CrocoTeam

Baptiste Lorreyte

Corinna de CrocoClick

Les meilleurs outils pour développer les ventes de votre entreprise, au même endroit

Marketing

 Découvrez comment configurer et gérer vos calendriers dans CrocoClick.

Calendriers en ligne

Résolvez les problèmes courants des calendriers CrocoClick : synchronisation, fuseaux horaires, conflits de RDV.

Calendriers : FAQ & Problèmes Fréquents

Gérez facilement les disponibilités de vos équipes avec les Plannings CrocoClick. Centralisez, automatisez et synchronisez vos horaires sur tous vos calendriers pour éviter les doublons et gagner du temps.

Utiliser la fonction "Planning" pour gérer ses disponibilités sur plusieurs calendriers en même temps

Créer des calendriers en ligne complets et puissants

📂 Calendriers

Créez et gérez vos services réservables en ligne sur CrocoClick

📂 Services

Découvrez comment synchroniser un outil externe avec les calendriers CrocoClick (Zoom, Teams, Google Meet, Google Agenda, Outlook, Icloud Calendar...)

📂 Intégrations Externes (visio & agenda)

Utilisez la puissance des Webinars & Live 

CrocoLive

Découvrez CrocoClick Live : webinaires live et automatisés illimités, meetings type Zoom, engagement interactif, intégration CrocoClick, analytics avancés. Gratuit dès l’offre Essential.

Présentation de CrocoLive, notre nouvel outil de Webinar Live : coûts, fonctionnalités et limites actuelles

Découvrez comment créer et diffuser votre premier CrocoLive : configuration, inscription, diffusion en direct ou automatisée, replay, emails et automatisations. Le guide complet pas à pas.

[GUIDE] Créer et diffuser son premier CrocoLive

Découvrez comment lancer un live CrocoLive étape par étape : accès à la Watchroom, activation du micro et de la caméra, démarrage du webinaire, gestion du chat et enregistrement automatique. Le guide complet pour maîtriser vos lives depuis CrocoClick.

Comment démarrer un live avec CrocoLive

Configurez et personnalisez de A à Z vos webinars

Paramétrage des CrocoLives

Découvrez comment les CrocoLives se connectent au reste de votre écosystème

Intégrations, Statistiques & Tracking

Comment utiliser CrocoLive pour réaliser vos appels 1:1 sans passer par Zoom ? Cet article vous guide pas à pas pour choisir entre une room permanente ou un meeting programmé, en fonction de vos besoins (simplicité ou enregistrement), avec les bonnes pratiques pour intégrer cette fonctionnalité dans votre système CrocoClick.

Utiliser la fonction Meeting de CrocoLive pour des appels 1:1

Suivez vos KPI facilement depuis un espace centralisé

Dashboard & E-Réputation

Exploitez pleinement la puissance des annuaires via CrocoClick et boostez votre présence en ligne ainsi que votre SEO local

Améliorer votre visibilité avec l'option "Listings Yext" et booster votre SEO local

Intégrez facilement des vidéos, pages web et contenus externes dans vos dashboards CrocoClick grâce au widget Embed. Guide complet, exemples et tutoriels.

Comment intégrer du contenu externe sur un Dashboard CrocoClick

Envoyer une demande d’avis à un client depuis CrocoClick, manuellement ou automatiquement, via un flux de travail ou l’onglet Réputation.

Comment envoyer une demande d’avis à un client ?

Configurer une séquence de mails de demande d’avis pour améliorer vos retours clients.

Comment personnaliser les séquences mails de demande d’avis

Générer un QR Code dans CrocoClick pour inviter vos clients à laisser un avis en un scan

Créer et personnaliser votre QR Code de demande d’avis

Maîtrisez les filtres de période et de plateforme du tableau de bord E-Réputation pour obtenir des insights fiables.

Utiliser les filtres du tableau de bord E-Réputation

Apprenez à utiliser des liens trackés pour automatiser vos process

Liens déclencheurs

Découvrez comment utiliser les liens déclencheurs dans CrocoClick pour vos automatisations, tracer les clics et booster vos campagnes.

Comprendre et utiliser les Liens Déclencheurs

Offrez à vos contacts une option flexible pour se retirer de vos automatisations sans perdre leur inscription à vos communications globales.

