Connecter Stripe à CrocoClick vous permet d’accepter des paiements (cartes, wallets, prélèvements selon pays), de gérer les factures et d’utiliser des pages de paiement (checkout / order forms) dans vos tunnels et automatisations.

Cette intégration fait de CrocoClick le moteur de vos ventes, tandis que Stripe gère l’encaissement et la conformité paiement.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :

• Un compte Stripe actif (idéalement vérifié).

• Un accès administrateur à votre espace CrocoClick.

• Une vision claire de vos besoins :

  • Paiement unique ou abonnement

  • Devises utilisées

  • Méthodes de paiement souhaitées (carte, SEPA, wallets, etc.)

Étape 1 : connecter Stripe

1. Dans CrocoClick, allez dans Paiements (ou Paiements & Facturation).

2. Ouvrez l’onglet Intégrations (ou Fournisseurs de paiement).

3. Sélectionnez Stripe puis cliquez sur Connecter.

4. Suivez la connexion Stripe :

   • Via OAuth (le plus courant)

   • Ou en renseignant les clés API si votre configuration le demande.

Une fois la connexion terminée, Stripe apparaît comme Connecté avec un bouton Gérer.

Étape 2 : choisir le mode Test ou Live

Stripe propose deux environnements distincts.

• Mode Test
  Pour tester vos pages de paiement sans encaisser réellement.

• Mode Live
  Pour encaisser de vrais paiements.

Dans CrocoClick :

• Vérifiez que vous utilisez le bon mode (si un sélecteur est disponible).

• Activez uniquement les méthodes de paiement nécessaires dans le mode concerné.

Bon réflexe : validez tout en Test avant de basculer en Live.

Étape 3 : activer les méthodes de paiement

Dans l’écran de gestion Stripe, vous pouvez généralement :

• Activer ou désactiver les méthodes de paiement (carte, SEPA, etc. selon pays).

• Sélectionner le canal ou l’espace concerné si vous gérez plusieurs entités.

Les méthodes disponibles dépendent de votre pays, de votre compte Stripe et de sa configuration.

Étape 4 : créer vos produits et vos checkouts

Selon votre usage dans CrocoClick, vous pouvez :

• Créer des produits et prix :

  • Paiement unique

  • Abonnement

• Créer une page de paiement (checkout / order form).

• Intégrer le paiement dans :

  • Un tunnel de vente

  • Une offre

  • Un calendrier

  • Une automatisation post-événement

CrocoClick se charge ensuite d’orchestrer les accès, tags et parcours après paiement.

Vérifier la réception des paiements

Après configuration, effectuez un test complet :

1. Réalisez un paiement en mode Test.

2. Vérifiez :

   • La création du paiement

   • L’association au contact

   • L’exécution des automatisations post-paiement :

     • Tags

     • Accès

     • Email de bienvenue

     • Création d’opportunité “Payé”

     • Notifications internes

Ne passez en Live qu’après validation complète.

Bonnes pratiques

Séparer Test et Live

• Ne mélangez pas des pages Live avec des automatisations Test.

• Faites un dernier test complet avant la bascule en Live.

Prévoir un post-paiement automatisé

Exemples d’actions utiles :

• Envoyer la facture ou le reçu

• Donner accès à un produit ou une formation

• Notifier l’équipe

• Créer ou mettre à jour une opportunité “Payé”

Dépannage

Le paiement apparaît dans Stripe mais pas dans CrocoClick

• Vérifiez que Stripe est connecté au bon espace CrocoClick.

• Vérifiez le mode utilisé (Test vs Live).

• Vérifiez que la page de paiement (checkout / order form) est bien reliée à Stripe.

Devise non disponible

• Vérifiez les devises activées dans Stripe.

• Si vous utilisez plusieurs devises, assurez-vous que votre configuration Stripe le supporte.

Paiement refusé ou 3D Secure

• Certains moyens de paiement exigent une authentification client (3D Secure).

• Testez avec plusieurs cartes.

• Vérifiez vos réglages Stripe (Radar, règles antifraude, etc.).

Bonnes pratiques avancées

• Centralisez la logique business dans CrocoClick.

• Laissez Stripe gérer la sécurité et la conformité paiement.

• Documentez vos flux de paiement si plusieurs personnes interviennent.

• Testez chaque nouvelle offre avant mise en production.