Déclencheur d'automatisation : Formulaire TikTok soumis
Le déclencheur Formulaire TikTok soumis démarre une automatisation dès qu'un formulaire est envoyé depuis TikTok. C'est l'outil idéal pour…
Écrit par Baptiste Lorreyte
Dernière mise à jour Il y a 14 minutes
Le déclencheur Formulaire TikTok soumis peut démarrer une automatisation quand un formulaire instantané TikTok Lead Ads compatible et intégré est soumis. Il ne réagit pas à n’importe quel formulaire ou message TikTok. C'est l'outil idéal pour capturer des prospects, recueillir des retours ou collecter des informations auprès de votre audience TikTok, puis enchaîner automatiquement les actions de votre choix (email de bienvenue, ajout d'un tag, notification interne, etc.).
🟢 Important : ce déclencheur nécessite l’intégration TikTok Lead Ads, le bon compte publicitaire, un formulaire instantané publié et ses champs mappés. Dans l’architecture Marketplace en accès anticipé, vérifiez External Connection et Manage Tiktok Accounts → Form Field Mapping. La migration documentée conserve les workflows existants ; elle ne prouve pas la disponibilité du multi-compte dans une même location.
Le nom du déclencheur
Dans la liste des déclencheurs, sélectionnez Formulaire TikTok soumis et le formulaire concerné. Contrôlez ensuite les règles d’entrée du workflow.
Comment le configurer
- Créez ou ouvrez une automatisation, puis ajoutez un déclencheur.
- Dans la liste des déclencheurs, choisissez Formulaire TikTok soumis.
- Donnez un nom clair à votre déclencheur, par exemple « Capture de prospects TikTok » ou « Formulaire de feedback TikTok ».
- Ajoutez un filtre pour cibler précisément les soumissions qui doivent lancer l'automatisation.
Le filtre disponible
💡 ASTUCE : le filtre « Dans le formulaire » vous permet de créer une automatisation dédiée à un seul formulaire. Si vous gérez plusieurs formulaires TikTok, créez une automatisation distincte par formulaire pour garder des parcours clairs.
Un exemple concret
Imaginons que vous souhaitez remercier automatiquement chaque personne qui remplit un formulaire de feedback sur TikTok.
- Nom du déclencheur : « Remerciement feedback TikTok »
- Filtre : Dans le formulaire → « Formulaire de feedback TikTok » (seules les soumissions de ce formulaire lanceront l'automatisation)
Les étapes de l'automatisation :
- Déclencheur : Formulaire TikTok soumis (configuré comme ci-dessus)
- Action : Envoyer un email pour remercier la personne de son retour.
- Action : Mettre à jour le contact en lui ajoutant le tag « Feedback fourni » afin de suivre facilement les personnes ayant répondu.
Questions fréquentes
Dois-je connecter mon compte TikTok avant d'utiliser ce déclencheur ?
Dois-je connecter mon compte TikTok avant d'utiliser ce déclencheur ?
Oui. Votre compte TikTok doit être connecté à CrocoClick et disposer d'au moins un formulaire pour que le déclencheur fonctionne.
Puis-je déclencher l'automatisation pour tous mes formulaires TikTok à la fois ?
Puis-je déclencher l'automatisation pour tous mes formulaires TikTok à la fois ?
Le filtre « Dans le formulaire » cible un formulaire précis. Pour couvrir plusieurs formulaires, créez une automatisation par formulaire, ou dupliquez votre automatisation en changeant le formulaire ciblé.
Que se passe-t-il si un contact remplit plusieurs fois le formulaire ?
Que se passe-t-il si un contact remplit plusieurs fois le formulaire ?
Une nouvelle soumission ne garantit pas une nouvelle exécution. Vérifiez les filtres et le réglage de réentrée ; un contact déjà actif dans ce workflow ne recommence pas automatiquement le parcours.
Cela a-t-il été utile ?
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