Créer un lien déclencheur pour retirer un contact d'une automatisation / d'une séquence mails sans activer le DND

Découvrez comment utiliser les liens déclencheurs dans les automatisations pour personnaliser vos actions marketing.

Utiliser les liens déclencheurs pour déclencher une automatisation

Découvrez les différences entre liens déclencheurs et redirections d'URL : tracking, automatisations, utilisations sur CrocoClick ou externe

Liens Déclencheurs VS Redirections d’URL : avantages & inconvénients

Gérer toutes vos publicités en ligne depuis une seule plateforme

Gestionnaire de Publicités

Créez et copiez facilement votre Access Token pour activer la Conversion API et améliorer la fiabilité du tracking de vos événements serveur, même sans cookies.

Créer et copier votre jeton d’accès Meta

Connectez Facebook Pixel et l'API de conversions Meta à CrocoClick pour un tracking précis de vos campagnes publicitaires.

Connecter le Pixel et l'API de conversion Facebook à CrocoClick pour vos funnels

Découvrez comment créer, récupérer et utiliser un Pixel ID pour suivre les événements de vos funnels et sites web dans CrocoClick et optimiser vos campagnes publicitaires.

Comprendre le Pixel ID Meta pour le suivi des événements sur vos funnels et sites web

Connectez Facebook Lead Ads à CrocoClick pour recevoir automatiquement vos prospects Meta dans votre CRM. Guide complet : pré-requis, connexion multi-pages, mapping et diagnostic.

Intégrer Facebook Lead Ads à CrocoClick : connexion multi-pages et gestion des formulaires

Découvrez les outils marketing intégrés à CrocoClick : trigger links, gestionnaire de publicités, et autres fonctionnalités pour booster vos campagnes.

Outils Marketing

Avec la bulle de chat CrocoClick, engagez vos visiteurs au moment clé : support instantané, IA intégrée, WhatsApp et live chat unifiés. Améliorez l’expérience client, réduisez les abandons et transformez plus de prospects en clients fidèles 24/7.

Comment configurer et installer des Chat Widget (bulle de chat) sur vos sites

Créer et personnaliser un compte à rebours sur CrocoClick pour maximiser vos conversions

Introduction aux Compte à Rebours CrocoClick

Apprenez à synchroniser votre compte à rebours entre vos emails et pages pour une offre cohérente et efficace.

Synchroniser un compte à rebours dans les emails et dans les funnels

Découvrez les minuteurs dynamiques CrocoClick : personnalisez vos campagnes avec des offres urgentes adaptées à chaque contact.

Utiliser des Comptes à Rebours Dynamiques (personnalisés selon l’utilisateur)

Créez des QR Codes 100% personnalisables avec CrocoClick : types multiples, design à votre marque, suivi des scans et création en masse.

Créer et personnaliser vos QR Codes avec CrocoClick

Rechercher parmi nos +250 pour trouver la réponse à vos questions

Feedback

Roadmap

Nouveautés

CrocoClick

Découvrez CrocoClick et adaptez la plateforme à vos besoins 

Introduction à CrocoClick

Découvrez comment naviguer facilement dans CrocoClick grâce au menu latéral

Vue d’ensemble de CrocoClick

CrocoPack transforme CrocoClick en machine à business : systèmes prêts à l’emploi, 100+ templates, installés en 1 clic. Gagne des centaines d’heures.

Le CrocoPack (templates & systèmes)

Présentation générale de CrocoClick : interface, fonctionnalités principales et navigation dans la plateforme.

Découvrir la Plateforme

Automatisez emails, SMS, réseaux sociaux et interactions IA : CrocoClick centralise tous vos workflows, sans coder.

Introduction à l’onglet “Automatisation” dans CrocoClick

Personnalisez vos reportings avec les dashboards CrocoClick : création, gestion, widgets, droits et bonnes pratiques.

Découvrir l'onglet "Tableau de Bord"

Gérez toutes vos communications en un seul lieu avec CrocoClick : messages, appels, SMS, emails et réseaux sociaux organisés efficacement.

Découvrir l'onglet "Conversations"

Centralisez, automatisez et synchronisez tous vos plannings et rendez-vous avec l’onglet Calendriers CrocoClick.

