CrocoLive est pensé pour s’intégrer naturellement dans CrocoClick, afin que chaque inscription et interaction devienne une donnée exploitable dans votre CRM.
1. Création et mise à jour automatiques des contacts
Lorsqu’un prospect s’inscrit à un CrocoLive, son profil est automatiquement :
Créé comme nouveau contact dans CrocoClick, ou
Mis à jour s’il existait déjà.
En plus des informations de base, 4 champs personnalisés sont générés et remplis automatiquement (on les retrouve dans la fiche des contacts, dans l'onglet "options supplémentaires") :
Webinar Link → lien unique pour accéder à la salle.
Webinar Replay Link → lien unique de replay.
Webinar Date & Time → date et heure affichées à l’utilisateur (avec fuseau horaire).
Webinar Date Timestamp → horodatage technique pour synchroniser vos rappels et workflows.
2. Déclencheurs et automatisations
Les déclencheurs CrocoLive ne se configurent pas dans l’onglet Automatisations de CrocoClick, mais directement dans la configuration de chaque live.
Deux actions sont possibles à chaque déclencheur :
Ajouter un tag au contact.
Déclencher une automatisation (workflow).
Voici la liste des déclencheurs disponibles, triés par catégories :
a) Inscription et rappels avant le live
Lors de l’inscription.
2 jours avant le live.
1 jour avant le live.
3 heures avant le live.
30 minutes avant le live.
b) Participation et interactions
Quand une personne assiste au live.
Quand elle ne se présente pas.
Lorsqu’elle atteint 25% / 50% / 75% / 100% du visionnage.
Quand elle clique sur une offre.
Quand elle ne clique pas sur une offre.
c) Après le live
Juste après la fin du live (présents ou absents).
1 jour après le live.
2 jours après le live.
3 jours après le live.
d) Replay
1 jour après, si la personne a vu le replay.
1 jour après, si la personne n’a pas vu le replay.
1 jour après, si elle a cliqué sur un bouton de la page replay.
1 jour après, si elle n’a pas cliqué sur un bouton de la page replay.
3. Exemples de cas d’usage
Replay ciblé : un absent reçoit automatiquement un email avec son Webinar Replay Link.
Relance commerciale : un inscrit ayant cliqué sur l’offre est ajouté à une séquence de closing.
Segmentation avancée : audience “a vu +50% mais n’a pas acheté” → campagne de remarketing.
Rappels personnalisés : envoi d’un SMS automatique 30 minutes avant le live pour maximiser le taux de présence.
👉 Résultat : avec CrocoLive, vos webinaires deviennent un levier central dans CrocoClick. Chaque étape du parcours utilisateur peut déclencher un tag, une automatisation ou une relance ciblée.