéro
Une fois votre bundle approuvé, il doit être assigné au numéro que vous souhaitez acheter.
Depuis votre compte, ouvrez Paramètres → Numéros de téléphone.
Cliquez sur + Ajouter un numéro.
Sélectionnez le pays et le numéro.
Si un bundle est requis, la colonne “Adresse requise” affichera Required.
Cliquez sur Procéder à l’achat.
Dans la fenêtre suivante, choisissez le Bundle Réglementaire approuvé dans la liste déroulante.
Cliquez à nouveau sur Procéder à l’achat pour finaliser.
Foire Aux Questions
Qu’est-ce qu’un Bundle Réglementaire et à quoi sert-il ?
C’est un ensemble de documents qui vérifie l’identité et l’adresse d’un utilisateur ou d’une entreprise. Il est exigé pour acheter des numéros dans les pays réglementés.
Où créer le Bundle Réglementaire dans la plateforme ?
Allez dans votre compte → Numéros de téléphone → Onglet Conformité (Compliance) → Créer un bundle.
Quels documents sont nécessaires ?
Cela dépend du pays. En général : preuve d’identité, preuve d’adresse et, pour les entreprises, un document d’enregistrement.
Combien de temps prend l’approbation ?
En moyenne 72 heures, si les documents sont clairs et valides.
Puis-je réutiliser un bundle ?
Oui, s’il correspond au même pays et au même type d’usage (pro ou perso).
Et si mon bundle est refusé ?
Vous recevrez la raison du rejet. Corrigez ou remplacez les documents puis soumettez à nouveau.
Puis-je modifier ou supprimer un bundle existant ?
Une fois soumis, il ne peut pas être modifié. Vous pouvez cependant en créer un nouveau et supprimer l’ancien selon son statut.