Découvrir l'onglet "Calendriers"

Gérez, segmentez et exploitez tous vos contacts dans CrocoClick pour un suivi client optimal et une base toujours à jour.

Découvrir l'onglet "Contact"

Centralisez, priorisez et pilotez tous vos deals commerciaux dans l’onglet Opportunités pour booster vos ventes CrocoClick.

Découvrir l’onglet "Opportunités"

Gérez, suivez et encaissez tous vos paiements simplement avec CrocoClick : factures, liens, abonnements et intégrations Stripe/Paypal.

Découvrir l’onglet “Paiement”

Centralisez, automatisez et optimisez vos campagnes, emails, réseaux sociaux et branding avec l’onglet Marketing CrocoClick.

Découvrir l'onglet "Marketing"

Centralisez la création de sites, tunnels, boutiques, webinaires, blogs et formulaires avec CrocoClick

Découvrir l'onglet "Sites"

Découvrir l'onglet "Abonnements" (LMS)

Guides de démarrage rapide pour configurer votre compte CrocoClick et prendre en main les fonctionnalités essentielles.

Premiers Pas

Ajouter, modifier et personnaliser une fiche contact dans CrocoClick pour lancer ses automatisations ou campagnes email.

Créer et Gérer son Premier Contact

Créer une séquence d’e-mails automatiques après la soumission d’un formulaire dans CrocoClick.

Créer sa Première Automatisation d’Email

Lancer sa première campagne email pas à pas : choisir un modèle, définir les destinataires, suivre les statistiques.

Créer sa Première Campagne Email / Newsletter

Paramétrer un calendrier de prise de RDV et activer les rappels automatiques dans CrocoClick.

Créer son Premier Calendrier en Ligne

Mettre en place un tunnel de vente personnalisé , créer un formulaire de capture et lier le funnel à un domaine.

Créer son Premier Funnel

Connecter vos réseaux sociaux et programmer les publications facilement depuis le plannificateur social CrocoClick.

Planifier son premier post sur vos réseaux sociaux

Structurer son tunnel de vente en créant et personnalisant un pipeline dans l’outil Prospect.

Créer son Premier Pipeline pour suivre ses prospects

Trouvez des conseils pour migrer vos données vers CrocoClick.

Migrer vers CrocoClick

Guide complet pour migrer vos contacts, transactions, e-mails, formulaires et automatisations d'ActiveCampaign vers CrocoClick facilement.

Migrer d'ActiveCampaign vers CrocoClick

Migrez facilement vos communautés, formations et automatisations de Skool vers CrocoClick pour optimiser l'engagement et la gestion.

Migrer de Skool vers CrocoClick

Découvrez comment migrer facilement vos funnels, sites, produits et autres ressources de ClickFunnels vers CrocoClick.

Migrer de ClickFunnels vers CrocoClick

Un guide complet pour migrer de Keap à CrocoClick : transférez vos contacts, automatisations, pipelines et plus.

Migrer de Keap vers CrocoClick

Guide complet pour migrer vos contacts, sites, automatisations et plus de Wix vers CrocoClick pour une gestion centralisée et efficace.

Migrer de Wix vers CrocoClick

Migrer de Calendly vers CrocoClick pour et améliorer la gestion de vos rendez-vous et automatisations avec des fonctionnalités avancées.

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Guide pour migrer facilement de Zoho vers CrocoClick en transférant contacts, calendriers, opportunités, et automatisations.

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Migrer vos formulaires et automatisations de Typeform à CrocoClick pour une intégration CRM optimale et sans interruption.

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Guide complet pour migrer de HubSpot à CrocoClick, incluant CRM, workflows, et campagnes marketing.

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Guide pratique pour transférer vos contacts, campagnes e-mail et automatisations de Mailchimp vers CrocoClick.

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Migrer de ConvertKit à CrocoClick pour centraliser abonnés, automatisations, formulaires et ventes digitales.

Migrer de Convertkit vers CrocoClick

Migrez de Squarespace vers CrocoClick pour centraliser votre site, CRM et marketing et optimiser vos processus en toute fluidité.

Migrer de SquareSpace vers CrocoClick

Guide complet pour migrer formulaires et workflows de JotForm à CrocoClick, optimisant CRM et automatisations.

Migrer de Jotform vers CrocoClick

Guide pour migrer de Pipedrive à CrocoClick et centraliser CRM, ventes et automatisations efficacement.

Migrer de Pipedrive vers CrocoClick

Découvrez comment migrer facilement votre compte GoHighLevel ou agence GHL vers CrocoClick grâce au transfert officiel de sous-compte.

Migrer de GHL (ou d'une agence) vers CrocoClick

Gérez vos contacts et apprenez à utiliser la pleine puissance de votre CRM

Contacts et Opportunités

Découvrez comment gérer vos tâches dans CrocoClick : création, assignation, filtres avancés, tri intelligent, actions groupées et automatisations via workflows. Optimisez votre organisation et collaborez efficacement avec votre équipe.

Gestion des "Tâches" dans CrocoClick

Découvrez comment importer une liste de contacts dans CrocoClick

Contacts et CRM

Champs Personnalisées

Fonctionnalités avancées des objets personnalisés : associations, automatisations et cas d'usage complexes.

Objets Personnalisés (avancé)

Importez et exportez vos contacts, données et listes depuis et vers CrocoClick en quelques clics.

Import & Export

CrocoClick utilise la fonction 'Ne Pas Déranger' (DND) pour gérer les désinscriptions et respecter les préférences de vos contacts.

Comment CrocoClick traite les désinscriptions grâce à la fonction DND (Ne pas Déranger)

Apprenez à créer une page de désinscription personnalisée ainsi qu'un lien de désinscription personnalisé pour permettre à vos utilisateurs de gérer leurs préférences emails, respecter leur choix et optimiser vos campagnes.

Créer un lien de désinscription et une page de désinscription personnalisée

Fusionner des contacts en double dans le CRM pour éviter les doublons, centraliser les données et nettoyer votre base client.

Comment fusionner des contacts dans le CRM de CrocoClick

Utilisez les listes intelligentes de CrocoClick pour segmenter automatiquement et efficacement vos abonnés.

Comment créer et modifier des listes intelligentes

Organisez vos contacts dans CrocoClick grâce aux tags et listes intelligentes pour des campagnes ciblées et une segmentation efficace.

Comprendre les Listes Intelligentes & Tags dans CrocoClick (et quand les utiliser)

Créez jusqu'à 5 vues différentes de la fiche contact dans CrocoClick et assignez à chaque équipe la vue qui colle à son métier.

Personnaliser la fiche contact : créer des vues sur mesure

Créer, automatiser et optimiser votre pipeline dans CrocoClick

Opportunités

Automatiser son Pipeline

Gérer ses opportunités

Créer et configurer son pipeline

Comprendre les opportunités

Créez et configurez des champs personnalisés pour adapter votre CRM et vos formulaires à vos besoins métier.

Champs Personnalisés

Suivre l’origine des prospects automatiquement avec des champs cachés et des paramètres d’URL.

Suivre l’origine des prospects avec les champs cachés et les paramètres d’URL

Campagnes mails, Réseaux Sociaux, Affiliate Manager...

Communication

Configurez vos domaines d'envoi, authentification email (DKIM, DMARC, SPF) et optimisez votre délivrabilité.

Configuration mail et Délivrabilité

Apprenez à créer un domaine email dédié pour envoyer des mails avec une adresse à l'image de votre marque et améliorer votre délivrabilité

Créer un Domaine Dédié pour l'Envoi d'Emails (@mondomaine.com)

Crée ton adresse mail pro sur CrocoClick en 1 clic : connecte ton domaine et envoie des emails avec ton propre @mondomaine.com, sans config complexe.

Créer une adresse mail sur CrocoClick

Utiliser des adresses de réponse et de transfert pour rediriger les réponses à CrocoClick vers une autre boite mail (Gmail, Outlook, etc.) grâce aux options de transferts et de BCC

Recevoir ses mails ailleurs que dans CrocoClick

Vos emails sont en Promotion ? Pas de panique ! CrocoClick vous explique la vérité sur l'IA des boites mails, les 3 piliers de la délivrabilité et nos solutions IP dédiées.